來自中國國家鐵路集團有限公司的消息顯示：4月29日至5月6日鐵路五一假期運輸期間，全國鐵路累計發(fā)送旅客1.59億人次、同比增長5.2%，其中5月1日發(fā)送旅客2484.4萬人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高，國家鐵路累計發(fā)送貨物9350萬噸、同比增長4.5%，5月2日裝車20.24萬車，創(chuàng)國家鐵路單日裝車歷史新高。

2026年5月2日，C715次列車長工作狀態(tài)。鐘潔 攝

亮眼數(shù)據(jù)的背后，是鐵路部門科學(xué)統(tǒng)籌、精準施策的硬核能力，是千萬鐵路人默默堅守、無私奉獻的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。鐵路以暢通的運輸脈絡(luò)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)、多元的發(fā)展模式，守護民眾出行旅途，托舉經(jīng)濟平穩(wěn)運行，為假日中國繪就了一幅活力滿滿的民生畫卷、發(fā)展畫卷。

科學(xué)調(diào)配運力，織密高效暢通運輸網(wǎng)絡(luò)。運力是運輸保障的根本基石，精準調(diào)配是應(yīng)對大客流的關(guān)鍵舉措。面對五一假期旅游、探親、休閑疊加的出行熱潮，鐵路部門依托高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢，活用大數(shù)據(jù)精準研判客流走向，構(gòu)建智能化、動態(tài)化運力保障體系。假期期間，鐵路日均開行旅客列車13525列，單日最高運力投放達到14576列，以加開列車、動車組重聯(lián)、車廂加掛等靈活方式擴容增量，精準匹配不同時段、不同區(qū)間的客流需求。同時，鐵路兼顧普惠民生，持續(xù)穩(wěn)定普速列車開行規(guī)模，常態(tài)化運營公益性慢火車、鄉(xiāng)村振興列車，既保障干線客流高效流轉(zhuǎn)，又打通偏遠地區(qū)出行末梢，兼顧出行效率與民生溫度，讓鐵路運力覆蓋千家萬戶。

2026年5月2日，在重慶北站站臺上，C715次列車長張家輝正在解答旅客疑問。鐘潔 攝

優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，打磨溫情舒適出行體驗。以民為本，服務(wù)為民，鐵路持續(xù)深耕服務(wù)升級，用心打磨旅客出行質(zhì)感。依托12306智能化平臺，候補購票、重點旅客預(yù)約等便民功能不斷優(yōu)化，簡化購票流程、降低出行門檻。車站科學(xué)規(guī)劃客流路線，增設(shè)安檢通道、優(yōu)化疏導(dǎo)方案，高效應(yīng)對大客流壓力；在途服務(wù)持續(xù)升級，靜音車廂、愛寵行、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等個性化服務(wù)不斷完善，兼顧不同人群出行需求，用心做好老幼病殘孕重點旅客暖心幫扶。鐵路部門主動聯(lián)動市政交通，延長公共交通運營時間，打通出行最后一公里。從線上購票到線下出行，從車站服務(wù)到旅途體驗，鐵路以精細化服務(wù)補齊出行短板，營造安全、有序、溫馨的出行環(huán)境，提升民眾出行幸福感。

2026年5月2日，C715次列車抵達重慶北站，旅客們陸續(xù)下車。鐘潔 攝

堅守初心使命，致敬在崗奉獻鐵路匠人。每一份亮眼成績，都離不開一線勞動者的默默堅守。假期萬家團圓、全民出游之時，無數(shù)鐵路職工堅守在千里鐵道線上，以勞動守護暢通，以責(zé)任護航旅途。車站工作人員穿梭在候車大廳、站臺通道；列車乘務(wù)人員全程值守，保障旅途服務(wù)，守護每一趟列車平安運行；檢修人員深耕幕后，精檢細修機車車輛，排除設(shè)備故障；貨運調(diào)度、線路養(yǎng)護人員日夜堅守，保障物資裝卸、線路通暢。他們放棄假期休閑，犧牲陪伴家人的時光，在平凡崗位上日復(fù)一日耕耘，用汗水堅守崗位職責(zé)，以匠心守護鐵道平安。千千萬萬鐵路微光匯聚，凝聚成保障運輸暢通的磅礴力量，詮釋著勞動最光榮的時代內(nèi)涵。

鐵道縱橫通山海，匠心護航赴春光。展望未來，鐵路部門將持續(xù)優(yōu)化運輸體系、升級服務(wù)品質(zhì)、深化多元融合，堅守民生初心、扛起行業(yè)使命，不斷完善現(xiàn)代化鐵路運輸體系。以鐵道為脈、以奮斗為筆，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)賦能。

（來源：中國網(wǎng) 作者：胡慧 魏偉）