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編輯：LSK

最近，一場橫跨河南、山東的網(wǎng)購糾紛徹底引爆輿論。

河南濮陽生鮮商家程先生，為了190塊錢的冷凍榴蓮肉，愣是兩次驅(qū)車往返1600公里。

跨省去山東德州維權(quán)，很多人一開始都覺得不值，為了這點錢費這么大勁，純屬瞎折騰。

可隨著事情一步步發(fā)酵，真相越來越驚人：買家是個20多歲的年輕姑娘。

精心偽造三層身份搞白嫖，被拆穿后還拿刀威脅商家；更離譜的是，她還是名慣犯。

等她被警方拘留，父母才慌了神，托人找商家求和解，結(jié)果被硬氣拒絕。

那么這到底是怎么一回事？這名女子最終又付出了怎樣的代價？

惡意退款、辱罵客服

這事得從4月26日說起，河南濮陽的程老板，是個做冷凍榴蓮生意的小商家。

平時靠著誠信經(jīng)營養(yǎng)家糊口，每單發(fā)貨都會全程錄像留證，生怕后續(xù)出糾紛說不清楚。

當天，他店里接到一筆來自山東德州慶云縣的訂單。

買家袁某某花190元買了一份冷凍榴蓮果肉，程老板當天就用順豐冷鏈發(fā)貨。

包裹里塞滿干冰和冰袋，全程零下70℃低溫配送，確保榴蓮新鮮無損。

按正常流程，4月27日快遞就能送到，可誰也沒想到，4月28日中午。

袁某某突然發(fā)來消息，附帶幾張榴蓮發(fā)黑長霉的照片，聲稱榴蓮沒開封就變質(zhì)了。

直接在平臺申請 “僅退款不退貨”，平臺審核簡單，很快就把190多元退給了袁某某。

程老板看到退款申請和照片，當時就覺得不對勁。

自己發(fā)的貨全程冷鏈，24小時內(nèi)根本不可能發(fā)霉變質(zhì)，再仔細對比照片。

發(fā)現(xiàn)對方提供的榴蓮，不管是包裝袋款式、干冰標記，還是果肉的色澤形態(tài)。

都和自己發(fā)出去的貨完全不一樣，這明顯是拿別的發(fā)霉榴蓮 “擺拍” 造假。

想用 “老演員” 騙錢，程老板一開始不想把事情鬧大，只想好好溝通解決。

他主動聯(lián)系袁某某，提出只要對方能提供開箱視頻，或者把剩下的果肉和原包裝寄回來核對。

要是真的是自己的貨有問題，愿意十倍賠償；要是誤會，道個歉把貨退回就行。

可袁某某的態(tài)度，囂張得讓人難以置信。

她不僅拒絕提供任何證據(jù)，還對著程老板的客服破口大罵。

污言穢語把年輕的女客服罵得當場崩潰大哭，隨后直接拉黑商家聯(lián)系方式。

甚至還放狠話：“有本事你就來找我，我就在這兒等著！”

好好做生意卻被人惡意碰瓷、辱罵，程老板越想越氣，心里憋著一股火。

他做生鮮生意本就不容易，起早貪黑賺的都是辛苦錢。

要是這次忍氣吞聲，以后說不定還會有更多商家遭殃。

思來想去，程老板咬咬牙：這口氣不能忍，必須跨省找她討說法，把事情查得明明白白！

而他沒想到，這一去，不僅揭開了袁某某的真面目，還牽扯出更大的隱情。

跨省1600公里硬核取證

4月28日當天下午，程先生簡單收拾了東西，直接自駕從河南濮陽趕往山東德州。

單程就有800公里，一路馬不停蹄，心里就憋著一股要自證清白的勁。

第一次到德州，程先生好不容易找到袁某某所在的村子。

聯(lián)系上對方后，袁某某依舊囂張跋扈，拒不承認惡意退款。

還嘲諷程先生 “沒事找事”，甚至撂下一句狠話：“你說我沒吃，那你去翻垃圾桶找??！”

本來只是想當面溝通解決的程先生，被這句話徹底激怒了。

他真的頂著當?shù)厝喽鹊母邷?，在袁某某住處附近的幾個垃圾桶來回翻找。

一個袋子一個袋子拆開看，垃圾的異味混著高溫讓人惡心想吐。

他戴著口罩蹲在地上找了整整三個小時，手上、衣服上全是污漬。

功夫不負有心人，程先生終于找到了那個印著自家店鋪標識的銀色冷鏈包裝袋。

里面的干冰袋還沒完全融化，狀態(tài)完整，可袋子里空空如也，連一點榴蓮果肉殘渣都沒有。

這個證據(jù)太關(guān)鍵了，如果榴蓮真的發(fā)霉變質(zhì)，袁某某不可能只扔包裝不扔果肉。

更不可能一點殘留都沒有，拿著這個關(guān)鍵證據(jù)，程先生再次找到袁某某對峙。

本以為對方會啞口無言，沒想到袁某某依舊嘴硬，堅稱果肉已經(jīng)分開丟棄了。

還理直氣壯地說：“我愛怎么扔就怎么扔，你管不著！”

更過分的是，當晚程先生再次上門溝通時，袁某某竟在電話里揚言要持刀下樓。

威脅程先生的人身安全，還叫囂 “你去立案，來弄我！”

面對這種無理威脅，程先生沒有退縮，反而更加堅定了維權(quán)的決心。

他冷靜下來，把發(fā)貨監(jiān)控、聊天記錄、售后截圖、翻垃圾桶找到的包裝袋實物。

對峙錄音全都整理好，一條完整的證據(jù)鏈清晰指向袁某某蓄意欺詐。

可這時候他還不知道，更重磅的猛料，還在后面等著曝光。

而袁某某的 “好日子”，也快到頭了。

女子被拘留，父母求和解被拒

5月6日，程大叔帶著全套證據(jù)，正式向山東德州慶云縣公安局徐園子派出所報案。

警方接到報案后，非常重視，立刻展開調(diào)查，仔細核對了程大叔提交的每一份證據(jù)。

確認袁某某是以非法占有為目的，虛構(gòu)榴蓮發(fā)霉的事實，偽造照片騙取退款。

行為已經(jīng)構(gòu)成詐騙，5月7日，警方正式立案。

袁某某就被依法行政拘留，同時被責令賠償程大叔所有的維權(quán)損失。

包括兩次往返的油費、過路費、誤工費等，總共5000多塊錢。

消息傳開后，全網(wǎng)一片叫好，都覺得這是惡意白嫖黨應得的下場。

可就在大家以為事情就此結(jié)束時，又一個離譜的情況出現(xiàn)了。

袁某某被拘留后，她的父母徹底慌了神，趕緊托辦案民警聯(lián)系程大叔，希望能協(xié)商和解。

愿意賠償金錢，只求程大叔撤案，別把事情鬧大，免得女兒留下案底，以后沒法做人。

可這對父母的操作，實在讓人看不下去，當初袁某某拿著刀威脅外地商家時。

他們沒出面；女兒一次次惡意白嫖其他商家，把人逼得跨省維權(quán)時，他們也沒管教。

如今拘留通知單下來了，怕影響女兒前途，才想起求原諒、找和解。

這種平時不管教、出事就兜底的家庭教育，恰恰是袁某某一步步變成惡意慣犯的根本原因。

面對和解請求，程大叔的態(tài)度特別硬氣，當場就拒絕了。

他明確表示，自己不要任何金錢補償，也不需要對方賠償維權(quán)成本。

唯一的要求，就是袁某某本人公開向他道歉，承認自己的惡意詐騙行為。

程大叔說得很實在，他耗費這么大精力，跨省去取證、報警，要的從來不是那190塊錢。

也不是幾千塊的賠償，就是要一個公道，爭一口氣。

如果輕易接受和解，不僅自己憋屈，還會讓更多惡意白嫖黨覺得。

就算被抓到，花錢就能了事，以后還會繼續(xù)禍害其他商家。

而這件事最讓人感慨的轉(zhuǎn)折，落在了程大叔身上。

他為了維權(quán)較真到底的精神，徹底贏得了全網(wǎng)的尊重和支持。

事件在網(wǎng)上發(fā)酵后，無數(shù)網(wǎng)友紛紛涌進他的社交媒體賬號，追問店鋪鏈接。

說要用真金白銀支持這種堅守誠信、敢于硬剛惡意行為的商家。

一時間，程大叔的店鋪訂單暴漲，關(guān)注度大幅提升，妥妥的因禍得福。

袁某某本來只想白嫖一個榴蓮，沒想到最后不僅在村里抬不起頭。

還被警方拘留，留下違法記錄，真是偷雞不成蝕把米。

這事也給所有人提了個醒：誠信才是買賣雙方的底線，別想著鉆規(guī)則漏洞惡意牟利。

一時的貪念，最終只會付出更沉重的代價。

結(jié)語

這場看似 “得不償失” 的較真，從來都不是為了那190元。

而是為了捍衛(wèi)誠信經(jīng)營的底線，為無數(shù)被惡意薅羊毛的中小商家出一口氣。

平臺的規(guī)則需要完善，消費者的權(quán)益需要保障，但商家的合法權(quán)益同樣不該被忽視。

別讓善意的規(guī)則淪為惡意牟利的工具，更別讓誠信經(jīng)營的老實人寒心。

網(wǎng)購的本質(zhì)是信任，沒有誠信打底，再完善的規(guī)則也沒用。

希望這次事件能給所有“白嫖黨”敲響警鐘，讓每一份交易都能在誠信的陽光下進行。

參考資料：

極目新聞——為190元“僅退款”榴蓮千里討公道的賣家再發(fā)聲：買家用化姓致當?shù)匾慌弧罢`傷”，暫未收到對方家屬道歉，不需要經(jīng)濟補償

澎湃新聞——網(wǎng)購榴蓮“僅退款”買家被行拘，商家回應：拒絕與買方父母協(xié)商，只希望依法處理；對方是20多歲女生，把客服給罵哭了，自己實在氣不過