北京
（原標(biāo)題：廣州一居民家?guī)儭八煻础焙罄m(xù)：安居公司承諾本月進(jìn)場(chǎng)維修，因噪音擾民問題，五一假期暫時(shí)停工）
4月28日，羊城晚報(bào)“記者幫”就廣州市海珠區(qū)前進(jìn)路53號(hào)二樓公房租戶陳姨家的廁所天花板漏水事件，推出報(bào)道《廣州海珠居民家的廁所變“水簾洞”，如廁洗澡要打傘》。
4月30日下午，海珠區(qū)素社街道、基立南社區(qū)居委會(huì)、廣州安居住房置業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“安居公司”）相關(guān)工作人員上門，與陳姨協(xié)商解決方案。安居公司相關(guān)工作人員表示，已就漏水維修事宜與三樓公房租戶協(xié)商，后續(xù)將推進(jìn)維修。
海珠區(qū)前進(jìn)路53號(hào)
4月30日下午，“記者幫”來到陳姨家，16時(shí)左右，看到其廁所天花板再次出現(xiàn)漏水，水珠從天花板橫梁逐漸滴落至水盆，能清晰聽見滴水聲。
4月30日16時(shí)左右，“記者幫”再次看到陳姨家的廁所天花板出現(xiàn)漏水
16時(shí)后，海珠區(qū)素社街道、基立南社區(qū)居委會(huì)、安居公司相關(guān)工作人員共同上門，與陳姨、劉叔等居民一起協(xié)商廁所天花板漏水的維修事宜。
基立南社區(qū)居委會(huì)主任馬先生提出，希望安居公司能盡快推進(jìn)維修，和居民積極溝通，解決好居民的安置問題，對(duì)居民提出的疑慮作答復(fù)，并給予明確的維修時(shí)間。
安居公司直管房運(yùn)營(yíng)部工作人員盧先生表示：“就維修事宜，已與三樓公房租戶協(xié)商，居民愿意配合維修?！北R先生表示：“維修時(shí)間大約需要七天，五月份進(jìn)場(chǎng)維修?！?/p>
街道、居委、安居公司上門，與居民開展協(xié)調(diào)
素社街道城市管理辦公室工作人員楊先生表示：“會(huì)建立街道、居委、居民、安居公司多方溝通平臺(tái)，并就維修推進(jìn)事宜進(jìn)一步研究，促進(jìn)多方協(xié)商，盡快推進(jìn)事件解決。”
對(duì)于三樓公房天花板同樣出現(xiàn)漏水問題，街道、居委相關(guān)工作人員均表示，多次致電四樓私房業(yè)主，但其電話無法接通。下一步將繼續(xù)聯(lián)系四樓私房業(yè)主，讓其盡快配合維修工程推進(jìn)。
在“記者幫”現(xiàn)場(chǎng)見證下，安居公司、街道、居委、居民建立了微信溝通群，該群主要用于安居公司匯報(bào)維修事宜進(jìn)度。
5月1日早上，“記者幫”收到陳姨發(fā)來的群聊截圖。在群聊中，安居公司盧先生表示，原計(jì)劃今天（5月1日）開工，但考慮到噪音擾民問題，“五一”假期暫時(shí)停工，吩咐師傅先備好材料，請(qǐng)居委及時(shí)向街道匯報(bào)。
微信溝通群截圖
4月30日，“記者幫”走訪了安居公司辦公點(diǎn)——位于越秀區(qū)的廣州世界貿(mào)易中心南塔7樓。同日，“記者幫”收到安居公司關(guān)于前進(jìn)路53號(hào)滲漏處置情況回應(yīng)。
安居公司辦公點(diǎn)
安居公司回復(fù)稱：4月27日，在街道司法所主持下，召集雙方代表協(xié)商具體矛盾解決路徑，包括責(zé)任認(rèn)定、維修方案協(xié)調(diào)及后續(xù)執(zhí)行安排，以期盡快推動(dòng)問題徹底解決。同日，再次與屬地街道、社區(qū)居委上門對(duì)三樓公房租戶進(jìn)行思想動(dòng)員，并告知限期配合實(shí)施維修。如三樓公房租戶逾期拒絕配合維修，將依據(jù)租賃合同和相關(guān)規(guī)定，立即啟動(dòng)解除租賃合同程序。
下一步，安居公司將持續(xù)跟進(jìn)梳理工作，全力配合街道工作，望街道多方統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；梳理相關(guān)法律依據(jù)及維修方案技術(shù)路徑，確保后續(xù)程序合法合規(guī)、措施科學(xué)可行；建立每日進(jìn)度簡(jiǎn)報(bào)機(jī)制，及時(shí)向街道、社區(qū)及租戶通報(bào)維修進(jìn)展。
本文來源：金羊網(wǎng)
責(zé)任編輯：
王曉易_NE0011
