五年前，參加一個(gè)新車活動(dòng)，舉辦方的工作人員告訴我們這款車是這個(gè)系列的第一款車，基于全新造車平臺(tái)做了很多新的嘗試。對(duì)于系列車型跟造車平臺(tái)來說第一款車意味深遠(yuǎn)，前期如果沒有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力跟積累良好的用戶口碑，那么后期將會(huì)面臨前所未有的困境。之后的情況我們都知道了，吉利在轎車跟SUV細(xì)分車型版塊都獲得了前所未有的成功，目前累計(jì)用戶突破千萬，這背后除了自身產(chǎn)品的成功之外還與品牌文化存在著莫大的關(guān)系。

?超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，打造爆款國(guó)產(chǎn)車

跟中國(guó)汽車發(fā)展史一樣，進(jìn)入21世紀(jì)中國(guó)這個(gè)曾經(jīng)的“自行車王國(guó)”真正迎來了汽車時(shí)代，吉利汽車旗下的博越（參數(shù)丨圖片）、帝豪這樣的車型，憑借著優(yōu)秀的造型設(shè)計(jì)、表現(xiàn)出色的動(dòng)力性能以及相比同級(jí)車型更豐富的科技配置等，成為很多準(zhǔn)車主的新寵兒，吸引一批又一批的車主加入吉利家族，目前這兩款車型在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上一直穩(wěn)居國(guó)產(chǎn)車銷量榜前列，由此積累了大量的用戶，而如何讓用戶日積月累的使用過程與品牌建立起良好的互動(dòng)就成為品牌進(jìn)一步深層次的動(dòng)力，這也是汽車文化孕育的初始。

?打造車主文化，博越引領(lǐng)汽車魅力

通過前期車型超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，吉利目前已經(jīng)有超過千萬的用戶，對(duì)于用戶跟品牌來說，當(dāng)汽車的保有量和使用率達(dá)到一定程度之后，人們開始追求更深層次的精神需要，汽車文化就應(yīng)運(yùn)而生。正如吉利汽車集團(tuán)高級(jí)副總裁林杰所言“要靠用戶起家，沒有用戶支持就什么都不是。吉利汽車一直以來不會(huì)對(duì)外面講用戶是我們的粉絲，我們更多說用戶是我們的家人。”近年來，粉絲經(jīng)濟(jì)、用戶運(yùn)營(yíng)等已經(jīng)成為各家品牌商中高頻出現(xiàn)的詞匯了，像蔚來、領(lǐng)克、特斯拉、比亞迪等都有著不錯(cuò)的用戶基礎(chǔ)，如何通過良好的用戶口碑實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化，成為很多車企在營(yíng)銷及品牌提升上的新方向。

在吉利多年來累積千萬用戶的過程中，品牌旗下的各個(gè)車型也都組建了車友會(huì)。例如，帝豪“向上的我們”、博越“熱愛的我們”等等?！拔覀儭币呀?jīng)成為用戶感受最親切、與吉利間最默契的稱謂。而吉利汽車作為率先做出反應(yīng)的汽車企業(yè)，在增強(qiáng)品牌認(rèn)知度和好感度，提升與用戶的粘性方面下足了功夫。

?“我們”再度升華 共創(chuàng)“100℃的愛”

汽車文化的第三階段自然就是塑造車主的凝聚力，讓用戶車主在與其相處的過程中獲得更多參與感、歸屬感，才能具有更長(zhǎng)久、更強(qiáng)的生命力。6月7日，“吉利汽車品牌開放日暨用戶品牌發(fā)布”活動(dòng)在位于上海的吉利中國(guó)設(shè)計(jì)中心舉行。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，吉利汽車正式發(fā)布了名為“我們”的全新用戶品牌。隨著“我們”品牌的正式發(fā)布，吉利汽車也構(gòu)建了“平臺(tái)開放、用戶共創(chuàng)”全新用戶運(yùn)營(yíng)生態(tài)，并開啟了吉利與用戶共創(chuàng)共享、聯(lián)手推動(dòng)品牌發(fā)展的新篇章。據(jù)了解，在“我們”用戶品牌的運(yùn)營(yíng)上，用戶主理人、設(shè)計(jì)顧問團(tuán)、用戶設(shè)計(jì)師將聯(lián)手構(gòu)建互聯(lián)共創(chuàng)的獨(dú)特生態(tài)，全面實(shí)現(xiàn)用戶主理、用戶選舉、用戶運(yùn)營(yíng)。

作為“我們”發(fā)布后啟動(dòng)的線下活動(dòng)，吉利博越“熱愛的我們”率先響應(yīng)，并在用戶共創(chuàng)上有了更多思考。

6月17日，在父親節(jié)來臨之際，吉利汽車攜手吉利用戶品牌主理人——水木年華，與博越車主齊聚長(zhǎng)沙文和友，共赴一場(chǎng)釋放100℃熱愛的少年之旅，“唱出我們的愛”。這是博越車主以“熱愛的我們”之名第一次聚會(huì)，也是吉利汽車用戶品牌“我們”發(fā)布后的第一場(chǎng)活動(dòng)。據(jù)吉利用戶品牌主理人在活動(dòng)中表示，今年博越“我們的愛100℃”用戶系列活動(dòng)將陸續(xù)開展，并且是由用戶自己來定義的，期待以“熱愛的我們”之名，共創(chuàng)、提案，籌備2021年各項(xiàng)用戶活動(dòng)，開啟“我們的愛100℃”嶄新的旅程。

對(duì)于車主來說，買車不僅僅是對(duì)汽車的需求或者說是一種交通工具的承載，更是對(duì)品牌文化的認(rèn)可，只有符合車主自身定位與修養(yǎng)的品牌文化內(nèi)涵才能獲得車主的好感。吉利汽車通過“我們”來與用戶產(chǎn)生共鳴，通過這樣的方式來拉進(jìn)與車主的距離，最終通過與車主的交流實(shí)現(xiàn)將用戶的需求轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品變現(xiàn)上，實(shí)實(shí)在在的滿足最終消費(fèi)者對(duì)汽車產(chǎn)品的需求，達(dá)到“我們”互寵的基礎(chǔ)，在結(jié)尾不得不讓人想起那句早已膾炙人口的 " 快樂人生 吉利相伴 "，其實(shí)好的品牌精神也就在于能在消費(fèi)者中引發(fā)共鳴感，對(duì)于吉利來說，這種共鳴感的引領(lǐng)，或許就是從快樂出發(fā)、從“我們”出發(fā)。