短視頻和直播已經(jīng)逐漸成為生產(chǎn)力工具，迎來(lái)井噴時(shí)代。艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)直播電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示，到2023年直播電商的規(guī)模將達(dá)到驚人的4.9萬(wàn)億。顯然，下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海已經(jīng)出現(xiàn)了。

對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)而言，短視頻和直播的新賽道意味著什么？歸根結(jié)底是因?yàn)樵谶@條新賽道背后蘊(yùn)藏著無(wú)限的潛能，品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，內(nèi)容價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值的轉(zhuǎn)化，打造品牌聲量，實(shí)現(xiàn)品牌推廣、尋找目標(biāo)客戶等，都能在這條新賽道上找到契機(jī)。敏銳的中國(guó)汽車(chē)品牌們?cè)缫研岬搅松虣C(jī)，早早開(kāi)始布局，捷途汽車(chē)就是其中之一。

新勢(shì)力就該有新思維

被譽(yù)為傳統(tǒng)汽車(chē)領(lǐng)域的“新勢(shì)力”，捷途汽車(chē)可不是虛名，從開(kāi)創(chuàng)中國(guó)車(chē)市“旅行+”品牌，到打造人、車(chē)、場(chǎng)景結(jié)合的“旅行+”出行生態(tài)，再到近來(lái)與傳統(tǒng)文化深度綁定的產(chǎn)品打造與營(yíng)銷(xiāo)，如捷途X70諸葛、捷途X90子龍、捷途大圣等，捷途汽車(chē)總能出奇制勝，把焦點(diǎn)牢牢定在自己身上。

所以，短視頻和直播的新賽道自然也在捷途汽車(chē)的視線范圍之內(nèi)。

事實(shí)上，捷途汽車(chē)也是中國(guó)品牌中較早布局新媒體渠道的車(chē)企之一，用捷途汽車(chē)總經(jīng)理李學(xué)用的話說(shuō)：短視頻和直播一定是未來(lái)最核心的賽道。所以捷途汽車(chē)上至高管、下至企業(yè)員工，甚至經(jīng)銷(xiāo)商體系都投身短視頻和直播運(yùn)營(yíng)，在投入、產(chǎn)出和影響力方面也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

截至目前，捷途汽車(chē)各平臺(tái)粉絲數(shù)已經(jīng)突破千萬(wàn)。短視頻方面，捷途汽車(chē)百萬(wàn)視頻計(jì)劃已經(jīng)發(fā)布了37萬(wàn)+條短視頻，大幅提升了捷途汽車(chē)的傳播聲量。而在直播方面，目前捷途汽車(chē)已經(jīng)培育了包括9名專(zhuān)屬網(wǎng)紅在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)，并建立了自己的直播間，每一場(chǎng)官方直播基本都能實(shí)現(xiàn)大訂、小訂，前不久捷途大圣開(kāi)啟小訂，12天訂單量達(dá)到10167臺(tái)，僅520工廠專(zhuān)場(chǎng)直播就實(shí)現(xiàn)了1173臺(tái)訂單。并且捷途汽車(chē)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商也參與24小時(shí)直播，孵化經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)能力，在5月30日－6月5日舉行的捷途經(jīng)銷(xiāo)商懂車(chē)帝PK賽中，共有300+經(jīng)銷(xiāo)商參與，累計(jì)直播1800+場(chǎng)次，時(shí)長(zhǎng)達(dá)14.5萬(wàn)分鐘，觀看人數(shù)達(dá)到105萬(wàn)+，未來(lái)，捷途汽車(chē)還考慮開(kāi)設(shè)直播店。

提前布局的捷途汽車(chē)在這條全新賽道上越走越穩(wěn)，越走越遠(yuǎn)。打造捷途品牌賬號(hào)矩陣的同時(shí)，捷途汽車(chē)也在利用短視頻和直播內(nèi)容吸粉引流，積累粉絲體量和增加粉絲黏性，最終利用短視頻和直播實(shí)現(xiàn)獲客轉(zhuǎn)化，篩選目標(biāo)群體，打通短視頻和直播的營(yíng)銷(xiāo)鏈路。

強(qiáng)化新媒體渠道運(yùn)營(yíng)和體系能力

車(chē)企或者經(jīng)銷(xiāo)商參與短視頻和直播營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)還有很多痛點(diǎn)，并不容易。除了直播團(tuán)隊(duì)的搭建，直播中的互動(dòng)機(jī)制，直播后的輿情監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)等，更重要的在于如何培養(yǎng)新媒體渠道的運(yùn)營(yíng)能力和體系能力。

而捷途汽車(chē)的做法是通過(guò)管理賦能和經(jīng)銷(xiāo)商全面參與，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)能力的提升。目前，捷途汽車(chē)30%以上的銷(xiāo)量來(lái)自于短視頻和直播，而針對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力，捷途汽車(chē)已經(jīng)建立了較為完善的線索管理能力，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)手段，捷途汽車(chē)可以將每場(chǎng)直播產(chǎn)生的線索與經(jīng)銷(xiāo)商互相分享，建立互助互惠機(jī)制，也獲得了經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)可和積極配合。

（捷途汽車(chē)總經(jīng)理李學(xué)用參與捷途大圣工廠直播活動(dòng)）

尤其在疫情期間，經(jīng)銷(xiāo)商的線下經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)重影響，通過(guò)新媒體渠道很多經(jīng)銷(xiāo)商不僅保持了正常經(jīng)營(yíng)，甚至實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)突破，所以很多經(jīng)銷(xiāo)商都在自發(fā)地參與新媒體運(yùn)營(yíng)，研究短視頻和直播的技巧和平臺(tái)規(guī)則，通過(guò)這樣的方法，捷途汽車(chē)正逐步強(qiáng)化構(gòu)建新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力。

短視頻和直播觀眾的數(shù)量正在呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的狀態(tài)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利下，新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式正在覆蓋用戶更多需求場(chǎng)景，為品牌傳播和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化賦能，也惠及了正在轉(zhuǎn)型升級(jí)的汽車(chē)行業(yè)。捷途汽車(chē)將短視頻和直播發(fā)展為更重要的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，也充分凸顯了其新勢(shì)力基因。