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壹點幫辦|看好的房源被轉(zhuǎn)售,還不退訂金!龍城坤園:正走程序

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近日,濟(jì)寧市民韓先生通過齊魯壹點反映,本月初到濟(jì)寧高新區(qū)龍城坤園看房,在交完訂金5日后,卻被告知選定房源已轉(zhuǎn)售他人,讓韓先生另選房源。韓先生本想退錢,卻被來回搪塞,一直不給退還訂金。

2月16日,齊魯晚報·齊魯壹點記者跟誰韓先生來到該項目書售樓處。韓先生告訴記者,他月初到龍城坤園看房,經(jīng)置業(yè)顧問張經(jīng)理推薦,看好了該小區(qū)13號樓的一處房源,隨后向該開發(fā)商對公賬戶轉(zhuǎn)了1萬元訂金,在交易地點/附言一欄,還備注了“訂購龍城坤園某處房子訂金”的字樣。

令韓先生沒想到的是,幾天后,他接到該項目營銷經(jīng)理及置業(yè)顧問的先后電話,被告知房源已賣給他人。韓先生選擇退訂金,對方卻又告知他退款程序復(fù)雜,建議選擇其它戶型。

對此,該項目營銷經(jīng)理程經(jīng)理表示,打給韓先生的電話,是在其他客戶認(rèn)購該房源之前。同時,韓先生只付了訂金,并未簽相關(guān)合同。對于此說法,韓先生并不認(rèn)同。

在售樓處內(nèi),韓先生與項目營銷經(jīng)理各有說法,但面對另選房源的建議,韓先生斷然拒絕,就想退還1萬元訂金,不再購買該項目房子。對此,程經(jīng)理表示,已經(jīng)在走相關(guān)程序,并答應(yīng)會在1周內(nèi)返還款項。

“沒想到會這么痛快的退錢,之前還在一直搪塞我?!爆F(xiàn)在,韓先生就希望能盡快退錢。隨后,記者也撥打了濟(jì)寧高新區(qū)城鄉(xiāng)和交通建設(shè)局的房產(chǎn)投訴咨詢熱線3255052,在向工作人員說明情況后,工作人員表示也將跟進(jìn)此事。同時,記者當(dāng)天也查詢了網(wǎng)簽信息,該房源仍是綠色可售狀態(tài)。

對于該事件的后續(xù)情況,本報也將持續(xù)跟進(jìn)。

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