隨著逍遙子的公開信，阿里巴巴也進行了一次巨大的組織調(diào)整。在新的1+6+n組織體系中，可以看到逍遙子信中提到的從2015年開始的阿里巴巴中臺似乎成為了這次改革的最大犧牲品。有人在脈脈上匿名發(fā)言稱，這次調(diào)整后中臺團隊可以n+1了。

所謂的中臺是阿里巴巴始作俑者的產(chǎn)物，但阿里自己卻已經(jīng)拋棄了中臺。這讓參與中臺運動的其他企業(yè)、基于中臺創(chuàng)業(yè)的公司，以及投資了中臺的投資人都不免陷入了尷尬。接下來，他們該如何應(yīng)對呢？

中臺的緣起

大家都知道，最早的中臺概念來自于馬云訪問芬蘭的 SuperCell 時的經(jīng)歷。他看到這個游戲公司能夠以少量的工程師就開發(fā)出世界級的游戲，了解到他們具有共享技術(shù)能力的強大能力，可以為前端各個游戲開發(fā)團隊帶來非常高的敏捷性。他發(fā)現(xiàn)這家公司有一個所謂的“中間態(tài)”團隊，可以幫助各個游戲團隊。從此，中臺的理念就應(yīng)運而生。阿里巴巴也開始了中臺化改造，實行所謂的“大中臺，小前端”戰(zhàn)略，旨在讓離炮火最近的人去戰(zhàn)斗，同時將能力中臺化，方便最前端的人快速滿足用戶的需求，目標(biāo)是為了業(yè)務(wù)敏捷。

但是，從逍遙子的信中其實可以看到，中臺并沒有給阿里帶來敏捷，反而選擇了拆除中臺。這背后是什么原因呢？其實 SuperCell 之所以敏捷的原因很簡單：他們有一個技術(shù)設(shè)施團隊，可以幫助最終開發(fā)者整合這個世界上最好的云服務(wù)。他們選擇集成各種各樣最優(yōu)秀的外部服務(wù)，從而幫助開發(fā)者專注于自己的游戲創(chuàng)意。因此，他們的團隊非常小而精干。由于他們創(chuàng)造出了全世界玩家都喜歡玩的游戲，他們?nèi)〉昧司薮蟮某晒ΑＦ鋵?，這個并沒有什么稀奇，這個在國外企業(yè)里面非常普遍。中國也有大量的公司采取這種模式。這是基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)化（IaaS）的勝利，也是平臺服務(wù)化（PaaS）、軟件服務(wù)化（SaaS）的勝利。一個企業(yè)可以選擇以服務(wù)形式將最優(yōu)秀的技術(shù)和能力復(fù)用到自己的業(yè)務(wù)中來。

但是，這個故事回到了中國就開始變味了。由于中國一部分大型企業(yè)對于采購集成優(yōu)秀服務(wù)這件事情本身缺乏概念，同時也缺乏優(yōu)秀的云服務(wù)。隨著中國人開始變得富裕的同時進行全面互聯(lián)網(wǎng)化，一些互聯(lián)網(wǎng)大廠的技術(shù)部門自身變得膨脹，他們迫切需要一個概念讓他們在集體內(nèi)部成為更有價值的存在。

那一刻阿里云本身需要業(yè)務(wù)快速擴張，如何將云更好地銷售給中國的一些傳統(tǒng)企業(yè)，恰如其分出現(xiàn)的中臺就成了這個邏輯背后的最大交集。于是那個時候，我們就可以看到阿里巴巴的聲望空前高漲，加上阿里云發(fā)展的需要，和阿里巴巴集團本身內(nèi)部技術(shù)團隊的群體價值需求，一個巨大的故事開始編織。從業(yè)務(wù)中臺到數(shù)據(jù)中臺，以中臺為名的運動在中國的企業(yè)圈子里轟轟烈烈地開展起來了。

當(dāng)時，我們可以看到有大量的文章把阿里的成功歸于所謂的中臺，從雙十一到 Lazada 改造，以及其他跟進的企業(yè)寫得各式各樣的中臺文章。我相信那一刻大家真的相信中臺能夠解決問題。然后企業(yè)進行所謂的中臺改造被包裝成了一種昂貴的服務(wù)，大量企業(yè)為了獲得所謂的中臺能力，阿里也開始為這些企業(yè)輸出定制中臺。因此，產(chǎn)生了一些以中臺為創(chuàng)業(yè)方向的公司，這個看起來非常有“錢”景的方向也吸引了投資人的目光，這些企業(yè)也紛紛獲得投資。

殘酷的真相

為什么大家會卷入中臺這個概念？這其中有很多原因，確實這個概念非常令人迷惑。早在東漢末年，曹操因攻打東吳時，龐統(tǒng)獻上連環(huán)計，避免北方士兵不熟悉水性，將戰(zhàn)船綁在一起，使其成為一個連馬也能輕松馳騁的平臺。最終，曹操被東吳一把火燒得只能敗走華容道。聰明的曹操也上了這個當(dāng)，所以在時空轉(zhuǎn)換中，大家也不必為被卷入中臺的道路感到難堪。但究竟為什么中臺并不完美呢？

• 從業(yè)務(wù)角度看，中臺并不成立??

從業(yè)務(wù)角度來看，一個企業(yè)的最核心資產(chǎn)就是業(yè)務(wù)。一個敏捷的業(yè)務(wù)團隊必須具備跟上時代科技發(fā)展的能力。如果一個公司所構(gòu)建的中臺能夠不斷地向業(yè)務(wù)團隊提供最強大的能力，那自然是很有價值的。但很顯然，由于組織本身的問題，加上中臺又是一個高度技術(shù)集成的東西，大部分所謂的中臺團隊難以長期保持敏捷性和先進性。如果再加上技術(shù)軍閥主義，中臺就會逐漸成為阻礙公司發(fā)展的存在。

• 從公司治理角度看，中臺并不成立??

在一些大型公司，尤其是集團性公司，全局性的中臺建設(shè)從公司治理角度來看就是個災(zāi)難?？雌饋?，中臺可以將能力中心抽象出來，提供給所有的業(yè)務(wù)部門。但由于中臺的一致性，使得當(dāng)公司治理時發(fā)生子公司獨立、出售等情況時，中臺由于托管了這個子公司大部分能力，反而使得這些操作難以或無法進行。這也是阿里拆分中臺的一個很大原因。另一方面，當(dāng)遇到監(jiān)管時，由于中臺部門夸業(yè)務(wù)共享數(shù)據(jù)，存在巨大的問題。比如，字節(jié)跳動的Tiktok為什么被美國質(zhì)疑得這么嚴(yán)重？因為一開始并沒有將海外業(yè)務(wù)獨立構(gòu)建整個體系，從而拆分起來困難重重，被美國人抓到了把柄。

• 從創(chuàng)業(yè)公司角度看，中臺并不成立??

如果將中臺作為創(chuàng)業(yè)基石，實際上會發(fā)現(xiàn)他們根本無法提供真正意義上的中臺。所以各種各樣的中心，會員中心，訂單中心等這種中臺，其實還是要和企業(yè)本身的業(yè)務(wù)發(fā)展息息相關(guān)，這也是企業(yè)的核心競爭力之一。這就意味著，建設(shè)所謂的中臺要充分理解客戶的商業(yè)模式和運作機制，為每個客戶的需求進行定制實施成本昂貴。最終的價值大部分又無法反映到業(yè)務(wù)上。所以，這些中臺公司的核心商業(yè)模式就是人力外包，變成了幫助甲方進行業(yè)務(wù)定制開發(fā)的外包團隊。最近，一家擁有很多資金的知名中臺創(chuàng)業(yè)公司悄然將公司官網(wǎng)進行了翻新，突然變成了數(shù)據(jù)倉庫公司，完全不提中臺，不禁讓人唏噓。

大談中臺的公司如今已經(jīng)變成了實時湖倉平臺

如果不是中臺，那么正確的方法是什么？

我們可以看到，最近爆火的 ChatGPT 和背后的 OpenAI 似乎也只有80多個人就構(gòu)建了這樣一個震驚世界的服務(wù)，同時大量的創(chuàng)業(yè)開始用他們提供的 API 開始創(chuàng)新，現(xiàn)在 AIGC 驅(qū)動下的各種各樣的應(yīng)用層出不窮，大家都在集成這種能力。某種意義上這就是所有 AI 應(yīng)用的"中臺"，那么 OpenAI 的基礎(chǔ)架構(gòu)是什么呢？很顯然 Azure 幫助他們提供了整個云和計算訓(xùn)練的"中臺"， Azure 成了 OpenAI 的"中臺"?；氐轿恼虑拔奶岬降牟糠?，一個企業(yè)有能力利用這個世界上最好的技術(shù)和供應(yīng)商本來就是理所當(dāng)然的，整個 IT 部門要有能力整合技術(shù)，甚至業(yè)務(wù)部門可以直接使用這個世界上最好的技術(shù)服務(wù)，而不應(yīng)該受制于內(nèi)部的 IT 所能提供的能力。阿里式中國式的中臺的末路，其實就因為這種中臺并不是一種公共的服務(wù)與能力，還是一種無法抽象的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)字化，這種中臺并不像面向公共的服務(wù)一樣不斷迭代發(fā)展，也不能很輕易地切換，從而導(dǎo)致最終成為了企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

對于中國的面向企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者來說，與其思考如何去提供離客戶業(yè)務(wù)更近的所謂"中臺"，不如扎扎實實去提供一些基礎(chǔ)的服務(wù)能力，一種廣泛通用重要但并不是企業(yè)本身核心競爭力的品類，將它們做精做實，提供強大的競爭力和性價比，反而是一種更好的選擇。而已經(jīng)基于中臺概念創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者是最痛苦的，他們已經(jīng)從先進生產(chǎn)力變成了失敗的代名詞，投資人們也很快會忘記中臺的故事，他們要追逐下一個焦點，中臺創(chuàng)業(yè)企業(yè)自然不是那個焦點了。

隨著阿里巴巴的組織調(diào)整，我們可以肯定的是，中臺這個概念不會消失，但也肯定失去了以前的榮耀，這已經(jīng)成為了過去式。但下一個"中臺"也許正在醞釀中，一個新的自欺欺人的故事也許正在形成。人們不會吸取教訓(xùn)。