五天接待十余萬(wàn)人，沂水螢火蟲(chóng)水洞.地下大峽谷旅游區(qū)卻向游客道歉。原來(lái)，在沂水與春天撞了個(gè)滿懷的游客吐槽，螢火蟲(chóng)水洞.地下大峽谷旅游區(qū)游客人滿為患，體驗(yàn)感打折扣。景區(qū)公開(kāi)向游客道歉，坦承這個(gè)五一假期，有欣喜、有感激、有不足、有期待。

好久沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多人的景區(qū)工作人員通過(guò)官方平臺(tái)發(fā)布“致游客的一封信”，向游客誠(chéng)摯道歉“對(duì)不起”，由于瞬時(shí)高峰的到來(lái)，因我們的工作不足，給您帶來(lái)了不好的體驗(yàn)，讓您排隊(duì)等久啦。今后我們一定以滿格接待量做好預(yù)案，請(qǐng)全體游客監(jiān)督。期待在未來(lái)的日子里與您雙向奔赴。
三年，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，有的人換了賽道，有的人背井離鄉(xiāng)，有的人還在堅(jiān)持，等待春暖花開(kāi)。講真，旅游人真不容易。相比較2019年之前的旅游火爆，旅游景區(qū)可以說(shuō)是躺著數(shù)錢(qián)。可是，遙想當(dāng)年好生意，感嘆風(fēng)光不再來(lái)。三年的口罩，一棍子把景區(qū)打入了冰宮。即便是經(jīng)歷春節(jié)假期的考驗(yàn)，相信大多數(shù)景區(qū)對(duì)這個(gè)五一小長(zhǎng)假，也是摸著石頭過(guò)河。

等等看，反映了大多數(shù)旅游從業(yè)者的心態(tài)。信心的打擊讓景區(qū)不再敢大手筆投入，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用更是少得可憐。以至于當(dāng)游客爆棚，瘋狂涌入景區(qū)的時(shí)候，一下子把景區(qū)“整不會(huì)啦”，見(jiàn)多了大場(chǎng)面和火爆旅游現(xiàn)象的龍岡旅游集團(tuán)總裁孔杰和景區(qū)總經(jīng)理申有功有點(diǎn)不適應(yīng)，“感覺(jué)好多年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么多人啦”，不覺(jué)鼻子一酸，心里五味雜陳。五天假期轉(zhuǎn)眼即逝，孔杰希望和游客今天說(shuō)再見(jiàn)，未來(lái)問(wèn)“你好”。

假期期間，螢火蟲(chóng)水洞·地下大峽谷旅游區(qū)共收到表?yè)P(yáng)信1封，撿到身份證22張，手機(jī)30部，軍人優(yōu)待證2個(gè)，車(chē)鑰匙6把，協(xié)力配合尋找老人、孩子9人（次），幫助推車(chē)4次，幫助駕駛員搭電打火2次，幫助大巴1次；同事們撿到錢(qián)包、衣服、水杯、兒童車(chē)、帽子不計(jì)其數(shù)。景區(qū)把這一切歸功于緣分，盡可能讓游客乘興而來(lái)，滿意而去。
大病初愈，旅游振興，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。好久沒(méi)見(jiàn)面的景區(qū)和游客，需要雙方理解和支持。旅游是公認(rèn)的詩(shī)與遠(yuǎn)方，雙向奔赴的假日。大家還有一個(gè)共同的身份——?jiǎng)趧?dòng)者。

始于煙火，歸于真誠(chéng)。作為好客山東的一分子，臨沂有臨沂的特色，城市和景區(qū)也會(huì)存在很多不足的地方，只要能聽(tīng)得進(jìn)去，改得過(guò)來(lái)，也未必非要打腫臉充胖子。商業(yè)的價(jià)值本身就是利潤(rùn)最大化，可以免票和低價(jià)，但最終消費(fèi)者買(mǎi)單的還是品質(zhì)和體驗(yàn)。只要提高旅游品質(zhì)，增強(qiáng)游客體驗(yàn)，就是最好的旅游服務(wù)。
淄博的爆紅，引發(fā)了全國(guó)城市內(nèi)卷。淄博燒烤既是一種文旅現(xiàn)象；也是政通人和的體現(xiàn)。，自媒體推波助瀾，公開(kāi)喊話臨沂“學(xué)學(xué)人家淄博”但我們也不能事事與淄博比，臨沂之前的景區(qū)免票和半價(jià)票、公交免費(fèi)乘坐、高速公路內(nèi)環(huán)免費(fèi)、水韻瑯琊免費(fèi)觀演等，也是很多城市沒(méi)有的。每個(gè)城市都有各自的獨(dú)特和魅力，不能一概而論。

旅游旅游，就是是看一些不同的人和風(fēng)景，消費(fèi)消費(fèi)，花的是錢(qián)買(mǎi)的是體驗(yàn)，僅此而已。不管是“小景區(qū)”還是“大景區(qū)”，物價(jià)高似乎已經(jīng)成為一種常態(tài)，人們也沒(méi)有認(rèn)真去爭(zhēng)論是非。反正到了景區(qū)，有錢(qián)就多消費(fèi)點(diǎn)，沒(méi)錢(qián)就少消費(fèi)點(diǎn)，這似乎已經(jīng)成為人們心中的一種定律。出去玩就是圖個(gè)好心情，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事?tīng)?zhēng)吵，凡事看不慣，動(dòng)不動(dòng)就罵罵咧咧，甚至一言不合就動(dòng)手，說(shuō)明心態(tài)還是有問(wèn)題。

不管你是親子游，還是閨蜜游，不管是你跟團(tuán)隊(duì)，還是自由行，開(kāi)開(kāi)心心，快快樂(lè)樂(lè)，及時(shí)分享美圖和心情比什么都好。在這個(gè)全民自媒體時(shí)代，你們爆粗口，掄拳頭，想不出名都難。如果說(shuō)帶著情緒出去玩，這不是給自己添堵嗎，您說(shuō)是吧！

當(dāng)然，除了道歉之外，相信螢火蟲(chóng)水洞.地下大峽谷旅游區(qū)會(huì)給大家一個(gè)更好的期待。（iu學(xué)姐）