10月19日，在“京東11.11真便宜”發(fā)布會(huì)上，京東宣布，今年京東11.11將以最具誠意的價(jià)格、最有吸引力的商品，以及最貼心的服務(wù)，用實(shí)打?qū)嵉恼娴蛢r(jià)，為消費(fèi)者帶來真便宜、閉眼買的消費(fèi)體驗(yàn)。

京東零售CEO辛利軍

不同于往年的預(yù)售開場，今年京東11.11將于10月23日晚8點(diǎn)正式開啟，不僅有預(yù)售，更有海量便宜好物“現(xiàn)貨開賣”，消費(fèi)者即買即得、不用等，更有全程價(jià)保覆蓋超8億商品。

為更好地滿足消費(fèi)者對極致性價(jià)比的需求。今年京東11.11將提供跨店每滿299元減50元福利，還可疊加20元補(bǔ)貼，先到先得；更有海量低價(jià)好物重磅來襲，參與百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量將達(dá)到618時(shí)的2倍。

京東攜手合作伙伴代表發(fā)起“京東11.11真低價(jià)倡議”

發(fā)布會(huì)上，在中消協(xié)相關(guān)單位見證下，京東與美的、小米、維達(dá)、中國黃金、統(tǒng)一石化、東阿阿膠、王府井免稅、京客隆等多位品牌商家代表，共同發(fā)起“京東11.11真低價(jià)倡議”。根據(jù)倡議內(nèi)容，京東將與合作伙伴一道，圍繞誠信經(jīng)營、用心服務(wù)、降本增效等，共創(chuàng)良性競爭環(huán)境、抵制低質(zhì)低價(jià)、維護(hù)健康生態(tài)、全力保障消費(fèi)者權(quán)益。

京東零售CEO辛利軍表示，一直以來，京東推崇的低價(jià)，不是靠以次充好、缺斤少兩、偷奸�；�，換來的“假低價(jià)”；而是靠誠信經(jīng)營，持續(xù)在供應(yīng)鏈里“擠水分”，把通過極致效率省下來的錢讓利給用戶和合作伙伴，能夠真正促消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)市場活力的“真低價(jià)”。2023年京東11.11，京東將攜手廣大合作伙伴，讓更多消費(fèi)者享受到省錢又省心的“真便宜”！

10月23日晚8點(diǎn)現(xiàn)貨開賣，超8億商品全程價(jià)保

繼2021年京東11.11率先在行業(yè)推出“晚8點(diǎn)”，為消費(fèi)者帶來“不熬夜”的消費(fèi)體驗(yàn)后，今年京東11.11再次打破行業(yè)規(guī)則。

今年京東11.11將于10月23日晚8點(diǎn)開啟，海量商品直接“現(xiàn)貨開賣”，包括iPhone 15、五糧液普五第八代、SK-II神仙水等眾多大牌爆款商品已完成提前備貨，消費(fèi)者下單后即可第一時(shí)間安排配送，真便宜、不用等。

同時(shí)，消費(fèi)者不用擔(dān)心買完后商品出現(xiàn)降價(jià)。京東11.11期間，京東對價(jià)保服務(wù)進(jìn)行重磅升級(jí)，超8億商品享全程價(jià)保，即消費(fèi)者在10月23日晚8點(diǎn)至11月13日24點(diǎn)購買的價(jià)保服務(wù)覆蓋商品，均可享受30天及以上的價(jià)保。自2008年在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)價(jià)保服務(wù)以來，截至目前，京東的價(jià)保申請訂單量已累計(jì)突破10億,總計(jì)為消費(fèi)者節(jié)省了近90億元。

伴隨10月23日晚8點(diǎn)“現(xiàn)貨開賣”同步開啟的還有“超級(jí)秒殺日”，為消費(fèi)者帶來3C家電真5折、熱銷商品1元搶；10月31日晚8點(diǎn)上線的“百億補(bǔ)貼日”，不僅提供全場包郵、買貴雙倍賠服務(wù)，還有機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者半價(jià)搶到iPhone 15；11月2日“京東9.9包郵日”將帶來產(chǎn)業(yè)帶超級(jí)源頭貨，批發(fā)價(jià)一件也包郵；11月8日的PLUS DAY，京東PLUS會(huì)員將可享受尖貨爆品會(huì)員專享低價(jià)；11月10日晚8點(diǎn)，更將開啟“巔峰28小時(shí)”，海量爆款低價(jià)好物全量放送。

此外，3C數(shù)碼再度加磅以舊換新補(bǔ)貼力度，至高補(bǔ)貼2300元；家電家居帶來百萬好物，更有9折優(yōu)惠；京東超市將提供自營“滿99元9折”“滿169元85折”等多檔折扣；服飾、美妝等時(shí)尚品類也準(zhǔn)備了超值福利，包括鞋靴500元大額券限量搶、戶外裝備不止5折、奢品部分低至3折等；京東養(yǎng)車“震虎價(jià)”持續(xù)加碼，推出輪胎保養(yǎng)真5折活動(dòng)；京東國際也帶來了海量進(jìn)口好物5折優(yōu)惠。

還有京東自有品牌京東京造將帶來海量品質(zhì)好物，可享2件9折3件8折；京東健康準(zhǔn)備了超多爆款健康產(chǎn)品，同享跨店每滿299元減50元。此外，京東11.11期間，用戶將京東白條設(shè)為優(yōu)先付款，可享受單單減優(yōu)惠，至高可減1111元；京東金融App也將推出集卡分10億獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)。

百億補(bǔ)貼商品較618提升2倍，超5億件新品整裝待發(fā)

今年以來，京東聚焦低價(jià)策略持續(xù)發(fā)力，先后上線百億補(bǔ)貼、9.9包郵頻道，并推出買貴雙倍賠、下調(diào)自營包郵門檻等多項(xiàng)舉措。同時(shí)，自今年年初發(fā)布春曉計(jì)劃以來，各類產(chǎn)業(yè)帶商家、個(gè)體商家加速涌入京東開店，進(jìn)一步為京東用戶帶來了更加豐富的商品選擇。

在此背景下，今年參加京東11.11的商家數(shù)量再破紀(jì)錄，較去年同期增長超1.5倍。消費(fèi)者可以看到、買到的低價(jià)商品也更加多元。其中，參與京東百億補(bǔ)貼的商品較今年618實(shí)現(xiàn)2倍提升，9.9包郵、秒殺頻道的低價(jià)商品數(shù)量也大幅擴(kuò)容，來自義烏、保定、福建等產(chǎn)業(yè)帶的便宜品質(zhì)好物，全部一件包郵。此外，京東還將聯(lián)合全國超2000個(gè)農(nóng)特產(chǎn)地及產(chǎn)業(yè)帶，為消費(fèi)者帶來如宿遷霸王蟹、修文獼猴桃、內(nèi)蒙古蘇尼特羊肉等豐富的農(nóng)特產(chǎn)好物。

作為消費(fèi)者追新、品牌商家新品上新的首選陣地，今年京東11.11，還將為廣大消費(fèi)者帶來超5億件新品。包括小米14手機(jī)、寶格麗小扇子項(xiàng)鏈、科沃斯T20S PRO掃地機(jī)器人等諸多重磅新品，全面滿足消費(fèi)者的追新需求。

為更好地滿足消費(fèi)者的全場景購物需求，包括京東MALL、超級(jí)體驗(yàn)店、城市旗艦店、京東家電專賣店、京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東手機(jī)數(shù)碼專賣店、七鮮超市、京東養(yǎng)車、京東國際跨境體驗(yàn)店等數(shù)以萬計(jì)的京東線下門店也將全面參與今年的京東11.11。

其中，寧波京東MALL和武漢京東MALL將于今年京東11.11期間正式營業(yè)。七鮮超市將為消費(fèi)者帶來M5澳洲和牛涮烤肉片、丹麥奶酥菠蘿包等多款“零利潤”極致性價(jià)比好物，更有晚必賠、價(jià)格保護(hù)等放心購舉措；華冠超市也將推出6店聯(lián)動(dòng)“嗨FUN天”、惠民豬肉節(jié)等一系列優(yōu)惠活動(dòng)。

聯(lián)合超40萬門店提供小時(shí)達(dá)，推動(dòng)“全球物流大提速”

服務(wù)作為京東一直以來的核心優(yōu)勢之一，今年京東11.11也有更多加碼。期間，京東超200項(xiàng)針對用戶痛點(diǎn)的基礎(chǔ)服務(wù)，以及包括價(jià)保、上門換新等80余項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)、獨(dú)有的服務(wù)，依然將為消費(fèi)者的購物體驗(yàn)保駕護(hù)航。

同時(shí)，還有3C數(shù)碼、家電家居一站式以舊換新，以及生鮮源頭直發(fā)包郵、汽車用品車載電器“365天無憂換新”、進(jìn)口好物“正品鑒別”等品類特色服務(wù)，為消費(fèi)者提供更全面、更貼心的服務(wù)保障。

此外，京東物流將全力保障全國范圍更快速度、更廣覆蓋的送貨體驗(yàn)。日前,京東物流在港澳地區(qū)的快遞服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┩强爝f、港澳至內(nèi)地的快遞服務(wù)，香港同城快遞最快4小時(shí)送達(dá)，香港消費(fèi)者從京東網(wǎng)購商品也能實(shí)現(xiàn)最快次日達(dá)。京東國際也將分別為港、澳地區(qū)消費(fèi)者提供自營滿199包郵3kg、自營商品全站無門檻包郵的運(yùn)費(fèi)減免政策，并由京東物流送貨上門。

京東的即時(shí)零售業(yè)務(wù)京東到家,將聯(lián)合超40萬實(shí)體門店，為全國2000多個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者提供“全品類免運(yùn)費(fèi)小時(shí)達(dá)”服務(wù)，并帶來百萬低價(jià)好物的實(shí)在優(yōu)惠。

在海外市場，京東物流也在著力推動(dòng)“全球物流大提速”，通過遍布全球的近90個(gè)海外倉、保稅倉和直郵倉庫，并與包括法國郵政旗下國際快遞公司Geopost等在內(nèi)的海外企業(yè)達(dá)成合作，為歐洲多國消費(fèi)者提供電商包裹最快當(dāng)日達(dá)服務(wù)。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)效率提升 京東11.11有低價(jià)更有“三個(gè)放心”承諾

每年的京東11.11不只是消費(fèi)者“買買買”的爆發(fā)時(shí)機(jī),也是品牌商家實(shí)現(xiàn)銷售提升的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。京東在持續(xù)提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)的同時(shí)，也始終致力于為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。

京東云作為京東集團(tuán)的技術(shù)基石，在今年11.11不僅將全鏈路保障用戶購物體驗(yàn)，更將支持商家降本提效，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)效率全面提升。京東云言犀大模型目前已全面接入京小智、虛擬主播、智能外呼等AI產(chǎn)品，以技術(shù)支撐品牌商家運(yùn)營提效。

同時(shí)，京東供應(yīng)鏈金融科技還將為生態(tài)合作伙伴提供多元融資服務(wù)，包括30億專項(xiàng)提額等，預(yù)計(jì)幫助商家節(jié)省息費(fèi)超5000萬元。京東企業(yè)業(yè)務(wù)也推出企業(yè)團(tuán)購、達(dá)量返等模式，為企業(yè)提供一站式采購解決方案；京東工業(yè)依托全鏈數(shù)智化工業(yè)供應(yīng)鏈，將打造一條橫跨多行業(yè)、兼容不同類型物料的數(shù)字高速公路，幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。

“京東的低價(jià)，不只要幫消費(fèi)者把商品價(jià)格打下來，也要讓廠商賺到錢。”就如辛利軍在發(fā)布會(huì)上所說，京東的低價(jià)是依靠規(guī)模效應(yīng)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈持續(xù)創(chuàng)新所實(shí)現(xiàn)的。在京東一以貫之的低價(jià)背后，還有對用戶、對合作伙伴、對行業(yè)和社會(huì)的“三個(gè)放心”承諾。

辛利軍表示，京東的低價(jià)，首先要讓用戶放心，在為用戶提供低價(jià)商品的同時(shí)，更要提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和貼心的服務(wù)保障，是能夠真正提升消費(fèi)體驗(yàn)的低價(jià)；京東的低價(jià)，也要讓合作伙伴放心，不以犧牲合作伙伴的增長為前提，不以壓榨合作伙伴的利益為代價(jià)，是能夠幫助廣大合作伙伴真正實(shí)現(xiàn)健康增長的低價(jià)；京東的低價(jià)，更要讓行業(yè)和社會(huì)放心，不損害行業(yè)的健康發(fā)展，通過建立起“優(yōu)質(zhì)低價(jià)商品供給、滿足消費(fèi)需求、商家掙錢”的正循環(huán)，是讓用戶、合作伙伴和社會(huì)都能受益，真正能夠促消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)市場活力的低價(jià)。