山東
10月22日，由市文化和旅游局、市人力資源和社會保障局、市旅游行業(yè)協(xié)會等6部門聯(lián)合舉辦的2023年度臨沂市旅游飯店行業(yè)職業(yè)技能競賽成功舉辦。來自全市星級旅游飯店的10支代表隊(duì)、46名領(lǐng)隊(duì)及選手參加競賽。
此次競賽設(shè)置了前廳服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)和西餐服務(wù)四個項(xiàng)目，圍繞從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、英語服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對能力等內(nèi)容展開比拼。
競賽中，參賽選手動作規(guī)范、技能嫻熟、信心飽滿、敢于爭先，以良好的專業(yè)精神展現(xiàn)了我市旅游飯店服務(wù)從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌和優(yōu)良的服務(wù)技能。經(jīng)過激烈的比拼，4名選手獲得一等獎，7名選手獲得二等獎，11名選手獲得三等獎。
此次競賽既是對從業(yè)人員服務(wù)技能和精神風(fēng)貌的一次全面檢閱，也是扎實(shí)推進(jìn)全市旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，通過舉辦競賽加強(qiáng)飯店行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，加快提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和行業(yè)服務(wù)水平，持續(xù)推動全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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