編者按：

　　外賣騎手，困在卡點(diǎn)里。

　　超時(shí)一秒，配送費(fèi)扣掉一半。超時(shí)率超過3%，騎手面臨淘汰。

　　超速、闖紅燈、逆行，成了他們的生存法則，也讓送外賣成為名副其實(shí)的高危職業(yè)。

　　但他們拼盡全力得到的，是沒有社保，沒有五險(xiǎn)一金，每天工作12小時(shí)大部分人卻只有月薪幾千。

　　總有人說，“大不了就去送外賣”，把外賣員當(dāng)作人生的退路。事實(shí)上，送外賣真的能為人生兜底嗎？

　　接下來，我們將每天帶來一個(gè)案例，帶您走進(jìn)外賣員的真實(shí)世界。

　　舒服是留給死人的，浙江湖州外賣騎手林千逢把這句話當(dāng)成了自己個(gè)性簽名，寫在了微信的朋友圈里。

　　剛聯(lián)系上林千逢時(shí)，正是送外賣的高峰期，他說：“下午晚點(diǎn)再聯(lián)系，現(xiàn)在有點(diǎn)忙?！?/p>

　　待等到了下午，本以為林千逢已經(jīng)跑完高峰期，回到了家中休息，但沒想到的是，他還在外面跑單，或許是因?yàn)閾?dān)心電話溝通會(huì)影響接單，他表示：“打電話就不必了，微信聊吧，現(xiàn)在不忙，我打算一單一單的跑，這樣邊跑邊聊，兩不耽誤?！?/p>

　　說完還把他剛接到的一單發(fā)給了我們，是一位顧客點(diǎn)的咖啡，系統(tǒng)顯示還有19分鐘超時(shí)。地圖上顯示，兩地之間距離大約2公里左右。

　　簡(jiǎn)單自我介紹后我們得知，林千逢1986年出生，高中畢業(yè)后便開始在社會(huì)上闖蕩，送外賣已有接近2年的時(shí)間。在送外賣之前，自己和妻子開辦了一家小的餐飲店，日子也算紅火，但3年的疫情讓餐飲店持續(xù)虧本，只能選擇關(guān)門。生活上的不順，讓夫妻倆的感情也出現(xiàn)了裂痕，林千逢現(xiàn)在自己?jiǎn)紊硪蝗?，跑一跑外賣當(dāng)做人生現(xiàn)階段的一個(gè)過渡。

　　10天前，由于全國(guó)大范圍的寒潮，湖州幾乎一夜之間進(jìn)入了“速凍模式”，氣溫從最高23攝氏度直降到最低零下4攝氏度，這么大幅度的降溫，如果沒有特殊情況，人們大多選擇待在室內(nèi)御寒，但外賣騎手們卻沒有選擇，只能冒著嚴(yán)寒在外奔波，十分辛苦。

　　好在這兩天，寒潮已過，湖州的氣溫開始小幅回升。對(duì)于前段時(shí)間的惡劣天氣，林千逢不以為然：?jiǎn)悖芡赓u一年四季都辛苦，前幾天不過是更辛苦一點(diǎn)罷了。但是跑外賣掙錢啊，有付出就有回報(bào)，比一般行業(yè)掙得都多一些，而且還自由，沒有那些勾心斗角，爾虞我詐。

　　目前，通過送外賣，林千逢每月都能有7000-9000左右的收入，這在湖州當(dāng)?shù)氐拇_已經(jīng)超出了大部分人。根據(jù)湖州統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2022年湖州四上私營(yíng)單位就業(yè)人員年平均工資為75208元，平均每月工資6267元（注：“四上”企業(yè)是現(xiàn)階段我國(guó)統(tǒng)計(jì)工作實(shí)踐中對(duì)達(dá)到一定規(guī)模、資質(zhì)或限額的法人單位的一種通俗稱謂）。

　　林千逢表示自己目前每天能跑個(gè)五六十單，最多的一天跑過80多單，但這種時(shí)候很少。他說：“送外賣對(duì)身體的要求很嚴(yán)格的，因?yàn)橛忠罉?，又要騎車，體力消耗很大。尤其是像我這種30多歲的人，跟那些18、19歲的大小伙子肯定比不了，所以我的單量只能算是中等水平?！?/p>

　　對(duì)于很多人認(rèn)為送外賣是用命換錢的說法，林千逢不太認(rèn)同：“不是用命換錢，而是用時(shí)間在換錢，時(shí)間就是金錢啊?！闭f罷，林千逢還發(fā)來了一段視頻，記錄了他從1樓爬到6樓所需要的時(shí)間，剛好33秒。

　　俗話說常在江湖漂，哪有不挨刀，送外賣也是一樣，時(shí)間長(zhǎng)了什么樣的顧客都能碰到。談及自己送外賣這兩年的種種奇遇，林千逢表示那可太多了。

　　“我平時(shí)還挺喜歡在系統(tǒng)里跟顧客閑聊的”，說罷林千逢就發(fā)來了幾張截圖，里面都是他平日里跟一些顧客的搞笑對(duì)話。

　　林千逢還指著最后一張圖告訴我們：看，這才是正確的催單方式。像那種系統(tǒng)顯示明明還有半個(gè)多小時(shí)，但卻備注什么“10分鐘送不到就別送了”的這種，你覺得我會(huì)理這茬嗎？

　　還有那些定位混亂、打電話不接、敲門沒反應(yīng)，不尊重外賣騎手的顧客，林千逢都遇到過。他說：“我清楚外賣小哥是在最底層的群體，但我們不怕辛苦，不怕累，就怕得不到應(yīng)有的尊重，還有浪費(fèi)我們的時(shí)間?！?/p>

　　那碰到這種情況，都是如何處理的呢？林千逢很干脆的回答說：加餐，沒有什么事情是加餐解決不了的。

　　“我還遇到過更奇葩的顧客，自己找刺激。”林千逢補(bǔ)充道，“有次在送單過程中顧客發(fā)來消息，著實(shí)給我嚇一跳，是個(gè)酒店的訂單，一個(gè)頭像是女的顧客說自己一個(gè)人在酒店，讓我?guī)蛡€(gè)忙......我朋友說對(duì)方肯定是個(gè)爺們，我開始也這樣覺得，但沒想到一開門還真是個(gè)女的，我送完就跑了，你說你找刺激，勾引我們外賣小哥干什么，更何況誰(shuí)知道到底是什么情況。”

　　幾乎每個(gè)外賣騎手都會(huì)遇到被偷餐的經(jīng)歷，林千逢也不例外，但他表示這種情況在他們那，直接找警察處理就可以了。

　　“我們跟派出所有一個(gè)微信群，里面都是外賣小哥，為的就是及時(shí)處理我們?cè)诠ぷ髦杏龅降母鞣N問題，所以從某種程度上來說，湖州政府對(duì)我們外賣騎手還是很關(guān)愛的。”林千逢說道，“我上次的連帶著保溫箱一起被偷，就是群里直接聯(lián)系的民警，他們幫我找回來的?！?/p>

　　對(duì)于這些小偷小摸的行為，林千逢很不理解：“賺錢要走正道啊，也要腳踏實(shí)地。上次有個(gè)人讓我用身份證幫他注冊(cè)個(gè)公司，酬勞10萬(wàn)塊錢，我都沒干，因?yàn)槲腋杏X應(yīng)該不是什么正經(jīng)勾當(dāng)?！?/p>

　　還有一些行業(yè)外的人恐怕怎么也想不到，現(xiàn)在就連跑外賣都有人使用外掛。

　　由于外賣的大范圍普及，有一些不法分子向外賣騎手提供“外掛”服務(wù)來謀取利益。林千逢說：“這個(gè)我知道，在抖音上一搜都是賣掛的，但我沒用過，聽說可以做虛假定位，自動(dòng)快速搶單，至于還有什么其他用途就不清楚了。一般用掛的，被平臺(tái)查到就會(huì)直接封號(hào)了?！?/p>

　　我們通過查閱資料得知，由于外賣騎手越來越多，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，為了搶到更多更好的單子，一些騎手便通過某種渠道購(gòu)買那些“非法外掛”，這兩年外賣平臺(tái)其實(shí)一直都在與外掛做斗爭(zhēng)，只要查出就永久限制注冊(cè)，一些站點(diǎn)的站長(zhǎng)也時(shí)常警告騎手，不要使用外掛，但正所謂道高一尺魔高一丈，使用非法外掛的行為也屢禁不止。

　　在自媒體“刺猬公社”兩個(gè)月前發(fā)布的一篇有關(guān)外賣外掛的文章中就介紹：外掛能幫助騎手在搶單大廳里更快搶到那些距離近、金額大的單子，少干活，多拿錢。一般來說，普通眾包騎手每天可以接40-60單，每單配送費(fèi)在4至6元，日收入在200-300不等。但開了掛的騎手每天接10多單，就可以拿到近700元的收入。工作量比原來降低一半還多，收入?yún)s能翻倍。

　　對(duì)于未來的打算，林千逢表示現(xiàn)在孤身一人，什么都得靠自己，不過送外賣只是一個(gè)過渡，未來有好的項(xiàng)目還是想自己創(chuàng)業(yè)的。

　　“我以前是個(gè)廚師，手藝還是不錯(cuò)的，以前做飯給別人吃，現(xiàn)在出來送外賣，服務(wù)的差不多還是同一批人，而且現(xiàn)在至少讓那些不會(huì)做飯的人，餓不著肚子”，林千逢說道，“以前吧，我自己做買賣的時(shí)候，花錢大手大腳，現(xiàn)在跑外賣才知道錢是真難掙，不過好處就是我通過送外賣認(rèn)識(shí)了好多人，也增加了自己的眼界，鍛煉了自己的能力，等以后時(shí)機(jī)到了，找一個(gè)合適的餐飲項(xiàng)目繼續(xù)創(chuàng)業(yè)”。

　　最后，林千逢說：跑外賣的確是很辛苦的，就像前幾天下雪，在路上騎車摔了好幾次，腳都摔腫了，這些都得自己默默承受。不過我還是想跟其他的外賣小哥說一句，很多人都看不起外賣員，但是咱們外賣員只要自己看得起自己就行了。