上周四，朋友發(fā)消息給我說(shuō)：“你那個(gè)老鄉(xiāng)鐘睒睒的危機(jī)公關(guān)能力太差了[呲牙]”，鐘睒睒出生于浙江杭州，祖籍浙江諸暨，成都這邊礦泉水平時(shí)更多主要是怡寶和農(nóng)夫山泉，只要不是特別要求，我都會(huì)選擇農(nóng)夫山泉，我覺(jué)得還是要支持下老鄉(xiāng)的產(chǎn)業(yè)，但這也不影響我喝娃哈哈AD鈣奶和營(yíng)養(yǎng)快線，因?yàn)閮烧呤遣煌漠a(chǎn)品。一直到這次事件的爆發(fā)，看著網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)個(gè)“流量事件”，我才認(rèn)真去觀察和分析，這個(gè)事件的背后，有太多值得我們?nèi)ニ伎嫉臇|西了。

我一直覺(jué)得，這次的圍剿農(nóng)夫山泉，實(shí)際上應(yīng)該從農(nóng)夫山泉官微發(fā)布“鐘睒睒：我與宗老二三事”一文開(kāi)始，也正是因?yàn)檫@一文，讓網(wǎng)友去扒出了更多當(dāng)年的事情，從而在網(wǎng)上不斷地制造新的“流量密碼”。從剛開(kāi)始的送花圈，扣農(nóng)夫山泉“農(nóng)夫與蛇”的帽子，針對(duì)“第一筆創(chuàng)業(yè)收入來(lái)自于娃哈哈”，因沖貨被開(kāi)除，捧娃哈哈踩農(nóng)夫山泉等等，到后來(lái)又扒了當(dāng)年的“商戰(zhàn)”，再是把農(nóng)夫山泉旗下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)跟日本元素掛上鉤，到最后甚至開(kāi)始在線下傾倒農(nóng)夫山泉，撤了農(nóng)夫山泉的柜子，甚至連撿垃圾都不撿農(nóng)夫山泉的瓶子……

首先，我相信這個(gè)事件一定不是說(shuō)娃哈哈集團(tuán)的人來(lái)策劃與挑起的，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候，娃哈哈集團(tuán)的人正在辦著宗慶后的相關(guān)事務(wù)，他們根本不可能有時(shí)間和精力再來(lái)做這樣的事。按道理上也講，也沒(méi)有必要來(lái)做這樣的事，畢竟如果是娃哈哈集團(tuán)策劃的話，萬(wàn)一以后泄露了，這可是公司的一大丑聞，至于有沒(méi)有送花圈這樣的內(nèi)容，更不是他們親人可以統(tǒng)計(jì)到的，那個(gè)時(shí)候，那么多花圈，又有誰(shuí)能真正去注意，農(nóng)夫山泉鐘睒睒是不是送了花圈呢。

其次，如果這個(gè)事件的挑起者是有意為之，那么，有沒(méi)有可能是當(dāng)年被農(nóng)夫山泉“搞死”的人呢？無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一張，2000年6月的《北京經(jīng)濟(jì)報(bào)》，標(biāo)題是《69家純凈水廠商發(fā)表聯(lián)合聲明要求“農(nóng)夫山泉”必須賠禮道歉》，根據(jù)網(wǎng)上的信息，可以看到，當(dāng)年的“商戰(zhàn)”有多么激烈，最后，事件以農(nóng)夫山泉因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)被罰 20 萬(wàn)元告終。

但是，再來(lái)看《我與宗老二三事》中鐘睒睒寫的關(guān)于這個(gè)事件的描述：2000年后，關(guān)于天然水與純凈水之爭(zhēng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)，作為該場(chǎng)爭(zhēng)端的兩位“主角”，娃哈哈與農(nóng)夫山泉在紛爭(zhēng)中闡明了各自立場(chǎng)、產(chǎn)品主張，后續(xù)也均取得了一定的成績(jī)。此后，我們雙方互有訴訟，但最終宗老與我在當(dāng)時(shí)杭州市主要領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)證下握手言和。時(shí)至今日，我仍然堅(jiān)持認(rèn)為，水中的礦物元素對(duì)人體健康是至關(guān)重要的，這也是我堅(jiān)持生產(chǎn)天然水的原因。但，我對(duì)宗老企業(yè)家精神的尊敬，卻從沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。我在各個(gè)場(chǎng)合始終表示，宗老是我尊重的企業(yè)家代表。

這段描述，沒(méi)有提到當(dāng)年的做法是不是有問(wèn)題，更沒(méi)有提到最后是以農(nóng)夫山泉因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)被罰 20 萬(wàn)元告終。甚至，還說(shuō)后續(xù)均取得了一定的成績(jī)，還表示到現(xiàn)在也覺(jué)得，水中的礦物元素對(duì)人體健康是至關(guān)重要的，依然還是要踩娃哈哈一腳。我想，這也許是鐘睒睒這篇內(nèi)容中最大的敗筆所在，但凡能退一步，說(shuō)不定還能得到一些認(rèn)可。

再后來(lái)，從網(wǎng)上的一些報(bào)道來(lái)看，說(shuō)真的，看了標(biāo)題后，我都覺(jué)得可以作為“造謠”的內(nèi)容了，但是，就是這樣的一篇又一篇的內(nèi)容，我相信，這才讓這場(chǎng)風(fēng)波，再一次上了高潮，多少人又會(huì)因?yàn)檫@個(gè)，而放棄娃哈哈呢？

第三：如果這次事件的挑起者不是有意為之，那么，我想，伴隨著網(wǎng)絡(luò)熱度的上升，之后的一群人，肯定是有意為之，在圍剿農(nóng)夫山泉的人員中，有一部分是為了“流量”，然后，沒(méi)有底線地去扒各種能煽動(dòng)大家情緒的內(nèi)容，從而讓這次的圍剿到達(dá)一波又一波的高潮，有一部分可能只是為了報(bào)當(dāng)年之仇，相信當(dāng)年的這69家企業(yè)，之后應(yīng)該是倒閉了不少，而一部分人，目前也應(yīng)該是有一定的能力，那么，有沒(méi)有可能就真的只是為了報(bào)當(dāng)年的仇呢？當(dāng)然，我相信絕大部分可能還是吃瓜群眾，因?yàn)榇蠹乙恢笔潜痪W(wǎng)絡(luò)流量帶著走的，如果說(shuō)24年前是野蠻生長(zhǎng)，是“商戰(zhàn)”，那么，24年后的今天，是不是也可以理解為，這是一場(chǎng)商戰(zhàn)呢？最后這場(chǎng)戰(zhàn)斗下來(lái)，又會(huì)怎么樣呢？

最后，關(guān)于這次圍剿農(nóng)夫山泉，其實(shí)，我覺(jué)得，目前在網(wǎng)上的那些擦邊內(nèi)容，殺傷力并不強(qiáng)，最大的硬傷就是鐘睒睒兒子是美國(guó)籍，當(dāng)然，從實(shí)際上來(lái)講，那個(gè)年代，讓自己子女出國(guó)鍍金，入籍外國(guó)，是很多人會(huì)選擇做的事，但是，隨著國(guó)家的發(fā)展，大家對(duì)于國(guó)家和一些民族品牌的認(rèn)同度越來(lái)越高，自然在選擇上也會(huì)有一定的情緒。當(dāng)然，這個(gè)，我想，鐘睒睒與宗慶后是沒(méi)有辦法可以比的，至少?gòu)膬扇说陌俣劝倏粕暇湍芸闯鰜?lái)。

宗慶后，男，浙江杭州人。中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，全國(guó)勞動(dòng)模范，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者，改革開(kāi)放40年百名杰出民營(yíng)企業(yè)家，第十、十一、十二屆全國(guó)人大代表，中國(guó)共產(chǎn)黨浙江省第十二、十三、十四屆代表大會(huì)代表，娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)。

鐘睒睒，1954年12月出生于浙江杭州，祖籍浙江諸暨 ，畢業(yè)于浙江廣播電視大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)?，F(xiàn)任農(nóng)夫山泉股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、養(yǎng)生堂有限公司董事長(zhǎng)。鐘睒睒曾多次入選《福布斯全球億萬(wàn)富豪榜》、《胡潤(rùn)富豪榜》。被評(píng)為“2020十大經(jīng)濟(jì)年度人物” 。

這場(chǎng)“商戰(zhàn)”最后多久會(huì)結(jié)束，農(nóng)夫山泉又會(huì)怎么應(yīng)對(duì)，我們只有繼續(xù)觀察。