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在美國懸而未決的TikTok正同步加強東南亞電商市場的布局

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距離美國眾議院要求 TikTok 在 165 天內(nèi)剝離中國母公司字節(jié)跳動,否則將在各大應用商店被禁止上架的事件已經(jīng)過去快一個月時間了。

最近,這一事件又迎來了新進展。北京時間 4 月 1 日,據(jù)美國《華爾街日報》報道,美國參議院正計劃對近期在眾議院通過的 TikTok 剝離提案進行修改,且目前已有多個修改方案供參議員們考慮。據(jù)悉,參議院可能會對法案的措辭進行調(diào)整,考慮延長字節(jié)跳動剝離其美國業(yè)務的時間或者擴大法案的適用范圍,將其他社交媒體的問題一并納入其中,從而使其更難以被推翻。

對于當下的 TikTok 來說,這種情形顯然是不太有利的,但也并不是完全沒有一點好處的。一方面,參議院修改法案的行為需要一定的時日,而這也為 TikTok 爭取到了更多的時間。另一方面,如果法案被修改,按照流程需要重新打回眾議院進行投票,通過后才能提交給總統(tǒng)簽署。在這個過程中,或許還會產(chǎn)生變數(shù),而這也意味著 TikTok 或許還有一線生機。

當前,在等待最終結(jié)果的現(xiàn)階段里,這一法案對 TikTok 美區(qū)電商業(yè)務的影響并不是很大,絕大部分賣家還是按照正常的節(jié)奏進行賣貨和備貨,但也有一小部分賣家仍對這一潛在的風險感到擔憂?!安磺宄虑樽罱K會如何發(fā)展,只能選擇見機行事了?!?/p>

與此同時,TikTok 官方也不敢有絲毫懈怠。據(jù)悉,目前 TikTok 正試圖通過 210 萬美元的廣告營銷活動,希望借此影響美國公眾對 TikTok 的看法。除此以外,TikTok Shop 也在進一步提高美區(qū)賣家的經(jīng)營門檻,無論是前段時間出現(xiàn)的封店潮,加強對商家身份的驗證,還是宣布從 4 月 1 日起上調(diào)傭金減少補貼,TikTok Shop 都希望通過這些動作來提升平臺上的商家質(zhì)量和商品品質(zhì),優(yōu)化用戶購物體驗,從而提高平臺在美國市場的整體商業(yè)價值和競爭力。

據(jù)超店有數(shù)平臺發(fā)布的 TikTok 美區(qū) 2024 年 Q1 季度銷售額數(shù)據(jù)顯示,美國市場的銷售額占比 15.71%,產(chǎn)出占比依舊穩(wěn)固,但同時,報告也指出 TikTok 美區(qū)雖然目前仍保持著一定的增長勢頭,但從目前的 GMV 增率幅度來看,暫未在 Q1 出現(xiàn)明顯激進態(tài)勢,整體增速有所放緩。在“剝離法案”的影響下,即便有部分部分賣家開始對 TikTok 美區(qū)持謹慎態(tài)度,但仍阻擋不了一部分賣家對布局美區(qū) TikTok 小店充滿熱情。

雖然目前 TikTok 在美國市場的命運懸而未決,但不管怎么樣,要想實現(xiàn) TikTok 先前定下的 2024 年實現(xiàn) 500 億美元的 GMV 目標,在面對美國市場的不確定性時,TikTok 急需加大對東南亞市場(除美區(qū)外另一大核心市場)的押注力度為其穩(wěn)住當下的局面。

不僅是 TikTok,一直把美國當做主戰(zhàn)場的 Temu,在“TikTok 剝離法案”以及當前大環(huán)境不確定性因素增加的影響下,也意識到要逐漸減少對美國市場的依賴。據(jù)科技媒體 TheInformation 報道,在美國政治壓力不斷提高的背景下,Temu 計劃到 2025 年將美國市場對 Temu 整體的商品銷售額占比降低至 30%,并加大在全球其他市場的拓展力度。

重壓之下,TikTok選擇繼續(xù)深耕東南亞市場

近來,TikTok 加大了對東南亞的投入力度,并積極拓展在東南亞地區(qū)各大市場的影響力。

對于 TikTok 來說,擁有龐大且活躍年輕用戶群體的東南亞一直是個極其重要的增長區(qū)域。雖然 TikTok 電商也曾在東南亞市場遭遇挫折,但總體來說,TikTok 在東南亞仍然呈現(xiàn)高速增長的發(fā)展態(tài)勢,整體表現(xiàn)可圈可點。

據(jù)數(shù)據(jù)研究機構 Yipit Data 發(fā)布的有關數(shù)據(jù)顯示,2023 年東南亞地區(qū)為 TikTok 貢獻了超過 90% 的總交易價值(GMV),其中印尼、泰國和越南等地成了 TikTok 在東南亞地區(qū) GMV 的主要貢獻力量。

· 印尼

2023 年 10 月,印尼政府出于保護中小企業(yè)利益的目的禁止了 TikTok 在當?shù)氐碾娚虡I(yè)務,2023 年 12 月,TikTok 通過與印尼本土電商平臺 Tokopedia 聯(lián)手強勢回歸印尼市場。

原以為此次風波對 TikTok 的影響會持續(xù)很久,但沒曾想,還不到半年的時間里,TikTok Shop 就已經(jīng)在該市場逆風翻盤,并且還進一步加強了其在印尼電商市場的地位。據(jù)印尼電商市場研究公司 Compas.co.id 發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,回歸后的 TikTok Shop 快速消費品和美容產(chǎn)品的銷售額甚至超過了關閉前的水平,在印尼電商市場迎來了新的一波發(fā)展機遇。

在用戶層面,GoTo 集團的總裁 Patrick Walujo 曾指出,Tokopedia 和 TikTok Shop 的用戶群體具有不同的特征和消費習慣,通過整合兩大平臺的資源和用戶基礎,可以進一步擁有更廣闊的用戶群體和更強大的市場影響力。

根據(jù) GoTo 發(fā)布的 2024 年 2 月版《Incidental Public Expose》顯示,目前 Tokopedia 每月約有 1800 萬活躍用戶,而 TikTok Shop 在印尼的月活躍用戶達到了 1.25 億,也就是說,這兩大平臺在合并后可以在印尼覆蓋約 1.43 億的月活躍用戶。對于 TikTok Shop 來說,覆蓋更廣泛的用戶群體意味著更多的商業(yè)機會和增長潛力,有助于加強其在印尼市場的競爭優(yōu)勢。

基于在印尼電商市場一片大好的發(fā)展前景以及在當?shù)貢r下流行的先買后付消費潮流,印度尼西亞科技巨頭 GoTo 集團更是趁熱打鐵,宣布與 TikTok 達成戰(zhàn)略聯(lián)盟,計劃在印尼市場合作推出先買后付(BNPL)服務。通過為用戶提供更靈活的購物體驗,刺激他們進行消費,有助于增加平臺的銷售額和訂單量,進而穩(wěn)固雙方在印尼電商市場的地位。

可以看到,即使經(jīng)歷過封禁事件,TikTok Shop 在印尼電商市場依舊穩(wěn)定輸出,這很大程度上也要歸功于早期在印尼市場建立起的堅實用戶基礎。隨著市場競爭的日益激烈,TikTok 也希望通過一系列舉措來搶占更多的市場份額,保持自己在印尼電商市場的競爭優(yōu)勢。

· 泰國

受互聯(lián)網(wǎng)普及率提高、消費群體年齡更替、便捷的購物體驗以及社交媒體廣泛的影響力等因素影響,泰國社交電商市場近些年的發(fā)展勢頭愈發(fā)強勁,越來越多的年輕人逐漸成為消費主力軍,并樂于通過社交媒體進行購物。

作為東南亞一大重要市場,TikTok 在泰國的用戶滲透率高達 49.3%,高滲透率也為 TikTok 在該地區(qū)的發(fā)展提供了堅實的基礎和巨大的機遇,最新數(shù)據(jù)顯示,TikTok Shop 泰國站目前擁有 240 萬賣家,其中有超過 400 家的品牌商家已入駐。

2023 年 10 月,在 TikTok 電商業(yè)務在印尼遭遇封禁后,不少賣家涌向了鄰近的泰國站點,在此之后,TikTok 在泰國市場便開始勻速增長。近日,泰國電子商務協(xié)會名譽會長 Thanawat Malabuppha 在一次會議上透露,TikTok Shop 泰國站點的 GMV 正在不斷擴大,目前已占據(jù)其全球 GMV 的 16% 以上,僅次于印尼市場 42% 的 GMV 貢獻值。

3 月 25 日,TikTok 在泰國正式上線了 TikTok Shop Mall 品牌商城,自年初試運營以來,品牌商城已經(jīng)吸引 400 多家品牌入駐。在 TikTok Shop Mall,消費者可以享受到正品保障、15 天無憂退換貨以及免費送貨服務,購物體驗得到了顯著提升,此外,一系列專屬品牌活動也能進一步提升品牌知名度和流量曝光。

據(jù) Statista 預測,2027 年泰國電商市場規(guī)模將達到 328.1 億美元,伴隨著泰國社交電商飛速發(fā)展的大趨勢以及 TikTok 官方重視程度程度的提高,在當?shù)厝諠u受歡迎的 TikTok 有望迎來實現(xiàn)新一輪的增長,并增強其在社交電商領域的競爭優(yōu)勢。

· 新加坡

除越南、馬來西亞、泰國以外,TikTok 也于 3 月 22 日在新加坡推出了 TikTok Shop Mall,匯聚了新加坡本地、國際的精選品牌,為消費者提供 100% 的正品保障、優(yōu)質(zhì)服務以及獨家優(yōu)惠,改善消費者購物體驗。

此次 TikTok Shop Mall 接連在新加坡和泰國強勢上線,不僅凸顯了東南亞市場巨大的潛力和紅利,同時也表明了 TikTok 進一步深化東南亞電商市場布局的雄心壯志。

奮力前進的TikTok還有更多可能性

當前,TikTok 在東南亞地區(qū)的受歡迎程度以及擁有的流量優(yōu)勢顯而易見,隨著 TikTok 在東南亞地區(qū)的持續(xù)發(fā)展和深耕,預計其在該地區(qū)的電商業(yè)務將繼續(xù)迎來更多的發(fā)展機遇和新增長,這也為品牌和商家實現(xiàn)更廣泛的曝光和銷售增長提供了巨大的機會。

就平臺自身而言,在現(xiàn)下美國市場命運充滿不確定性的情況下,TikTok 選擇繼續(xù)專注于當下美區(qū)的電商業(yè)務并加速東南亞等其他核心市場的布局,同時進一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務以滿足不斷增長的用戶需求,從而鞏固其在全球電商市場的地位,向定下的 500 億美元 GMV 目標努力邁進。

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