閱讀本文大概需要 1.58 分鐘

百度公關副總裁下場做號，親自演了一出公關危機的反向戲碼，負評不斷，翻車了，這事，感覺還怪「幽默」的，百度原來好這口？

不僅自己下場，還做出了一個職場人最厭惡痛決的操作，就是要求下面的人也要跟著去拍短視頻，每個人得開自己的賬號，做好為百度產(chǎn)品帶貨，不做就辭退或拿低績效。

這位副總裁被爭議的幾個內(nèi)容，大多都是些關于職場的話題，比如「員工鬧分手提離職秒批」「誰掙得多誰掏錢」「春節(jié)周末沒假期」「職業(yè)女性對家庭的遺憾」等等。雖然這些話的上下文場景有合理之處，但以這種「高高在上」的架勢說出來，甚至在談到被舉報和員工提離職的事情時，說出了「我能讓你在這個行業(yè)找不到工作」「升職加薪你就別想了」等這樣的話，典型的「我有權，我為所欲為」的態(tài)度，跟訓孫子似的，多少會有人受不了。

再加上你還是頂著百度公關副總裁頭銜說這番話，那你的一言一行代表的就是百度了，基于此，只會讓人產(chǎn)生對百度這種大公司的用人觀念的種種猜測，那有爭議會被罵也是自然。某種角度上她的言論對她本人甚至從道理本身可能沒有錯，但做公關能說出這話本身就說明了百度問題很大。

而看了她的履歷，能做到了這種級別的高管不簡單，你要說她說話不過腦，那不可能，說她自己做公關的還給自己造出公關危機，這種荒誕幽默，也不是誰都能辦到的。為名利也不是不可能，畢竟公司里有類似這種「唱黑臉」的高管，雖然是員工的噩夢，但卻是老板「心頭好」，看似面向 to c 的活，實則面向的卻是 to b，繞來繞去只為整一出好戲，只可惜戲演「砸」了。

在處理上，更是「砸」到?jīng)]朋友。出了這公關危機，百度不是先處理自己的問題，而是迅速將最早披露百度這位公關副總裁買號的一位科技媒體鞭牛士的百家號賬號給解決了，這波操作，又讓人對百度公關副總裁的視頻內(nèi)容進一步做挖掘做討論了，順帶對百度的刻板印象，又再一次加深了。

雖然這事引起的爭議給百度帶來了流量跟關注，但負面顯然大于正面，那有人會說，反正黑紅也是紅，的確，只要有流量，黑紅也是紅。特別是在這個流量為王的時代，誰看見有流量的地方，都想往那蹭一蹭。但大公司老板高管可不能隨便把黑紅當作紅，大家也不讓。

對于大公司來說，任何一個負面事件或細節(jié)都有可能被無限放大，成為公眾對其整體形象的主要認知。就像一塊小石子可能引發(fā)一場漣漪，而在企業(yè)世界，這種漣漪可能演變成狂風巨浪，影響公司的聲譽和業(yè)務。

可能是想著跟隨近期流行的老板高管們下場做 IP 搞流量這一行為，但卻整成東施效顰并且用力過猛。通過這類爭議性的網(wǎng)紅短視頻方式，去塑造一個所謂的大廠公關高光的 IP，這做法跟火上澆油沒啥區(qū)別，只會讓負面的火勢迅速蔓延開來。

如果今天她不是頂著公關副總裁的頭銜搞，可能都沒這么爭議，也多少會有一批她的受眾群體。但今天她是頂著公關副總裁的頭銜去做這個短視頻內(nèi)容，那一舉一動，每一個細節(jié)都會被放大，結果就是大多人選擇直接對著百度噴口水了。

若是這樣的話，那百度應該也不冤。