“手術(shù)順利，上次沒切，黏連，這次切了。”

躺在北京中日友好醫(yī)院的病床上，65歲的河北承德市患者李春艷收到這樣一條手機(jī)短信，而信息發(fā)送者則是北京中日友好醫(yī)院的主治醫(yī)師于炎冰主任。

按理說這本是一條報(bào)喜的訊息，李春艷與其家人卻毅然決然做出決定：起訴主治醫(yī)師和其治療團(tuán)隊(duì)。

根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，對患者進(jìn)行及時(shí)的救治和處理。如果患者因此遭受了人身傷害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予賠償和救治。具體賠償金額需要根據(jù)具體情況而定，包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。

近日，我部收到患者李春艷的投訴舉報(bào)信，投訴北京中日友好醫(yī)院主治醫(yī)師在進(jìn)入手術(shù)之前，沒有告知她和家人相關(guān)的診斷結(jié)論，實(shí)施手術(shù)的方案也沒有交底，卻在手術(shù)中擅自切除了她的“三叉神經(jīng)”，導(dǎo)致她左側(cè)牙齒、嘴唇、舌尖麻木僵硬。此事件成為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。為證實(shí)其所述的醫(yī)療事件的真實(shí)性，本部與患者進(jìn)行了詳細(xì)溝通了解。

據(jù)了解，患者李春艷早在2009年就在中日友好醫(yī)院進(jìn)行過一次“舌咽神經(jīng)微血管減壓術(shù)”，當(dāng)時(shí)的主治醫(yī)師就是于炎冰。

但之前的手術(shù)并沒有完全讓患者的病癥康復(fù)，近幾年同樣的部位又開始出現(xiàn)疼痛，本著對主治醫(yī)師的專業(yè)高度認(rèn)可的想法，李春艷再次找到中日友好醫(yī)院的于炎冰主任，請他繼續(xù)為其治療，并提前告知了之前做過舌咽神經(jīng)手術(shù)。

于是，在辦理完住院手續(xù)后，經(jīng)過一系列檢查于2023年12月21日下午進(jìn)行手術(shù)，術(shù)后便收到了來自于炎冰主任的短信，可看著手機(jī)上的短信李春艷陷入沉思。

因?yàn)檠屎聿康奶弁催€在時(shí)刻提醒著她，此次手術(shù)沒有效果，癥狀還跟術(shù)前相同，沒有得到任何緩解。

李春艷同其家人當(dāng)即向主管醫(yī)師提出疑問，得到的回復(fù)是處于術(shù)后恢復(fù)期，需要觀察后續(xù)情況。

那為何癥狀還是跟術(shù)前一樣呢？李春艷疑惑不已。

據(jù)患者描述：12月25日主治醫(yī)師于炎冰主任在查房時(shí)表示：“當(dāng)時(shí)的診斷就是認(rèn)為三叉神經(jīng)的問題，因?yàn)樯嘌噬窠?jīng)已在2009年手術(shù)的時(shí)候切斷，不可能再疼。如果患者再質(zhì)疑，就只能再切迷走神經(jīng)，但不敢保證效果”。

聽完此話后，李春艷大感震驚，回想起整個(gè)住院過程。

在住院前便跟主治醫(yī)師于炎冰主任說起過，自己曾因?yàn)樯嘌噬窠?jīng)的問題做過手術(shù)，但本次住院醫(yī)生開具的入院申請單卻寫著“左側(cè)三叉神經(jīng)痛術(shù)后復(fù)發(fā)”，各項(xiàng)報(bào)告診斷也都寫著“三叉神經(jīng)痛”。

可是，她并未做過“三叉神經(jīng)”的手術(shù)，何來復(fù)發(fā)一說呢？

而且在進(jìn)入手術(shù)之前，主管醫(yī)師沒有告知她和家人相關(guān)的診斷結(jié)論，就連手術(shù)本身的實(shí)施方案也沒有交底。

手術(shù)時(shí)還擅自切除了她的“三叉神經(jīng)”，導(dǎo)致她左側(cè)牙齒、嘴唇、舌尖麻木僵硬。

明顯醫(yī)院對她的診斷與自己之前的不同，出現(xiàn)了誤診狀況，沒有查閱之前的病例，在提出質(zhì)疑時(shí)主治醫(yī)師自己說的話也前后矛盾，推卸責(zé)任。

帶著質(zhì)疑，李春艷和其家人覺得信任受到了辜負(fù)，多次向主治醫(yī)師反饋，得到的結(jié)論都是“在術(shù)中發(fā)現(xiàn)上次手術(shù)已經(jīng)將舌咽神經(jīng)完全切斷，沒有可以再切的了，于是在三叉神經(jīng)進(jìn)行手術(shù)等操作”“就是三叉神經(jīng)痛，做手術(shù)也是對癥做”等矛盾的話語，不認(rèn)為在診斷和手術(shù)上出現(xiàn)失誤。

反饋無果后，住院也無任何效果，李春艷只好在12月29日辦理了出院手續(xù)。

出院后李春艷未曾放棄維護(hù)自身權(quán)益，多次致電醫(yī)患科想了解院方對待此次事故的態(tài)度，中日友好醫(yī)院從始至終都沒有組織雙方面對面的協(xié)商，只是不斷推諉，一拖再拖，至今為止沒有得到任何結(jié)果。

李春艷的家人無奈地表示：“此次就醫(yī)對她們造成了嚴(yán)重心理影響，出院后老人至今行動(dòng)不便，咽喉部位的疼痛沒有任何緩解，跟術(shù)前一樣需要定時(shí)服用藥物緩解，還出現(xiàn)了嘴角麻木、頭暈等癥狀副作用。同時(shí)因照顧老人造成一系列人力物力成本的增加，對她們壓力很大，她們想要院方能給個(gè)滿意的答復(fù)。”

患者李春艷在入院檢查時(shí)沒有要求醫(yī)院醫(yī)師跟自己表述相關(guān)病癥信息以及后續(xù)手術(shù)的方案，全憑信任被動(dòng)的接受配合，完全失去了主觀意識，而作為主治醫(yī)師沒有盡到自己應(yīng)盡的義務(wù)，醫(yī)師在進(jìn)行診斷的過程中應(yīng)當(dāng)依照《醫(yī)師法》的就診規(guī)范采集病例，詳細(xì)詢問患者的病情以及既往病史，做相應(yīng)體格檢查，認(rèn)真聽取病人的主訴，對病情做到正確的評估，在手術(shù)前更應(yīng)該同病人及家屬告知相應(yīng)的手術(shù)方案，有相應(yīng)情況能及時(shí)出現(xiàn)補(bǔ)救方案，診斷治療的過程中嚴(yán)重失職。

綜上所述：出現(xiàn)醫(yī)療事故時(shí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時(shí)與患者溝通，彌補(bǔ)對患者造成的傷害，但醫(yī)院方面至今沒有對患者做出任何反饋。我們感受到患者無奈，手術(shù)后每天帶來的病痛深深扎在患者的內(nèi)心深處，在此，我們呼吁相關(guān)醫(yī)療主管部門能依法依規(guī)對此次誤診所造成的影響進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，維護(hù)患者應(yīng)有的權(quán)益和術(shù)后帶來的病痛。盡管如此，患者家屬還是聯(lián)名整理好相關(guān)材料，向國家醫(yī)療主管部門進(jìn)行投訴舉報(bào)，以維護(hù)自身的合法權(quán)益不受傷害而奔走。屆時(shí)，媒體也將持續(xù)關(guān)注！（健康資訊）