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電商大促,為什么受傷的總是圖書?

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2011年,京東宣布“少兒圖書四折封頂”,以接力出版社為首的全國24家少兒出版社抱團(tuán)抵制,怒贈律師函一張。

劉強(qiáng)東很生氣,放話要讓這24家出版社永遠(yuǎn)賣4折,并送上“限制競爭,維持壟斷”的大帽子一頂,號稱要去新聞出版總署和發(fā)改委投訴[1]。

事件后續(xù)在公開資料里已不可考,但13年后的夏天,抵制的隊(duì)伍已經(jīng)壯大到史無前例的56家——從人民文學(xué)出版社到人民衛(wèi)生出版社應(yīng)有盡有,幾乎中國10%的出版社都站了出來。

這次的紛爭跟之前是同一性質(zhì),區(qū)別在于,京東從4折進(jìn)一步降到2-3折,促銷范圍也從少兒擴(kuò)大到大眾讀物。急得磨鐵圖書的老總沈浩波言語間充滿悲憤:“今日之童書困局,就是明天的大眾書絕境”。

知識也許是無價(jià)的,但在電商平臺,知識實(shí)現(xiàn)了真正意義上的白菜價(jià)——余華老師的經(jīng)典作品《活著》,比隔壁盒馬的半斤娃娃菜還便宜。

書越來越便宜,真的是電商的鍋嗎?

完美工具人

被稱為“中國亞馬遜”的當(dāng)當(dāng)一度是國內(nèi)最大的網(wǎng)上書城,鼎盛時(shí)期狂攬中國一半的圖書零售市場,當(dāng)當(dāng)老板李國慶曾對老友劉強(qiáng)東激情相約:“你在海龍做3C,我在書店街做圖書,陳年在凡客賣背心,我們一起干馬云![2]”

但誰能想到,大家一起干的居然是出版社呢?

2010年,京東拿下15億美元融資,第一槍就打向了當(dāng)當(dāng):賣書

每本便宜20%,上不封頂,剛盈利的當(dāng)當(dāng)被“五年內(nèi)不許盈利”的京東打得痛不欲生。2014年,京東收入幾乎是當(dāng)當(dāng)?shù)?4倍。

在失去李國慶這個(gè)兄弟的同時(shí),京東也確立了“每逢大促,圖書當(dāng)折扣先鋒”的傳統(tǒng)。日后小紅書和抖音做電商,也都優(yōu)先拿圖書開刀。

電商偏愛圖書的原因不難理解,圖書這個(gè)品類幾乎是為電商引流量身打造的

首先,書的標(biāo)準(zhǔn)化很高。哪個(gè)出版社的書都一樣,同時(shí)規(guī)格統(tǒng)一,方便大規(guī)模運(yùn)輸。

其次,書的決策過程短。一本書到手價(jià)跟一杯奶茶差不多,可以無痛下單/湊單。何況買盲盒、游戲機(jī)還容易受“玩物喪志”的譴責(zé),買書卻能帶來“上進(jìn)”的積極心理暗示。

哪怕自己不讀書,買套《五年高考三年模擬》送親戚家小孩,也是沉甸甸的心意。

最后,書的種類很多,總能找到適合自己的。八大類別上百萬個(gè)SKU,能招徠豐富客群。

圖書還有體積小、耐儲藏、耐摔的特點(diǎn)。一個(gè)30*30*40的紙箱子能塞下40本書,既不像牛奶餅干容易過期,運(yùn)輸起來也比鍋碗瓢盆皮實(shí),管理起來省力省心,堪稱完美引流品。

電商的戰(zhàn)況越焦灼,作為引流工具的圖書折扣就越大。

2011年,書的主戰(zhàn)場還在新華書店等線下渠道,網(wǎng)店賣書的極限折扣也就6折[3]。時(shí)至今日,傳統(tǒng)電商折扣在5折多,短視頻電商均價(jià)低于5折。

今年,京東既要應(yīng)付同行,又要提防短視頻電商。嚴(yán)抓考勤之余,順便苦一苦出版社,圖書再度成為完美工具人,刷新到了2-3折的地板價(jià)。

對電商平臺來說,消費(fèi)者買了多少書不重要,重要的是買完書有沒有順手買點(diǎn)香水、化妝品、數(shù)碼配件這類高客單價(jià)商品。

因此,電商本就不指望賣書賺錢,大可以砍一刀,再靠iPhone、海藍(lán)之謎創(chuàng)收。出版社則左右為難,一本50元的書,2011年不會低于30元,如今10-15元就可以拿到。

被電商打成骨折的品類不在少數(shù),出版社的問題在于,書本身已經(jīng)很便宜了。

扭曲的生意

出版社本質(zhì)上是一個(gè)渠道:它自己不“生產(chǎn)”書,只負(fù)責(zé)包裝和銷售作者寫好的書。而對一個(gè)渠道來說,如果沒有市場份額的優(yōu)勢,就沒有任何定價(jià)權(quán)。

2013年,美國企鵝和蘭登書屋世紀(jì)合并后,五大出版社掌握了80%的市場份額。2015年,五家出版社聯(lián)手亞馬遜,把電子書價(jià)格一口氣漲了30%[4]。

學(xué)術(shù)出版界更典型,5家學(xué)術(shù)出版商占了全球超50%的份額,對大學(xué)發(fā)起漲價(jià)是家常便飯,讓學(xué)術(shù)界苦不堪言。荷蘭學(xué)術(shù)出版社Elsevier利潤率達(dá)到驚人的37%,只比臺積電少一個(gè)點(diǎn)。

隔壁的音樂出版也是同樣的道理,索尼音樂收購唱片公司的新聞幾乎每個(gè)月都有,版權(quán)都是自己的,和流媒體平臺討價(jià)還價(jià),腰桿自然硬了幾分。

但圖書出版在中國并不是一個(gè)完全市場化的行業(yè),一方面,只有國資出版社有出版資質(zhì),民營出版公司必須向出版社買書號(書屁股的ISBN碼)或掛靠,磨鐵圖書的《明朝那些事兒》,就印著北京聯(lián)合出版社。

另一方面,很多出版社還是吃財(cái)政飯的事業(yè)單位,導(dǎo)致出版業(yè)無法市場化整合。市占率第一的中信出版集團(tuán),市場份額也只有3.47%[5]。

享受不到市場份額帶來的定價(jià)權(quán),出版社就只能看電商的臉色了。

讀庫曾14年堅(jiān)決不進(jìn)電商不打折、自己開網(wǎng)店。然而3年前,一篇《來自讀庫的求助》的文章全網(wǎng)刷屏。

《南方周末》采訪的一位專家算了一筆賬:一本書,刨除給作者的版稅、印制、編校、退貨等成本,3.5折是盈利生死線。這次京東打出2-3折,外加5-10%的返利,出版社只能拿到15折[6],徹底淪為給電商打工,也難怪揭竿而起。

反觀化妝品毛利率高達(dá)60-80%、凈利率15-30%,更高的溢價(jià)給自己和平臺都留足了利潤空間。珀萊雅一款產(chǎn)品100元,上游原料和代工廠分走30元,電商直播間和線下房東分走44元,自己還能到手26元[7]。

在這種情況下,出版社從高速公路收費(fèi)站變成了苦哈哈的賣貨生意。

圖書出版曾有幾個(gè)黃金賽道,但在過去幾年,育兒、烹飪等賽道相繼被短視頻攻陷,在沒人相信成功學(xué)的今天,也就只有剛需屬性的教材教輔活得還算滋潤。

這類書大多賣給學(xué)校,書店都拼命拿貨,利潤通常比大眾書高。印川教版課本的四川教育出版社,2021年凈利率49.07%,能甩印《新華字典》的商務(wù)印書館(28.01%)一條街[8]。

美中不足的是,這類圖書往往屬于不可再生資源,過了這個(gè)村就沒這個(gè)店了。

所以仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn),鬧的最兇的出版社,往往都以嚴(yán)肅文學(xué)、社科類圖書為主,屬于圖書市場中離剛需最遠(yuǎn)的品種,在金融機(jī)構(gòu)眼里都不能算資產(chǎn)。

你們都在網(wǎng)上調(diào)侃大冰,只有出版社愛死大冰老師了。

黃昏行業(yè)

諾獎得主馬爾克斯曾在80年代造訪中國,被滿大街的盜版《百年孤獨(dú)》氣到昏厥,放話:我死150年,中國都別想出版我的書[9]。

此后20多年,100多家出版社爭著想創(chuàng)造奇跡,悉數(shù)敗北。直到2010年,新經(jīng)典總編陳明俊一封信成功打動了80歲的馬爾克斯,以120萬美元拿下《百年孤獨(dú)》中文版出版權(quán)[10],創(chuàng)下超千萬冊銷量。

對人文社科類出版社來說,諾貝爾文學(xué)獎一度是救命稻草。但近十年,中國讀者對這個(gè)西方獎項(xiàng)的崇信也在褪色,2021年,諾獎得主古爾納的版權(quán)幾乎無人問津。

諾獎走下神壇的同時(shí),盜版這個(gè)國情反而愈演愈烈。去年,中信出版社“保密級別最高”的新書《馬斯克傳》上架第二天,盜版電子書就傳遍了微信群聊[11]。

在這種情況下,出版社只能選擇打不過就加入,中文傳媒和鳳凰傳媒進(jìn)軍游戲,新華文軒和讀者拍起了電視電影。

早早買了游戲公司的中文傳媒,2018年靠智明星通貢獻(xiàn)了一半的凈利潤。他們可能是第一個(gè)領(lǐng)悟貝索斯那句話中意味深長的出版社:“改變圖書行業(yè)的不是亞馬遜,而是未來[12]”。

中國的圖書零售市場從2019年問鼎千億后開始一路下滑,目前已經(jīng)萎縮到了900億上下。

同為傳媒業(yè),《滿江紅》的電影票能賣9017萬張、《逆水寒》的6元皮膚賣了超1億個(gè),而書能賣5萬本都算暢銷書了,全國一年能賣上百萬本的文藝類暢銷書,不到10種[13]。

面對大盤縮水、電商打折,出版社唯一的辦法只有漲價(jià)。但2000年至今,圖書的整體售價(jià)其實(shí)也就翻了一倍出頭,漲幅甚至不如上證指數(shù)。

必須承認(rèn),中國消費(fèi)者可能并不愛看書。2021年,中國人年均讀書不到5本。2022年,出不了門的成年人每天花23.13分鐘讀紙質(zhì)書,也只有手機(jī)使用時(shí)間的五分之一[11]。

自詡愛讀書的人,恐怕也只是在網(wǎng)紅書店閉店的前一天重新燃起了閱讀的熱情。

在kindle和貝塔斯曼(美國企鵝蘭登的母公司)都賺不到錢的市場,出版社只好進(jìn)了大家喜聞樂見的直播間,把68元的諾獎作品《克拉拉與太陽》,標(biāo)上9.9元的全網(wǎng)最低價(jià)。

尾聲

2010年,由于不堪亞馬遜的打折頻率,中國出版業(yè)三大協(xié)會(工作者、出刊發(fā)行業(yè)、新華書店)經(jīng)兩三年籌備,聯(lián)合發(fā)了一個(gè)名為《圖書公平交易規(guī)則》的重磅條約,核心就兩點(diǎn):

新書一年內(nèi)不許打折、折扣最低8.5折[14]。

三大協(xié)會的論據(jù)是,日本、韓國、德國、瑞士等經(jīng)濟(jì)體都有“限折規(guī)定”,比如法國新書不讓2年內(nèi)打折,最多便宜5%,作為參照,協(xié)會提出的8.5折相當(dāng)公允。

但沒等亞馬遜回應(yīng),北京消協(xié)和律協(xié)就援引《反壟斷法》,把三大協(xié)會告到了發(fā)改委。

2010年9月,經(jīng)過漫長的拉扯,三大協(xié)會最終妥協(xié),把條款改得面目全非:不讓新書打折改成“原則上按定價(jià)賣”、不低于85折改成“不低于進(jìn)貨價(jià)”賣。

有了“原則上”這個(gè)極具中國智慧的詞語,實(shí)際執(zhí)行起來的難度可想而知。

“堪稱出版業(yè)史上規(guī)模最大的保價(jià)行動”失敗的3個(gè)月后,京東完成新一輪融資,圖書頻道正式上線了。

參考資料

[1] 京東"4折封頂"促銷遭24家出版社聯(lián)合抵制 CEO反"封殺",北京日報(bào)

[2] 都是賣書起家,當(dāng)當(dāng)為何徹底敗給亞馬遜?市界

[3] 中國版權(quán)年鑒 2011(總第三卷),中國版權(quán)年鑒編委會

[4] 亞馬遜被控合謀五大出版商,抬高電子書價(jià)格達(dá)30%,界面新聞

[5] 開卷數(shù)據(jù)、中信出版集團(tuán)2023年半年報(bào)

[6] 圖書價(jià)格戰(zhàn)沒有贏家:“都是被裹挾著往前走”,南方周末

[7] 多收了三五斗:國貨美妝崛起的另一面,錦緞

[8] 出版社營收利潤大揭秘,我們的日子過得怎么樣?出版商務(wù)周報(bào)

[9] 文學(xué)是人類最美好的生存方式之一|馬爾克斯誕辰,鳳凰網(wǎng)讀書

[10] 百萬美元版權(quán)費(fèi)VS “9.9包郵” 暢銷書的中場戰(zhàn)事,商界

[11] 微信讀書不背鍋,遠(yuǎn)川研究所

[12] 出版革命與亞馬遜帝國(3):貝索斯的出版社,從娃娃開始顛覆,36氪

[13] 《前方的路》,阮一峰

[14] 圖書價(jià)格戰(zhàn)何時(shí)了?《圖書公平交易規(guī)則》的難產(chǎn)過程,中華讀書報(bào)

作者:黃茜琳

編輯:李墨天

制圖:疏睿、黃茜琳

設(shè)計(jì):疏睿

責(zé)任編輯:黃茜琳

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