法國(guó)奢侈品牌路易.威登(LV)被爆歧視中國(guó)消費(fèi)者，對(duì)待中國(guó)大陸存在嚴(yán)重雙標(biāo)。

據(jù)界面新聞報(bào)道，杜先生(化名)2019年7月在意大利米蘭購(gòu)買了一只LV挎包，花費(fèi)人民幣1萬(wàn)元，僅用了幾個(gè)月肩帶邊緣就出現(xiàn)脫落。因?yàn)橐咔?，杜先生擱置了售后，2023年，杜先生將挎包送到LV深圳門店維修，門店員工說(shuō)他的包屬于人為損壞，不能免費(fèi)維修，需要支付2400元維修費(fèi)，杜先生無(wú)奈只好照付，但修復(fù)了十個(gè)月仍然沒(méi)有修好，每次詢問(wèn)都說(shuō)“正在修復(fù)中，再等等”。

最近一段時(shí)間，杜先生又到歐洲旅游，他特意到當(dāng)?shù)囟嗉襆V門店去詢問(wèn)，對(duì)方的答復(fù)令他深感意外：包包受損通常都可以免費(fèi)更換，外國(guó)門店還認(rèn)為，包包損壞應(yīng)該是由于其質(zhì)量本身存在問(wèn)題，而不能找客觀原因。

杜先生覺(jué)得很是困惑，作為一家全球知名的跨國(guó)奢侈品牌，不是應(yīng)該執(zhí)行同一售后標(biāo)準(zhǔn)嗎，為什么在國(guó)外售后免費(fèi)，在國(guó)內(nèi)卻要收費(fèi)2400元，這樣做明顯就是歧視中國(guó)消費(fèi)者。

對(duì)此，深圳LV客服回應(yīng)：顧客需要攜帶購(gòu)買小票和挎包到門店現(xiàn)場(chǎng)檢查，才能確定是免費(fèi)維修還是收費(fèi)維修，至于國(guó)外維修是否收費(fèi)，他們不清楚國(guó)外的規(guī)定，不方便作出評(píng)論。

其實(shí)早在2021年，央視網(wǎng)就披露過(guò)，LV退換政策對(duì)中國(guó)大陸存在雙標(biāo)：世界各地的任何獨(dú)立LV商店均接受退貨，但不包括巴西、中國(guó)、印度、韓國(guó)等地。

另外還有一點(diǎn)值得注意，LV在中國(guó)大陸市場(chǎng)的退換貨政策中，消費(fèi)者取消訂單、退回產(chǎn)品并解除合同的時(shí)間為7天，而中國(guó)香港為14天，美國(guó)和英國(guó)為30天。

這件事情被媒體曝光后登上熱搜，網(wǎng)友們?cè)诒迵槁芬淄歉惴N族歧視的同時(shí)，也對(duì)熱衷于購(gòu)買LV箱包的同胞們進(jìn)行了褒貶不一的評(píng)論：

“LV從來(lái)不坑窮人的錢，所謂歧視，不過(guò)是自愿上鉤。”

“在中國(guó)，應(yīng)該收取24000元，否則無(wú)法突顯這些富人的身份。”

“收的太少了吧，太小看我們大國(guó)了，能買的起這玩意兒的人還用你售后免費(fèi)嗎？”

LV對(duì)中國(guó)大陸搞雙標(biāo)是毋庸置疑的，而且還一貫如此，為什么它敢如此肆無(wú)忌憚的對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者表現(xiàn)出輕視和傲慢，說(shuō)到底都是我們自己慣出來(lái)的，我們并沒(méi)有把自己放在上帝的位置上，偏偏要趕著趟上架，自愿去當(dāng)冤大頭，自愿被人家割韭菜，真的是人傻錢多嗎，這不能不說(shuō)是一種悲哀。

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