盼望著，盼望著，國(guó)慶長(zhǎng)假終于來了！

怎能不用一場(chǎng)愜意的自駕之旅

來承包你的整個(gè)假期？！

是去探秘油畫長(zhǎng)廊？

還是選擇邂逅詩(shī)意江南？

亦或是到冰川彩林，

共赴一場(chǎng)視覺盛宴？

為了守護(hù)廣大車主的一路好心情，

在廣汽豐田20歲生日之際，

國(guó)慶客戶關(guān)愛活動(dòng)連續(xù)五年踐約而來，

價(jià)值拉滿！

沒錯(cuò)!廣豐給的是無差別的關(guān)愛

我們剛進(jìn)入服務(wù)區(qū)，便望見一輛新能源車輛停在廣汽豐田國(guó)慶客戶關(guān)愛活動(dòng)的場(chǎng)地內(nèi)，這不免引起了我們的注意與好奇。原來，不同于以往的車企服務(wù)活動(dòng)只面向本品牌開展，這一活動(dòng)面向所有品牌車主，廣大車主均能夠提供檢查問診、車內(nèi)吸塵、油液水補(bǔ)充、道路救援、輪胎充氣與蓄電池搭電等服務(wù)。

這輛新能源品牌車輛正是因?yàn)閮x表盤故障燈亮起，擔(dān)心有安全隱患，尋求檢測(cè)服務(wù)的。車主彭先生表示，正在發(fā)愁之時(shí)，服務(wù)人員熱情地幫助他進(jìn)行了檢查，并發(fā)現(xiàn)是毫米波雷達(dá)臟污導(dǎo)致報(bào)警，清潔后故障解除，這讓他十分驚喜。他對(duì)我們說，“都說新能源品牌服務(wù)好，沒想到廣豐的服務(wù)也是如此貼心！”坐進(jìn)安全如初的車內(nèi)，他們一家欣然地駛出了服務(wù)區(qū)。

和彭先生同樣喜出望外的還有合資品牌車主那女士。她被關(guān)愛活動(dòng)的帳篷吸引來一探究竟。在參觀新車展區(qū)時(shí)，她不僅被新一代凱美瑞（參數(shù)丨圖片）深深吸引，參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)還幸運(yùn)地獲得了1張50元的純牌機(jī)油抵用券。“接住這波你們給的幸運(yùn)，希望這次出行也順順利利！下次換車時(shí)，我一定會(huì)考慮廣汽豐田！”那女士對(duì)服務(wù)人員表示著感謝。

新手上路，長(zhǎng)途莫慌！

新一代凱美瑞剛一上市，對(duì)其心儀已久的武女士就立即購(gòu)入了，決定趁這個(gè)假期再好好磨合磨合。和許多新車主一樣，她對(duì)車輛保養(yǎng)和行前檢查知之甚少。恰好在出行前她收到了廣汽豐田4S店的國(guó)慶客戶關(guān)愛活動(dòng)提醒。了解到活動(dòng)地點(diǎn)正是她出行的必經(jīng)之路，她決定去體驗(yàn)一番。

“汽車胎壓并不是越高越好，車輛說明書中的推薦胎壓值既能保證行車安全和乘坐舒適度，又能有效控制油耗和輪胎磨損……”在技術(shù)總監(jiān)和巾幗芳華的幫助下，她了解了許多養(yǎng)護(hù)常識(shí)和行車技巧，并在服務(wù)區(qū)進(jìn)行了專業(yè)的安全檢查確保了車輛狀態(tài)。在剛剛為她答疑解惑的技術(shù)總監(jiān)和巾幗芳華的介紹展板前，武女士認(rèn)可地點(diǎn)了點(diǎn)頭，“專業(yè)的解答，巾幗不讓須眉，不愧是巾幗芳華！”技術(shù)總監(jiān)&巾幗芳華是廣汽豐田將車間技術(shù)力量前移至前臺(tái)的行業(yè)創(chuàng)舉，當(dāng)車主存在技術(shù)疑問時(shí)，他們可以憑借專業(yè)力量，專注、高效地為車主排憂解難。廣汽豐田的貼心服務(wù)讓武女士長(zhǎng)途行駛也沒有后顧之憂。

又見廣豐“老朋友”

“郭總監(jiān)，今年您又在服務(wù)區(qū)組織活動(dòng)??！真不錯(cuò)！”賽那車主洪先生興奮地和他相熟已久的廣汽豐田4S店技術(shù)總監(jiān)相談甚歡。他們一家已經(jīng)參加了兩次廣汽豐田國(guó)慶客戶關(guān)愛活動(dòng)了。車門剛一打開，孩子就興奮地跑向了娛樂區(qū)，拿起畫筆涂起色來。服務(wù)人員請(qǐng)家里的老人們落座并奉上一杯熱茶。洪先生和太太與老友郭總監(jiān)討論著養(yǎng)護(hù)技巧，一旁的維修技師仔細(xì)地為車輛做著檢查。沒過多久，維修技師呈上一份檢查單，“洪先生，剛才檢查到您愛車的右后車輪輪胎胎壓不足，已經(jīng)為您補(bǔ)充好了！”洪先生和太太很是滿意。洪太太笑著說，“帶著一家老小出游，能有個(gè)途中‘驛站’他們正好可以休息休息，真的要為廣汽豐田對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)守點(diǎn)贊！”

金扳手觀點(diǎn)

這些我們?cè)诨顒?dòng)中觀察到的點(diǎn)滴故事，正是廣汽豐田售后服務(wù)的一個(gè)個(gè)縮影。二十年來，“以客戶為中心”的廣汽豐田售后服務(wù)始終與時(shí)代同行，洞悉用戶服務(wù)需求，帶來超越期待的用戶體驗(yàn)。此次廣汽豐田國(guó)慶客戶關(guān)愛活動(dòng)正是又一個(gè)很好的例證。通過提供高品質(zhì)的休息服務(wù)、安全檢查、車輛保養(yǎng)以及趣味活動(dòng)，讓廣大車主在漫漫出行路收獲歸屬感，以及更加舒適、安全的長(zhǎng)途體驗(yàn)，贏得了眾多用戶的關(guān)注與喜愛

這一活動(dòng)自9月28日起，正在全國(guó)火熱進(jìn)行中，活動(dòng)將持續(xù)開展至10月8日，歡迎廣大車主前去體驗(yàn)！所有品牌哦！