“停息掛賬”通常是指信用卡逾期后，通過(guò)與銀行協(xié)商，達(dá)成的一種個(gè)性化分期還款方式。對(duì)于逾期或者馬上面臨逾期的人來(lái)說(shuō)，停息掛賬就是救星?？墒呛芏嘭?fù)債人都不知道如何去協(xié)商停息掛賬，方法其實(shí)很簡(jiǎn)單。

停息掛賬完整版精華部分，整理如下：

具體如何跟銀行協(xié)商還款，還是需要根據(jù)負(fù)債人自身的情況，再跟銀行反饋協(xié)商，因篇幅有限，整理精簡(jiǎn)部分話術(shù)，僅供大家參考。

1、首通電話

負(fù)債人：您好，我目前個(gè)人經(jīng)濟(jì)比較困難，暫時(shí)沒(méi)有能力還款，希望能與貴銀行協(xié)商還款。

客服：您目前是遇到什么問(wèn)題了，這里可以幫您登記反饋。

負(fù)債人：好的，感謝。我不是不想還款，目前主要因?yàn)?*原因（按你實(shí)際原因描述即可），現(xiàn)在無(wú)力還款，我自己也計(jì)算了下，自己目前的欠款**錢(qián)，然后自己每月能還**，預(yù)計(jì)多少個(gè)月能還清，麻煩你登記下。

客服：這邊幫您登記，會(huì)有專員在2個(gè)工作日聯(lián)系您，具體結(jié)果以專員跟您協(xié)商的為準(zhǔn)。

首通電話，負(fù)債人直接撥打銀行客服電話即可，不需要說(shuō)很多，大致描述下情況，因?yàn)榭头](méi)有協(xié)商的權(quán)限，只是幫忙登記，傳達(dá)用戶的意思。

2、專員回復(fù)

負(fù)債人：您好，我這個(gè)欠款逾期了，但是目前確實(shí)沒(méi)能力全部結(jié)清，希望能與貴行協(xié)商。

專員：非常抱歉，**先生/女士，您在我行欠款已經(jīng)逾期，需要在三天內(nèi)將欠款結(jié)清。

負(fù)債人：是這樣，我也是銀行的老客戶了，之前還款都非常不錯(cuò)，相信你也能看到，要不是現(xiàn)在情況特殊，我也不會(huì)來(lái)麻煩銀行。你現(xiàn)在讓我一次還那么錢(qián)，我實(shí)在是還不了，但是如果讓我慢慢來(lái)，我計(jì)算了我每月能還**錢(qián)，大概*月就能還清了，我是非常有誠(chéng)意來(lái)還款的，希望銀行能特殊申請(qǐng)下。

專員：確實(shí)抱歉，還款是您的責(zé)任與義務(wù)，欠款需要在短期內(nèi)歸還。

負(fù)債人：你說(shuō)的是，但是我現(xiàn)在確實(shí)有特殊原因，可以給你們提供證明。如果你們還是這樣一直催，我沒(méi)有辦法工作，更加還不了款，麻煩幫我申請(qǐng)下。

該通電話主要是告知對(duì)方自己還款意愿以及還款計(jì)劃，通常情況下，與專員協(xié)商還款不會(huì)說(shuō)一次就成功，態(tài)度一定要好，提前組織好話術(shù)，條理清晰，可以適當(dāng)打打感情牌。

3、投訴

對(duì)于實(shí)在沒(méi)有辦法協(xié)商下來(lái)的情況，可以撥打客服熱線，向銀行級(jí)別更高的領(lǐng)導(dǎo)投訴反饋，當(dāng)然這個(gè)也是無(wú)奈之舉，能不打就不打。

負(fù)債人：你好，我要投訴你們催收不給協(xié)商還款，讓你們領(lǐng)導(dǎo)跟我通話。

負(fù)債人：我的情況已經(jīng)向你們工作人員說(shuō)過(guò)，但是還是天天催我還款。我要是能還，我早就還了，而且我朋友的朋友也是欠你們的款，他已經(jīng)申請(qǐng)停息掛賬成功了，我比他還困難，難道我就不可以申請(qǐng)了嗎？而且你們催收公司天天打電話騷擾我的家人朋友，是你你能受得了？

這通電話的目的主要是告知銀行：

1、身邊有類似的例子申請(qǐng)過(guò)，不能厚此薄彼。

2、訴苦。告知對(duì)方自己目前的難處，打感情牌。

3、持續(xù)不斷地反饋。只要還沒(méi)有申請(qǐng)成功，就一直打。

以上就是我整理出來(lái)的“停息掛賬”精華版話術(shù)，當(dāng)然協(xié)商也不是每個(gè)人都會(huì)，

該懂的咱還是要懂的，不然你怎么知道你一協(xié)商人家就愿意給你方案呢。建議掌握技術(shù)的以后再協(xié)商，這樣勝算比我才能更大。

聲明：本文來(lái)自眾號(hào)《可樂(lè)懂你》，移步可學(xué)技術(shù)自己協(xié)商也可委托！