2025年春節(jié)期間，多家車企宣布了服務(wù)不打烊服務(wù)，其中就有智己和小米。

一、智己汽車2025年春節(jié)服務(wù)不打烊

全國超百家門店開放賞車試駕，IM Care提供全方位道路支持

智己汽車剛剛宣布，為迎接2025年春節(jié)，全國范圍內(nèi)的152家門店將堅(jiān)守崗位，全天候開放，為廣大消費(fèi)者提供賞車與試駕體驗(yàn)服務(wù)。同時(shí)，IM Care服務(wù)體系也將持續(xù)運(yùn)作，涵蓋道路救援、專業(yè)代駕、公共充電、上門補(bǔ)胎、洗車保養(yǎng)、維保取送及代客加電等一系列貼心服務(wù)。

盡管春節(jié)期間部分服務(wù)資源可能面臨調(diào)整，智己汽車承諾將全力以赴，通過高效協(xié)調(diào)，確保每位用戶的出行需求得到妥善滿足。用戶可便捷地通過智己App實(shí)時(shí)追蹤充電站、洗車店等服務(wù)的運(yùn)營狀態(tài)，并提前預(yù)約，享受無憂出行體驗(yàn)。

二、小米汽車發(fā)布2025年春節(jié)服務(wù)保障計(jì)劃

小米汽車官方微博今日揭曉了其春節(jié)期間的服務(wù)保障舉措，旨在確保用戶在歡度佳節(jié)的同時(shí)，出行需求得到全面滿足。

本次服務(wù)計(jì)劃涵蓋“春節(jié)出行無憂”與“春節(jié)服務(wù)不間斷”兩大核心板塊。

自1月22日至2月9日春節(jié)長假期間，小米汽車將提供全天候24小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)，無論何種原因?qū)е碌能囕v故障，車主只需撥打400熱線即可獲得即時(shí)援助。

每位用戶還將獲贈價(jià)值500元的高德打車券，有效期長達(dá)5天，助力輕松出行。對于春節(jié)期間需維修且無法在2月3日前修復(fù)的車輛，小米汽車更推出異地送車至指定城市的貼心服務(wù)，免除用戶后顧之憂。

在服務(wù)連續(xù)性方面，小米汽車承諾銷售門店、服務(wù)中心及線上服務(wù)平臺均保持正常運(yùn)營，不打烊。所有銷售門店繼續(xù)開放，車商城與家用充電樁服務(wù)亦如常進(jìn)行。

在已設(shè)立交付中心的城市，小米汽車還提供7×24小時(shí)上門補(bǔ)胎服務(wù)，確保用戶隨時(shí)隨地獲得幫助。同時(shí)，全天候在線客服隨時(shí)待命，服務(wù)中心高效處理機(jī)電問題及簡易維修，到店用戶更可享受免費(fèi)充電福利，讓每一次出行都充滿能量。