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達人營銷,走向精細化的2.0時代

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剛剛過去的一年,美妝行業(yè)沒有迎來人們預期的增長,反而是見頂縮量。國家統(tǒng)計局1月17日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年1-12月,化妝品零售總額同比下滑1.1%。“口紅效應”已然失靈。

美妝市場已成紅海,而新生力量仍在不斷涌入,缺乏創(chuàng)新、低質價比的老玩家隨時會被替代,行業(yè)迎來洗牌。各品牌加大產品創(chuàng)新和科研投入,都想在大浪淘沙中留下來。

這也使得營銷方式的轉變至關重要。它要能夠把產品亮點精準傳達給目標受眾。否則,即使有創(chuàng)新,也難以促成增長。

只是路徑的轉變并非易事,尤其是向精細化、全域化轉變。在此過程中,從心智建立到購買鏈路中的各個環(huán)節(jié),都需要更細致的洞察。如果僅靠品牌自身團隊的力量,恐怕周期和成本都將翻倍。如果能借助平臺的力量,更容易取得事半功倍的效果。

針對這個痛點,巨量星圖通過成熟的方法論和工具,為品牌定制從種草到轉化的全套策略,并幫助品牌執(zhí)行落地,取得切實的增長成效。比如過去一年為歐萊雅集團全案定制的“高定種草”玩法,使其旗下新品、潛力品、經(jīng)典品得到多維度增長,進入各自的next level。

美妝品牌增長有三大難題:新品難打爆、潛力品破圈難、經(jīng)典品用戶流失。巨量星圖為這三個難題一一找到了解法。

新品上市期:

平臺造風,用新趨勢引爆新品

打爆新品的難點在于,其賣點要能夠戳中消費者的心巴。用戶的注意力分散且有限,品牌對賣點的提煉,如果不能讓用戶快速記住,那么再多的投放都將淹沒在茫茫信息池里。

美妝行業(yè)的產品迭代告訴我們,消費者購買偏好的最大公約數(shù)之一,是流行趨勢。能否引領趨勢,是影響新品能否賣爆的關鍵因素。

在此方面,巨量星圖正能夠幫助品牌進行內容造風。由于具備抖音站內內容趨勢數(shù)據(jù)和豐富的達人資源,巨量星圖可以敏銳洞察到美妝行業(yè)的消費趨勢,并聯(lián)動各領域達人進行造勢。通過達人種草、熱點話題、用戶互動等打造社區(qū)氛圍、把“風”吹大。

比如去年阿瑪尼CRUSH系列唇釉上新321色號期間,巨量星圖與阿瑪尼共創(chuàng)了“倒數(shù)321 遇見CRUSH”的趨勢內容,在抖音站內吹起了一股“CRUSH之風”。

為放大這一趨勢,巨量星圖首先利用站內資源洞察行業(yè)風向,再將趨勢拆解為用戶更易感知的觸點。

圍繞CRUSH這一關鍵詞,巨量星圖拆解造場景、打妝容、塑產品三個方向,進行“趨勢造詞”。場景維度,“倒數(shù)321遇見CRUSH” 等話題,將美妝產品與生活中的美好期待關聯(lián)起來。妝容維度,打造“第一眼就心動的crush妝”等話題。產品維度,打造“阿瑪尼白月光色號”等話題。

根據(jù)這些細分趨勢,巨量星圖給品牌相應的達人建議和內容建議,并給出全面的投放節(jié)奏。從嘗鮮期、蓄水期、爆發(fā)期,再到長尾期,不同階段亮點不斷。

以阿瑪尼CRUSH321的跨年營銷為例。12月中旬為“達人嘗鮮期”,巨量星圖以展示產品力為主,通過美妝垂類達人解讀產品質地、設計等細節(jié)。12月下旬為蓄水期,則以展示該產品的“曖昧力”為重點,聯(lián)動時尚顏值達人,傳達其禮物屬性、情緒價值屬性。爆發(fā)期,則聯(lián)動生活、劇情等多領域頭部達人發(fā)布視頻,實現(xiàn)大范圍破圈,將聲勢推向高峰。長尾期,則配合大量KOC測評,打造口碑力。

為在抖音大范圍打造出“CRUSH氛圍感”,優(yōu)質頭腰部達人發(fā)布趨勢視頻,卷動6000+用戶主動參與投稿。

變裝達人@Hi派大萱,以“321倒數(shù)變裝”的短視頻表達,用“意式美人仿妝”呈現(xiàn)了“讓人一眼crush”的裝扮。劇情達人@豆芽,則演繹了“第一次和crush約會就毀他形象”的搞笑段子,用優(yōu)質劇情把對日常生活有關crush的場景具象化,引發(fā)用戶的討論。還有達人分享自己的愛情故事、情侶之間相處的有趣日常,以及如何撩到crush的小技巧等,讓觀眾們心動不已。

生意如期爆發(fā)之后,巨量星圖繼續(xù)聯(lián)動大量美妝類KOC進行大眾測評,通過深度測評來強化口碑力。比如用阿瑪尼CRUSH321打造“一眼CRUSH”妝容的教程視頻,就重點突出了該唇釉在視覺上的清透效果。還有一些KOC僅用這一支唇釉就完成了全妝,更體現(xiàn)了產品的實用性。試用后的實際效果,也讓用戶具象感受到“唇紋橡皮擦”“氛圍感”等賣點。

最終,達人種草效果明顯提升,爆文率達到60%,用戶互動超127萬次,話題#倒數(shù)321 遇見CRUSH還登上抖音熱點榜。心智占領取得成效的同時,該產品也在短期內賣爆,上新首周就躍居唇釉品類Top2。

潛力品破圈期:

洞察新場景,撬動多圈層人群

潛力品的痛點則在于,其受眾相對固定,需要通過營銷手段破圈,被更多人看見。尤其是在大促的蓄水期,這一環(huán)節(jié)尤為重要。

平臺上不同領域的達人,正有助于品牌跨圈層觸達不同受眾,實現(xiàn)人群破圈,加速轉化。但如何聯(lián)動多領域達人,借助達人在各自領域的號召力覆蓋更廣泛的群體,讓這些用戶都與品牌同頻共振,也是一個問題。

巨量星圖的解法是,憑借自身的內容趨勢洞察能力,找到不同圈層之間的共鳴點,再聯(lián)動各圈層達人聚勢發(fā)聲,從而觸達不同圈層的高潛力用戶。

YSL夜皇后精華去年在抖音一躍成為爆品,背后就有巨量星圖的策略助推。

夜皇后精華主要賣點是祛黃,品牌試圖聚焦熬夜場景進行破圈。而巨量星圖深挖熬夜這一場景發(fā)現(xiàn),用戶對熬夜話題的討論是多面的。熬夜帶來的是情緒盛宴,向內探索;也是夜晚獨具的氛圍感,讓生活更加精彩紛呈。

圍繞這樣的洞察,巨量星圖將“熬夜”這一場景拆分出更多細分場景和用戶共情點,聯(lián)動Vlog、顏值、運動等多圈層達人演繹他們自己的夜晚故事,讓“不誤正夜”成為抖音一大熱門話題,凝聚了大量用戶進行互動。

Vlog達人@CC雨涵用一則視頻呈現(xiàn)了香港夜晚獨具的氛圍感;INFP人@晚兒則是記錄下夜晚和朋友相聚小酌的快樂;運動達人@一瓦EVA則選擇用運動去除班味,在南浦大橋參加了一場夜晚運動露臺派對……不同人的不同夜晚,讓人們看到夜生活的N種可能。

在巨量星圖打造的“不誤正夜”的話題風口上,品牌乘勢出擊,聯(lián)合達人將夜皇后精華植入共創(chuàng)內容中,尤其是針對不同人群在熬夜時面對的護膚痛點。

比如,寶媽們往往因為帶娃而起早貪黑,皮膚也隨之出現(xiàn)暗沉。95后寶媽、美妝達人@里里Lily,從“當媽后的夜晚最怕什么”的話題切入,向用戶推薦夜皇后精華,并詳細介紹了日常使用場景和使用體驗。

Vlog達人@臭 蛋則是在夜晚向外探尋,體驗了一把夜晚探險動物園。在她的Vlog中,即使在戶外沒睡好,但因為睡前用了夜皇后精華,第二天氣色卻比前一天更好了。

期間,相關話題空降抖音熱榜,話題相關短視頻播放量超2.4億次,在看人數(shù)超800萬人。

除此之外,巨量星圖還為夜皇后精華定制了搜索頁,在種草視頻頁面點擊小藍詞即可跳轉夜皇后精華專屬頁面,并聯(lián)動店播,打通內容種草到生意的轉化鏈路。

在生意、搜索和人群三個維度上,這波種草都讓YSL夜皇后精華得到顯著的增長,為YSL品牌增長注入動力。生意方面,雙11期間,YSL品牌登上抖音電商彩妝品牌生意Top1,自然GMV環(huán)比增長123%。搜索方面,“YSL夜皇后精華”這一搜索詞的頁面瀏覽量累計達到70萬以上,日均環(huán)比增長1189%。人群方面,YSL品牌5A人群資產增長139%,品類人群滲透率提升10%。

經(jīng)典品升級期:

挖掘新賣點,講好新故事

談到經(jīng)典爆品,人們往往認為它們的歸屬只有過氣,甚至淪為“時代的眼淚”。而巨量星圖的高定化種草讓我看到,經(jīng)典品也可以催生出新的增長點。

巨量星圖的解法在于,利用內容洞察能力,對經(jīng)典品的新賣點進行深入挖掘。一方面是把賣點本身講清楚,另一方面是找到賣點背后的情感共鳴。在此基礎上,巨量星圖聯(lián)合高適配的達人,幫品牌把產品背后的故事細致入微地呈現(xiàn)出來,大范圍地打動用戶。

比如經(jīng)過成分煥新升級的蘭蔻菁純面霜,近期在抖音電商面霜類目躍升了11名至Top3。在這背后,是巨量星圖針對產品的升級點,給了品牌具體的內容建議,并聯(lián)動達人進行了相關話題的氛圍打造。

內容上,巨量星圖建議品牌聯(lián)動美妝垂類達人,把新成分講透;再聯(lián)合生活類達人進行破圈。護膚品的成分升級,有一定的認知門檻,在推薦產品之前,需要先打破認知壁壘。

除了純產品講解之外,帶有情緒共鳴的內容互動,也是一場“高定種草”必不可少的。

由于種草周期正值跨年,巨量星圖挖掘出菁純面霜的情緒價值——“減齡”。巨量星圖聯(lián)動顏值、美妝、劇情、Vlog等各圈層達人講述自己對過去一年的回顧和對新一年的期待,讓廣泛的用戶關注年齡話題,從而將目光投向幫助人們“減齡”的菁純面霜。相關視頻播放量破1.4億次。

美妝達人@拜托辣油講述了自己過去一年面對生活變動的內耗和自救,告訴大家不必陷入完美主義陷阱。@吳曉曉Wu用一則年終總結視頻中,回顧了一年里向內探索的痕跡,發(fā)現(xiàn)“2025深耕自己,是最好的遠見”。而在接下來的一條視頻中,她就分享了自己30歲逆齡保養(yǎng)秘訣,其中之一就是使用菁純面霜。

同樣,蘭蔻菁純面霜也運用搜索阿拉丁跟店播聯(lián)動,配合星搜直鏈路助攻生意。最終,蘭蔻品牌5A人群提升了超100%,“奔向更減齡的下一歲”成為品牌Top5搜索詞,菁純面霜也躍升至抖音電商面霜類目第3名。

結語

可以看到,達人營銷已經(jīng)走向深處。過去,投放少量超級頭部,或是投放海量的KOC的單一方式,或許就能成功打爆產品。但如今,根據(jù)產品特性和所處階段,為單品進行“高定種草”,才能實現(xiàn)有效爆發(fā)。

而巨量星圖能夠滿足品牌全場景的營銷需求,為品牌帶來品效雙豐收,這背后是由平臺豐富的資源、成熟的營銷能力和完備的轉化鏈路支撐起來的。

相信隨著美妝行業(yè)競爭進一步白熱化,“高定化”種草將成為品牌必備的營銷模式。期待有更多的品牌在巨量星圖的助力下,獲得更具確定性的增長。

內容作者:小小

編輯:鄭晶敏

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