提起東營市中醫(yī)院精神衛(wèi)生中心的翟杰醫(yī)生，許多患者都會(huì)豎起大拇指。作為醫(yī)院資深首席專家、主任醫(yī)師，翟杰從醫(yī)三十余載，始終秉持“患者至上”的理念，用精湛的醫(yī)術(shù)和溫暖的關(guān)懷，贏得了無數(shù)患者的信賴與贊譽(yù)。

醫(yī)術(shù)精湛，服務(wù)至誠

“治療效果和患者體驗(yàn)，缺一不可?！边@是翟杰一直以來的行醫(yī)信條。他深知，精神類疾病的治療不僅需要藥物干預(yù)，更需要心理疏導(dǎo)和情感支持。每次診療，翟杰都會(huì)耐心傾聽患者的訴求，幫助他們疏解內(nèi)心的郁結(jié)，引導(dǎo)他們走出心理困境。他尤其注重打破患者及家屬對(duì)精神疾病的偏見，鼓勵(lì)他們積極接受全面治療，力求治愈率和滿意度的高度統(tǒng)一。

在診療過程中，翟杰會(huì)根據(jù)患者的臨床表現(xiàn)，安排相應(yīng)的心理測(cè)驗(yàn)，并結(jié)合具體情況制定個(gè)性化的治療方案。每次接診結(jié)束后，他都會(huì)詳細(xì)記錄病情，下班后反復(fù)研究，只為減少患者下次就診的麻煩。

“有些病人從很遠(yuǎn)的地方過來，我不能浪費(fèi)他們的時(shí)間?！边@是翟杰常說的一句話。為了給患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他常常從早忙到晚，甚至連午飯都顧不上吃。然而，他從未抱怨，反而覺得十分滿足。他把最清醒的時(shí)間留給患者，想患者所想，急患者所急，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了醫(yī)者仁心。

醫(yī)者仁心，點(diǎn)亮希望

對(duì)于成年患者，他更是格外關(guān)注他們的家庭關(guān)系，努力幫助患者回歸健康的日常生活。多年來，許多患者的故事讓翟杰記憶深刻。其中一位四十多歲的女性患者，患有精神分裂癥二十余年，一直由翟杰治療。他根據(jù)患者的病情調(diào)整藥物，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助患者在病情穩(wěn)定的情況下結(jié)婚、懷孕，最終生下了一個(gè)健康活潑的孩子?；颊叩哪赣H激動(dòng)地說：“沒有翟首席就沒有我們現(xiàn)在的家，沒有現(xiàn)在的幸福?！睘榱吮磉_(dá)感激之情，患者一家特意送來一面印有“醫(yī)術(shù)精湛，情暖人心”的錦旗。

“無論面對(duì)怎樣的患者，我們都應(yīng)以最大的善意去對(duì)待?！钡越軋?jiān)信，通過不斷提升溝通技巧，用真誠和耐心贏得患者的信任，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏。他衷心希望每一位精神疾病患者都能回歸正常的工作和生活，重拾生活的信心與希望。鮮艷的錦旗，像是一條紅色的紐帶，緊緊連起了醫(yī)患關(guān)系。每次收到錦旗，翟杰都會(huì)由衷地說：“患者的信任是我們最大的鼓勵(lì)?！边@不僅僅是榮譽(yù)，更是對(duì)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)術(shù)的認(rèn)可。翟杰醫(yī)生用三十余年的堅(jiān)守，詮釋了醫(yī)者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他不僅是患者心中的“定心丸”，更是精神衛(wèi)生領(lǐng)域的“守護(hù)者”。

未來，醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持以患者為中心服務(wù)理念，用愛心、耐心和責(zé)任心為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為心理健康保駕護(hù)航！

（大眾新聞·魯中晨報(bào)記者 楊梓惠）