慧靈創(chuàng)始人孟維娜心聲：

大齡心智障礙者適合「社區(qū)化服務(wù)模式」，因?yàn)椤吧鐓^(qū)化服務(wù)模式”雖然不可說(shuō)是完美的，但它最大可能滿(mǎn)足了人性多方面的需要。

一、全國(guó)慧靈“社區(qū)化、正?；钡姆?wù)理念

1. 正?；?br/>

2. 社區(qū)化

慧靈的社區(qū)化服務(wù)是一種以社區(qū)內(nèi)的心智障礙人士和社區(qū)居民以及兩者之間的互動(dòng)為對(duì)象，以心智障礙者實(shí)現(xiàn)社區(qū)融合和社會(huì)融入為目標(biāo)的服務(wù)模式。在這種模式下，心智障礙者不僅僅有機(jī)會(huì)頻繁出入社區(qū)各種公共場(chǎng)所，還有可以通過(guò)平等參與社區(qū)建設(shè)，共享社會(huì)文明成果；另一方面該模式也有利于推動(dòng)全社會(huì)對(duì)心智障礙群體的接納與支持。

陜西慧靈堅(jiān)持“社區(qū)化、正?；钡姆?wù)理念，將服務(wù)點(diǎn)分散在西安市新城區(qū)和蓮湖區(qū)的多個(gè)社區(qū)中，避免他們被隔離在封閉的環(huán)境中，使心智障礙人士能夠在熟悉的社區(qū)環(huán)境中接受專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。

自社區(qū)化服務(wù)模式在全國(guó)慧靈系統(tǒng)推廣多年來(lái)，陜西慧靈始終走在積極踐行的前列。在堅(jiān)守這一服務(wù)理念的過(guò)程中，陜西慧靈不斷探索創(chuàng)新，持續(xù)拓展服務(wù)的深度與廣度，在職前服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、藝術(shù)服務(wù)和農(nóng)村服務(wù)等領(lǐng)域積累了豐富且極具價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為大齡心智障礙服務(wù)行業(yè)打造了諸多值得借鑒的 “陜西慧靈經(jīng)驗(yàn)”。

二、陜西慧靈的社區(qū)化、正常化的服務(wù)模式與服務(wù)內(nèi)容

1. 主城區(qū)星羅棋布的服務(wù)點(diǎn)提供日間照料服務(wù)——為心智障礙人士搭建美好生活的平臺(tái)

通常而言，心智障礙者的日間照料服務(wù)具體包括安全保障、飲食與營(yíng)養(yǎng)管理、健康管理、生活禮儀、休閑娛樂(lè)和社區(qū)融合等。陜西慧靈利用西安市蓮湖區(qū)鐵塔寺社區(qū)、新城區(qū)新民社區(qū)等社區(qū)文體資源和志愿者資源開(kāi)展日間服務(wù)，促進(jìn)心智障礙人士深度融入社區(qū)生活，也倡導(dǎo)全社會(huì)接納心智障礙者，為心智障礙者鏈接更多社會(huì)資源，提高他們的生活品質(zhì)。

（延伸閱讀：；； ）

2. 主城區(qū)固定場(chǎng)地滿(mǎn)足藝術(shù)服務(wù)需求——只要有舞臺(tái)，人人皆是藝術(shù)家

位于西安市蓮湖區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)二層的陜西慧靈藝術(shù)中心和慧靈藝術(shù)團(tuán)運(yùn)用音樂(lè)、戲劇、美術(shù)、舞蹈等形式，幫助心智障礙人士通過(guò)藝術(shù)放松自我，療愈身心，展示藝術(shù)才華，建立良好的人格模式。目前，慧靈藝術(shù)團(tuán)常年開(kāi)設(shè)繪畫(huà)班、戲劇工作坊、非洲鼓班、舞蹈班、主持人班和家長(zhǎng)舞蹈班等。（延伸閱讀： ）

3. 主城區(qū)多個(gè)小區(qū)提供社區(qū)家庭住宿服務(wù)——星羅棋布的社區(qū)服務(wù)，不顯其突出，更顯其融入

陜西慧靈目前開(kāi)設(shè)了位于西安市新城區(qū)新民社區(qū)的“友愛(ài)之家”、位于蓮湖區(qū)習(xí)武園社區(qū)的“廣暉之家”和位于蓮湖區(qū)鐵塔寺社區(qū)的“陽(yáng)光之家”等11個(gè)社區(qū)家庭，滿(mǎn)足家長(zhǎng)晚間托管需求。經(jīng)過(guò)社區(qū)家庭輔導(dǎo)員和各服務(wù)中心師生多年的鄰里關(guān)系經(jīng)營(yíng)，各個(gè)家庭的心青年都與所在樓層和小區(qū)的居民和社區(qū)各類(lèi)組織建立了深厚情誼?！皬V暉之家”的家庭輔導(dǎo)員孫斌阿姨在2014年全國(guó)慧靈年會(huì)上層分享過(guò)社區(qū)居民對(duì)心青年態(tài)度的轉(zhuǎn)變過(guò)程。

在《 》一文中，我們可以看到社區(qū)家庭輔導(dǎo)員是如何為每一個(gè)智障人士制定個(gè)別化支持計(jì)劃，充分利用社區(qū)資源幫助心青年掌握居家生活技能和培養(yǎng)自信的。在《 》和《從這些文章中不難發(fā)現(xiàn)，許多心青年能夠在社區(qū)家庭里協(xié)助家庭輔導(dǎo)員完成做飯的工作。更令人驚喜的是，部分心青年已經(jīng)熟練掌握了一些簡(jiǎn)單菜品的烹飪方法，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了許多家長(zhǎng)的預(yù)期，展現(xiàn)出了他們?cè)谏罴寄芊矫娴臐摿εc進(jìn)步。

4. 自營(yíng)便利店、桶裝水配送站和社區(qū)銷(xiāo)售等提供行業(yè)標(biāo)桿性就業(yè)服務(wù)和職業(yè)轉(zhuǎn)銜賦能營(yíng)服務(wù)

慧靈自營(yíng)公益便利店和心青年桶裝水配送站是陜西慧靈在心智障礙者就業(yè)領(lǐng)域的兩大耀眼招牌。陜西慧靈的就業(yè)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)為心青年小放設(shè)計(jì)了從慧靈公益便利店，到社區(qū)銷(xiāo)售賣(mài)饅頭，再到完成水站附近一公里桶裝水配送的職業(yè)康復(fù)三連跳計(jì)劃，幫助了小放等幾十名心青年實(shí)現(xiàn)了心智障礙者的支持性就業(yè)夢(mèng)想。（延伸閱讀： ）“價(jià)值、自信、希望、融合“這八個(gè)字。這八個(gè)字一直以來(lái)被就業(yè)輔導(dǎo)員崔明明老師視為心青年就業(yè)的八字方針。對(duì)于心青年來(lái)說(shuō)，就業(yè)不僅僅是金錢(qián)上的收獲，更多的是體現(xiàn)了自我價(jià)值，在工作中收獲自信，從而給自己和家人帶來(lái)希望，通過(guò)參與社區(qū)建設(shè)真正地融入社會(huì)。（延伸閱讀： ； ； ）

保潔工作也是西安慧靈就業(yè)中心開(kāi)發(fā)的就業(yè)工種之一。目前，有15名心智障礙者在光明小區(qū)、藍(lán)海豚康復(fù)中心、腦潛力康復(fù)中心、融通職業(yè)技術(shù)學(xué)校等場(chǎng)所工作并獲取勞動(dòng)報(bào)酬。就業(yè)輔導(dǎo)員會(huì)根據(jù)學(xué)員的自身體力情況、工作能力、工作意愿和交通便捷程度等為學(xué)員匹配崗位，并密集輔導(dǎo)支持，開(kāi)展庇護(hù)性就業(yè)和支持性就業(yè)。（延伸閱讀： ）

為了讓更廣泛的大齡心智障礙群體體驗(yàn)到慧靈的專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng)新化的就業(yè)服務(wù)、職前訓(xùn)練和職業(yè)轉(zhuǎn)銜服務(wù)， 陜西慧靈社企中心總結(jié)多年庇護(hù)性就業(yè)和支持性就業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，于2014年開(kāi)設(shè)了 針對(duì)心智障礙者的職業(yè)轉(zhuǎn)銜賦能營(yíng)，幫助心青年走進(jìn)社會(huì)，為實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變和就業(yè)適應(yīng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)讓心青年體驗(yàn)真實(shí)求職場(chǎng)景，在適合他們的崗位上進(jìn)行職業(yè)實(shí)踐。

（延伸閱讀： ； ）

5. 充分利用城市公共場(chǎng)所開(kāi)展職前訓(xùn)練和社會(huì)融合

獨(dú)立出行能力不僅是心青年融入社會(huì)的必備技能，更是他們能夠獨(dú)立就業(yè)的先決條件。在陜西慧靈，特教老師和社工們會(huì)充分利用公交車(chē)、地鐵這些公共交通資源，訓(xùn)練大齡心智障礙者獨(dú)立掌握安全出行技能。在《》一文中，從交通通識(shí)教育、固定路線(xiàn)檢測(cè)、輔具介入以及求助策略等方面，詳細(xì)闡述心青年安全出行能力的訓(xùn)練方式。

6. 鏈接豐富社會(huì)資源提供體育服務(wù)、文藝演出服務(wù)、親子研學(xué)服務(wù)

在社會(huì)各界充分的支持下，陜西慧靈多年來(lái)深度聯(lián)動(dòng)社會(huì)公益資源，多次承辦特奧相關(guān)賽事、旱地冰壺賽等社區(qū)融合運(yùn)動(dòng)，開(kāi)設(shè)籃球興趣班等，為心智障礙者提供高品質(zhì)的體育服務(wù)，滿(mǎn)足心青年強(qiáng)健體魄，展示拼搏精神和自我風(fēng)采的迫切需求。（延伸閱讀： ； ； ；）

陜西慧靈多年來(lái)還以文藝演出活動(dòng)頻率高、演出規(guī)格高，節(jié)目品質(zhì)高而聞名。2024年12月14日，由陜西慧靈社會(huì)工作服務(wù)中心主辦，世界宣明會(huì)陜西代表處、西安市智力殘疾人及親友協(xié)會(huì)支持的“目有繁星，與光同行”—2024“蝸牛之星”頒獎(jiǎng)典禮在西安萬(wàn)和大劇院隆重舉行。2024年“蝸牛之星”，由全省十余家特殊服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體推薦，從中評(píng)選出27名“最有勵(lì)志成長(zhǎng)故事的”心智障礙者，為他們榮譽(yù)加冕，授予“蝸牛之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。本次活動(dòng)同時(shí)也是一場(chǎng)全面展示心智障礙者才藝和生命力量的“星光”主題的文藝演出，共有130余名演職人員參加演出，其中心智障礙者的比例高達(dá)80%。（延伸閱讀：）

7. 在更廣闊的天地中完成親子旅行和挑戰(zhàn)離開(kāi)家長(zhǎng)獨(dú)立研學(xué)

陜西慧靈每年都會(huì)舉辦多次研學(xué)旅行活動(dòng)，這些活動(dòng)深受廣大心青年和家長(zhǎng)們的喜愛(ài)。過(guò)去一年里，陜西慧靈精心策劃了多場(chǎng)親子活動(dòng)以及心青年獨(dú)立研學(xué)活動(dòng)，足跡遍布陜西榆林、陜西安康、陜西商洛等地，甚至還延伸到了四川、甘肅和福建等省份。

每到一處研學(xué)目的地，只要當(dāng)?shù)卦O(shè)有慧靈服務(wù)機(jī)構(gòu)，陜西慧靈的心青年、家長(zhǎng)以及老師就會(huì)前往當(dāng)?shù)氐幕垤`機(jī)構(gòu)參觀(guān)考察。在這個(gè)過(guò)程中，大家不僅交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，還親身感受并體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼗垤`的最新實(shí)踐成果。通過(guò)借助全國(guó)慧靈的豐富資源，陜西慧靈不斷升級(jí)自身的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，讓心青年及其家長(zhǎng)們在慧靈這個(gè)大家庭中真切地找到了歸屬感。

值得一提的是，在過(guò)去一年，心青年還有幾次沒(méi)有家長(zhǎng)陪伴的成功研學(xué)旅行。小周和小辰跟著兩位老師乘坐飛機(jī)遠(yuǎn)赴福建龍巖參加研學(xué)之旅，全程展現(xiàn)出的生活自理能力和社交能力讓很多研學(xué)團(tuán)中的小齡孤獨(dú)癥孩子家長(zhǎng)看到了希望。（延伸閱讀： ）

8. 在農(nóng)村開(kāi)展社區(qū)化服務(wù)

在陜西商洛農(nóng)村地區(qū)，經(jīng)過(guò)陜西慧靈三年的就業(yè)幫扶、上門(mén)服務(wù)、日間照料、宣傳倡導(dǎo)、社會(huì)融合等服務(wù)，慧靈社工對(duì)越來(lái)越多的農(nóng)村心智障礙者及其家庭正在一步步實(shí)現(xiàn)“助人自助”，并初步摸索出了一套可行的農(nóng)村心智障礙人士社區(qū)化服務(wù)模式，未來(lái)將進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)困境殘障家庭幫扶，為國(guó)家鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略添磚加瓦。（延伸閱讀：）

三、陜西慧靈社區(qū)化服務(wù)模式實(shí)踐創(chuàng)新總結(jié)

經(jīng)過(guò)陜西慧靈多年的苦心探索和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，陜西慧靈提供了心智障礙者從在社區(qū)接受服務(wù)和在社區(qū)家庭生活，到在社區(qū)便利店和水站工作就業(yè)，平等參與社會(huì)建設(shè)，成功參與社會(huì)分工，最終能自信地融入社會(huì)，共享社會(huì)文明成果的多種可能性。

從機(jī)構(gòu)、小區(qū)邁向更大的社區(qū)，從熟悉的生活圈走向公共場(chǎng)所與專(zhuān)業(yè)舞臺(tái)，從所在城市奔赴詩(shī)與遠(yuǎn)方。陜西慧靈的社區(qū)化服務(wù)，不只是簡(jiǎn)單地拓寬心智障礙者的活動(dòng)半徑，更是依托豐富多元的活動(dòng)與精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，引領(lǐng)他們深度融入身邊的世界。讓心智障礙者領(lǐng)略廣闊天地的精彩，結(jié)識(shí)不同的人群，在真實(shí)可感的社會(huì)融合中，發(fā)現(xiàn)不斷進(jìn)步、蛻變的心青年自己。