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作者：觀察君

校稿：程程 / 編輯：致知

用戶下滑，營(yíng)收連續(xù)五年下跌，凈利潤(rùn)腰斬，約會(huì)軟件沒(méi)人用了嗎？近日，中國(guó)頭部陌生人約會(huì)軟件陌陌和探探的母公司發(fā)布2024年財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，公司業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，用戶數(shù)量減少。作為國(guó)內(nèi)約會(huì)軟件的帶頭大哥，陌陌和探探已經(jīng)開始玩不轉(zhuǎn)了？

近日，陌陌和探探母公司摯文集團(tuán)公布了2024年財(cái)報(bào)，其財(cái)務(wù)狀況依然沒(méi)有得到改善，一如既往地下滑。

2024年，摯文集團(tuán)總營(yíng)收為105.63 億元，比2023年大幅下滑12%。凈利潤(rùn)只有10.396 億元，而2023年凈利潤(rùn)為19.576 億元，一年之間，凈利潤(rùn)幾乎腰斬。

近兩年作為集團(tuán)重頭戲的直播業(yè)務(wù)也遭遇滑鐵盧。其2024年收入下滑16.1%，只有50.93億元。

用戶在兩大平臺(tái)上的消費(fèi)意愿也一直在下降。比如，2024年，用戶在兩大平臺(tái)上的虛擬禮物消費(fèi)和訂閱費(fèi)都大幅下降，比2023年降低了7.4%。

總營(yíng)收持續(xù)五年負(fù)增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)腰斬，一般情況下出現(xiàn)這種財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，要么是公司經(jīng)營(yíng)遭遇重大挫折，要么是行業(yè)正在被時(shí)代所拋棄。但陌陌和探探作為目前國(guó)內(nèi)陌生人約會(huì)的兩大頭部平臺(tái)，怎么也遭遇如此重大危機(jī)呢？

首先是用戶數(shù)量的大幅下降。在約會(huì)軟件中，探探靠真實(shí)定位和快速配對(duì)兩大神器一直有很強(qiáng)的用戶粘性。但2024一年之間，探探用戶數(shù)從2023年的1370萬(wàn)下降到1080萬(wàn)，減少了近300萬(wàn)。用戶數(shù)量有減無(wú)增，那么這個(gè)軟件就無(wú)法談業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。探探付費(fèi)用戶從2020年的380萬(wàn)下滑到90萬(wàn)。付費(fèi)用戶大部分都跑了，哪來(lái)的利潤(rùn)呢？

探探如此，陌陌也好不到哪里去。2021年，陌陌的付費(fèi)用戶就達(dá)到930萬(wàn)人，而到了2024年一季度，只有570萬(wàn)，僅僅是2024年一年就流失付費(fèi)用戶170萬(wàn)。

兩大平臺(tái)大力扶持的直播業(yè)務(wù)也因?yàn)楦顿M(fèi)和打賞用戶流失而難以為繼，不少主播出逃到其他平臺(tái)。這樣一來(lái)，平臺(tái)的抽成即便一再下調(diào)，也無(wú)法讓主播和平臺(tái)盈利。

其實(shí)，摯文集團(tuán)早已預(yù)料到下滑，早早的部署了第二增長(zhǎng)曲線，比如海外社交平臺(tái)Soulchill，還押寶元宇宙和音樂(lè)社交“對(duì)對(duì)”。但這些業(yè)務(wù)都未見效，而且成為摯文的燒錢大戶。

對(duì)于摯文而言，陌陌和探探正在面臨四面圍困。社交短視頻的崛起正在逐步蠶食陌生社交軟件的生存空間。陌陌和探探給用戶的體驗(yàn)越來(lái)越不好，一些用戶指責(zé)陌陌和探探上充斥各種付費(fèi)聊天的托兒。

而且，陌陌和探探已經(jīng)多年沒(méi)有重大改版和創(chuàng)新。比如，探探的左右滑動(dòng)匹配功能已經(jīng)8年沒(méi)有改版和創(chuàng)新。使用功能也都比較死板，沒(méi)有與時(shí)下使用頻率極高的短視頻等平臺(tái)打開外鏈。

單就功能而言，陌陌和探探也正在落后。一些新生代約會(huì)軟件一直在功能上創(chuàng)新，還有一些約會(huì)軟件瞄準(zhǔn)小眾人群，精準(zhǔn)獲取用戶。

比如深耕大學(xué)生群體的一款約會(huì)軟件tataUFO，功能非常符合大學(xué)生口味。類似tataUFO這種軟件就截留了很多年輕用戶。

還有一些軟件主打一個(gè)低消費(fèi)。比如派派，聊天和語(yǔ)音都不需要付費(fèi)，甚至送禮物和打賞都是虛擬的，就是給年輕人省錢。陌陌和探探付費(fèi)聊天又怎么能拼得過(guò)這種軟件？

就匹配效率上講，后起之秀Soul的“靈魂匹配”法日均匹配量達(dá)到1200萬(wàn)次，是陌陌的四倍以上。

老用戶流失，新用戶市場(chǎng)被蠶食，陌陌和探探顯得有些過(guò)時(shí)。接下來(lái)，陌陌和探探將面臨人工智能、算法、短視頻社交等更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

你們看好陌陌和探探嗎？