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深度|“情感科技”拉滿情緒價值

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(一)

面對這樣一款A(yù)I TV:

用戶心情低落時,電視觸發(fā)“光之守護”模式,以柔和氛圍燈和舒緩內(nèi)容提供陪伴;聚會時切換電競流光模式;情侶約會時開啟浪漫光影……

怎么樣,這個家庭氛圍的“情緒伙伴”是不是讓你很中意,并且也想擁有一臺呢?

對了,這款A(yù)I TV是長虹剛剛展示的“治愈體系A(chǔ)I TV”追光系列Q10Air,被稱為“行業(yè)首創(chuàng)貫穿式漫反射AI光翼”,屬于正宗“綿陽造”。借助AI視覺,能夠?qū)崟r感知用戶表情、動作,電視屏幕光線可隨觀影場景自動調(diào)節(jié)冷暖色調(diào),并且能夠根據(jù)播放內(nèi)容,生成動態(tài)的光影效果。

(二)

觀看溫馨的家庭題材內(nèi)容時,使用暖色柔光渲染氛圍,觀看科幻、動作大片時,更有凌厲光效伴隨畫面舞動,與電視用戶產(chǎn)生情感共鳴,真的是徹徹底底“更懂你”。

正是憑借“更懂你”,在日前于上海舉行的中國家電及消費電子博覽會(AWE)上,長虹展館吸引大批消費者前來參觀,展館內(nèi)人氣爆棚、熱點眾多。從能識別情緒的AI電視,到守護食材新鮮的分子科技,再到打造全屋智能的閉環(huán)服務(wù),這些創(chuàng)新不僅重塑了家電產(chǎn)業(yè)的價值鏈條,更重新定義了科技與生活的共生關(guān)系,“更懂你”也讓一睹為快的消費者樂意為這些新產(chǎn)品買單。

長虹推出的家庭智能場景配備AI智慧宜居系統(tǒng),可根據(jù)屋內(nèi)分布的多處傳感器與AI家電運行數(shù)據(jù),實時生成溫濕度、空氣質(zhì)量等環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù),以及家庭整體的能耗情況統(tǒng)計,并在AI TV上為家庭用戶實時呈現(xiàn),使人一目了然。

長虹推出的AI空調(diào)聚焦智能舒適的溫濕度控制功能,可在晝夜間分時控溫,用戶睡眠時精準(zhǔn)調(diào)節(jié),解決溫度波動問題,提升用戶睡眠舒適度。

長虹正在通過AI技術(shù)將家電從“工具”轉(zhuǎn)化為“家人”,重新定義了AI家電的邊界。多種聚焦人文溫度的AI創(chuàng)新,也正反映出家電行業(yè)內(nèi)卷參數(shù)、大打價格戰(zhàn)的背景下,向“科技進步服務(wù)人類情感”的轉(zhuǎn)變。

(三)

消費是我國經(jīng)濟增長的重要引擎。說到消費,“能消費”“敢消費”“愿消費”無疑成為與之關(guān)聯(lián)度最高的三個關(guān)鍵詞。

對消費者而言,有穩(wěn)定收入能消費,沒有后顧之憂敢消費,消費環(huán)境優(yōu)獲得感強愿消費,有了這些還說什么,消費唄。

對不少家庭來說,糾結(jié)的不是“能消費”和“敢消費”問題,正在于“愿消費”問題。家中的電視機好好的,換一臺尺寸如果只是大一點、畫質(zhì)更清晰一點,完全可以“等等再說”。

拂面而來的“更懂你”就大不一樣了,在“聽得懂”基礎(chǔ)上實現(xiàn)“看得懂”,替您看鍋的煙機、盯著燒烤的烤箱、看著洗衣的洗衣機,“功能疊加”邁向“情感共鳴”,情緒價值拉滿,消費者的“愿消費”被充分激活。

在物質(zhì)生活得到極大滿足的今天,消費者購買家電時的心態(tài)已經(jīng)悄然生變。人們開始重新審視生活品質(zhì),購買家電的需求逐漸從單純的功能性轉(zhuǎn)向情感化滿足。如今,消費者更加重視產(chǎn)品帶來的情感滿足、生活品質(zhì)提升和幸福感增強,期望通過家電消費實現(xiàn)“悅己”的目標(biāo)。

來自市場面的數(shù)據(jù)預(yù)測,與“悅己消費潮起,情緒價值拉滿”的趨勢高度吻合。2025年情感化家電市場規(guī)模增速將達41%,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)家電的12%。在AWE2025可以看到,諸多融入AI大模型的家電和消費電子產(chǎn)品首發(fā)、首展,AI技術(shù)已經(jīng)從概念走向?qū)嶋H應(yīng)用,AI已經(jīng)成為推動家電和消費電子產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級、產(chǎn)品創(chuàng)新和提升用戶體驗的重要驅(qū)動力。

(四)

前不久中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費專項行動方案》,“消費品質(zhì)提升行動”與其他六項行動一同被部署。

對家電行業(yè)來說,如何提升消費品質(zhì)?在筆者看來,就是要著眼于家電消費家電“換”智、智慧家庭“煥新”,綠色低碳深入人心,家電融入居室環(huán)境、美學(xué)設(shè)計讓生活更美,悅己消費朝起、情緒價值拉滿等趨勢,融入“AI科技、AI生活”,主打“情感科技”,直接get到消費者的需要需求。

作為中國科技“智”造代表企業(yè),長虹以“情感科技”為核心,攜多款A(yù)I新品及全屋智慧家居解決方案集中亮相,再次彰顯家電全面AI化的創(chuàng)新實力與行業(yè)領(lǐng)跑地位。傳遞的一個強勁信號在于:未來AI家電將成為家庭里的“超能者”,通過進一步打開智能家居的想象空間,電視或?qū)⒊蔀榧彝プ羁尚刨嚨摹俺堋奔胰恕?/p>

(五)

在“更懂你”的路上,長虹孜孜以求——

持續(xù)推進“AI+”行動,讓用戶共同體驗AI賦能的智慧生活新方式,讓創(chuàng)新真正觸手可及。

緊扣家電與消費電子行業(yè)發(fā)展脈搏,持續(xù)對標(biāo)一流、補全短板弱項,及時了解行業(yè)發(fā)展前沿,不斷推出更新更好的AI產(chǎn)品。

持續(xù)加強技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)更多的科技成果轉(zhuǎn)化,讓AI真正賦能用戶的生活。

從解決不同消費群體的使用痛點出發(fā),要讓產(chǎn)品“越用越好用”“越用越簡單”。

是包括長虹在內(nèi)的家電巨頭,讓我們觸摸到“情感科技”的迷人之處,領(lǐng)略到“更懂你”的情感價值。未來,隨著AI與家居場景的深度融合,長虹或?qū)⒊掷m(xù)引領(lǐng)這場“有深度”的智能革命。

請相信,“情感科技”一定更顯“情感” 。也請相信,“更懂你” 定能更加激活“愿消費”。

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