4月2日，保靖縣人民法院黨組書記、院長(zhǎng)向雪原在信訪接待室面對(duì)面傾聽當(dāng)事人訴求，為當(dāng)事人答疑解惑、排憂解難。

“面對(duì)面”接訪

“慢慢講，不要急！”來(lái)訪群眾瞿某、姚某因侵權(quán)糾紛一案主張損失30萬(wàn)元左右，幾年維權(quán)無(wú)果后于2025年3月起訴至保靖縣人民法院，兩人表示看到院長(zhǎng)接訪的消息后，一定要來(lái)反映訴求。信訪接待室中，院長(zhǎng)向雪原與瞿某、姚某面對(duì)面交流，在詳細(xì)了解案件情況，傾聽來(lái)訪訴求后，通過(guò)近2個(gè)半小時(shí)的釋法析理，來(lái)訪群眾瞿某、姚某滿意地離開法院。

“心貼心”服務(wù)

“今天真的是院長(zhǎng)接訪”，來(lái)訪群眾向某因合伙合同糾紛一案被執(zhí)行，執(zhí)行金額高達(dá)200萬(wàn)元，來(lái)訪人表示案件雖經(jīng)一審、二審審理，仍對(duì)案件判決結(jié)果存在疑問(wèn)，院長(zhǎng)向雪原在了解基本情況后，針對(duì)向某的疑惑從法律法規(guī)、類案裁判等角度逐一解惑，向某表示認(rèn)可。

“實(shí)打?qū)崱贝鹨?/strong>

接訪現(xiàn)場(chǎng)，院長(zhǎng)向雪原高度重視，能回答的問(wèn)題都當(dāng)場(chǎng)回答，針對(duì)保靖某公司前來(lái)申訴一事，當(dāng)場(chǎng)安排專人審查材料并與其代理律師了解申訴理由，經(jīng)審查，所提交的材料不齊全，工作人員當(dāng)場(chǎng)履行一次性告知義務(wù)，向其代理律師送達(dá)補(bǔ)正材料通知書，做到一件事一次畢，將司法為民落實(shí)到細(xì)處、實(shí)處。

信訪工作是了解社情民意的重要窗口，保靖法院將始終秉持“如我在訪”的情懷，扎實(shí)做好“有信必復(fù)”，及時(shí)回應(yīng)群眾合法合理訴求，依法維護(hù)群眾合法權(quán)益，努力促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

編輯｜李笑陽(yáng)

一審｜何多椰

二審｜龍揚(yáng)凡

三審｜劉總渡