在AI應(yīng)用持續(xù)深化的當(dāng)下，可觀測性已成為保障數(shù)據(jù)生態(tài)透明、問責(zé)與高效運行的關(guān)鍵要素，從技術(shù)“選配”躍升為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“剛需”。它賦予企業(yè)深度洞察系統(tǒng)的能力，助力快速定位故障、優(yōu)化性能。

市場表現(xiàn)印證行業(yè)趨勢，IDC報告顯示，2024年下半年博睿數(shù)據(jù)以19.8%的市場占有率，穩(wěn)居中國應(yīng)用性能監(jiān)控與可觀測性市場榜首。自2021年聚焦可觀測性賽道，博睿數(shù)據(jù)歷經(jīng)從beta版到Bonree ONE 3.0版本的迭代，實現(xiàn)從單一監(jiān)測工具向全場景解決方案的跨越，在技術(shù)創(chuàng)新與客戶反饋中持續(xù)精進。

博睿數(shù)據(jù)總裁孟曜東指出，企業(yè)憑借持續(xù)的技術(shù)投入與產(chǎn)品打磨，始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。5月9日，Bonree ONE 2025春季版重磅發(fā)布，不僅帶來產(chǎn)品功能的全面升級，還將披露企業(yè)在全球市場的戰(zhàn)略布局與技術(shù)突破，開啟智能可觀測性領(lǐng)域的全新變革。

1.Bonree ONE，從一體化到平臺化的智能可觀測實踐

博睿數(shù)據(jù)產(chǎn)品中心總監(jiān)賀安輝介紹說，過去4年，博睿數(shù)據(jù)的一體化智能可觀測平臺Bonree ONE經(jīng)歷了從分散工具整合到平臺化創(chuàng)新的蛻變。

2022年，博睿數(shù)據(jù)敏銳察覺到單一監(jiān)控工具在解決客戶應(yīng)急恢復(fù)與運營分析需求時的局限性，毅然將面向應(yīng)用性能監(jiān)控、用戶數(shù)字體驗監(jiān)控等分散工具整合為Bonree ONE 1.0。

這一版本實現(xiàn)端到端數(shù)據(jù)打通，讓客戶能夠從前端用戶體驗到后端應(yīng)用性能服務(wù)表現(xiàn)進行全鏈條統(tǒng)一分析，精準(zhǔn)定位如訂單提交失敗等問題的根源，填補了單一產(chǎn)品的功能缺口。

2023年，博睿數(shù)據(jù)進一步深化可觀測能力建設(shè)。Bonree ONE 一體化智能可觀測平臺通過引入AI算法提升運維效率，整合日志與業(yè)務(wù)分析能力，統(tǒng)一存儲引擎，為數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)。同時，借助數(shù)據(jù)集成與ETL工具，將第三方數(shù)據(jù)納入可觀測體系，完善了平臺的核心功能，滿足客戶對數(shù)據(jù)深度分析的需求。

2024年，Bonree ONE迎來關(guān)鍵突破，Bonree ONE 3.0 重磅升級，推出全域數(shù)據(jù)模型。該模型對數(shù)據(jù)對象、關(guān)系、指標(biāo)及日志事件制定統(tǒng)一規(guī)范，有效助力客戶完善數(shù)據(jù)治理，提升數(shù)據(jù)規(guī)范性與分析效能，Bonree ONE 3.0也因此獲得眾多客戶的積極反饋。

步入2025年，面對客戶日益多樣化的需求，Bonree ONE向平臺化方向邁進。通過構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺、統(tǒng)一讀寫與產(chǎn)品語言，并融入大語言模型等AI技術(shù)，實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)與底層數(shù)據(jù)的解耦，改變傳統(tǒng)定制化開發(fā)的高成本、低效率模式，從根本上提升用戶數(shù)據(jù)分析效果。

現(xiàn)在Bonree ONE 是國內(nèi)首個實現(xiàn)一體化智能可觀測性平臺的產(chǎn)品，覆蓋從用戶端到基礎(chǔ)設(shè)施的全棧監(jiān)控，包括業(yè)務(wù)運營、數(shù)字體驗、應(yīng)用組件、基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)通信五大層級。Bonree ONE 通過預(yù)置146種運維實體模型、113種實體關(guān)系及1262項指標(biāo)，構(gòu)建了從業(yè)務(wù)到硬件的完整IT系統(tǒng)視圖，解決了傳統(tǒng)監(jiān)控工具功能單一、數(shù)據(jù)割裂、價值輸出簡單等問題。

四年來，Bonree ONE始終堅守一體化智能可觀測平臺的定位，在一體化、可觀測、模型化與平臺化的道路上持續(xù)探索創(chuàng)新，不斷滿足客戶需求，推動智能可觀測技術(shù)的發(fā)展。

2.Bonree ONE 2025春季版四大核心升級，開啟智能可觀測新征程

博睿數(shù)據(jù)全新發(fā)布的Bonree ONE 2025春季版，圍繞海外市場拓展、數(shù)據(jù)模型深化、云原生能力升級與用戶體驗革新四大方向，實現(xiàn)產(chǎn)品迭代突破，為智能可觀測領(lǐng)域帶來新的解決方案。

首先，蓄力海外市場，加速全球化布局。

基于國內(nèi)應(yīng)用性能監(jiān)控與可觀測性連續(xù)多年市場份額第一的深厚積累，博睿數(shù)據(jù)正式啟動海外市場戰(zhàn)略。通過發(fā)布英文版官網(wǎng)、完成產(chǎn)品功能全英文適配、編制1200多頁英文使用手冊等，全面滿足海外用戶需求。

同時，對標(biāo)國際競品優(yōu)化定價體系，新增私有化與SaaS雙模式支持，并針對Dynatrace等主流產(chǎn)品進行36項功能對比，以差異化優(yōu)勢切入海外市場。后續(xù)還將根據(jù)市場拓展需求，逐步推出多語言版本，助力Bonree ONE走向全球。

其次，聚焦云原生可觀測性，貼合上云需求。

針對云原生市場快速增長趨勢，Bonree ONE春季版重點強化容器編排場景支持。通過兼容K8s控制面與業(yè)務(wù)面全組件分析，提供統(tǒng)一查詢語言及PromeQL生態(tài)工具集成，實現(xiàn)對集群、節(jié)點、PVC等核心指標(biāo)的實時監(jiān)控。

引入Service Monitor與Pod Monitor動態(tài)發(fā)現(xiàn)能力，自動采集數(shù)千規(guī)模容器的指標(biāo)數(shù)據(jù)；構(gòu)建云原生事件分析面板，幫助用戶快速識別異常事件。

同時，平臺對PromeQL語法兼容度達95%以上，支持用戶原有儀表盤與告警規(guī)則無縫遷移，降低云原生可觀測方案切換成本。

再次，深化數(shù)據(jù)模型應(yīng)用，釋放分析價值。

依托2024年推出的全域數(shù)據(jù)模型，Bonree ONE 2025春季版進一步挖掘數(shù)據(jù)價值。以“自動標(biāo)簽”功能為例，通過定義數(shù)據(jù)對象關(guān)系規(guī)則，系統(tǒng)可自動為網(wǎng)絡(luò)請求、服務(wù)接口等打上業(yè)務(wù)標(biāo)簽。例如為“個人銀行系統(tǒng)”相關(guān)服務(wù)實例快速標(biāo)注，無需人工修改代碼或發(fā)布版本，大幅提升標(biāo)簽效率。標(biāo)簽生成后，可在檢索、儀表盤、告警等多場景靈活應(yīng)用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化分析。

此外，“多元觀測”功能通過鏈路圖串聯(lián)組織內(nèi)所有數(shù)據(jù)，整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、日志、事件、知識庫等信息，形成從業(yè)務(wù)到底層信號的一體化觀測體系，為企業(yè)運維提供全局視角。

最后，革新用戶體驗，簡化操作流程。

針對傳統(tǒng)可觀測平臺菜單繁雜、新手使用困難的痛點，Bonree ONE推出“即用即享”導(dǎo)航系統(tǒng)。工作臺首頁僅保留核心入口，用戶可將常用功能（如事件中心、錯誤分析）一鍵收藏置頂，系統(tǒng)自動記錄最近訪問應(yīng)用，支持快速檢索與定位。

全新工作臺整合致命/警告級告警、系統(tǒng)健康評分等關(guān)鍵信息，通過加權(quán)總評分直觀展示負責(zé)系統(tǒng)的整體狀態(tài)。事件中心匯聚云原生、安全、網(wǎng)絡(luò)等多源事件，通過柱狀圖與篩選功能，幫助用戶快速定位異常，顯著提升日常運維效率與優(yōu)先級管理能力。

Bonree ONE 2025春季版通過四大核心升級，持續(xù)鞏固在智能可觀測領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，未來將以更完善的產(chǎn)品能力，服務(wù)全球用戶，推動可觀測性技術(shù)的實踐創(chuàng)新。

據(jù)介紹，博睿數(shù)據(jù)在可觀測性智能化方面主要通過以下幾個做法引入大語言模型技術(shù)：

架構(gòu)層面支持自由切換。針對大語言模型快速迭代及客戶使用多樣化的現(xiàn)狀，在架構(gòu)上實現(xiàn)不同大模型服務(wù)的便捷切換，確保上層智能問答、故障定位等應(yīng)用穩(wěn)定運行，目前已在推進中。

與運維領(lǐng)域聯(lián)合創(chuàng)新。針對大語言模型在運維領(lǐng)域，尤其是處理可觀測實時信號能力不足的問題，借助IT增強檢索等技術(shù)，將大語言模型與運維知識、可觀測信號結(jié)合，實現(xiàn)自動推理，例如自動回答CPU負載最高的服務(wù)等問題。

優(yōu)化根因定位。利用大語言模型結(jié)合工作流編排，對可觀測信號進行統(tǒng)一分析，通過設(shè)定格式化提示詞，規(guī)范結(jié)論輸出，提升智能運維中根因分析的準(zhǔn)確性。

變革交互行為。長遠來看，計劃將大語言模型的自然語言理解與推理能力，和可觀測平臺服務(wù)結(jié)合，實現(xiàn)用戶僅通過簡單提示，就能生成圖文并茂的復(fù)雜分析結(jié)論，減少人工干預(yù)，預(yù)計12月底后探索該方向。

3. 助力頭部券商構(gòu)建智能可觀測平臺，實現(xiàn)10分鐘故障恢復(fù)

博睿數(shù)據(jù)產(chǎn)品中心產(chǎn)品經(jīng)理王天怡分享金融行業(yè)用戶可觀測平臺建設(shè)的標(biāo)桿案例。從行業(yè)整體來看，2023年44家券商IT投入總額達280億元，頭部企業(yè)在資金與人力投入上占比顯著，凸顯證券行業(yè)對IT運維的重視程度持續(xù)提升。

本次合作客戶為國內(nèi)第一梯隊券商企業(yè)，2024年IT投入達20-25億元，同比增速15-20%，其中70%資金投向運營自動化與基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。該券商期望通過技術(shù)投入實現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險的提前預(yù)警與快速處置，確保交易系統(tǒng)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。

該客戶需要解決的問題主要是數(shù)據(jù)孤島與業(yè)務(wù)視角缺失。

一方面，數(shù)據(jù)分散導(dǎo)致排查效率低下。長期發(fā)展中，券商構(gòu)建了多個獨立監(jiān)控平臺，涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施、云原生、調(diào)用鏈等領(lǐng)域，但各系統(tǒng)數(shù)據(jù)相互隔離，形成“數(shù)據(jù)孤島”。當(dāng)業(yè)務(wù)故障發(fā)生時，運維人員需在不同平臺間反復(fù)切換，導(dǎo)致問題定位耗時長、效率低。

另一方面，缺乏業(yè)務(wù)全局監(jiān)控視角。傳統(tǒng)運維聚焦單一模塊（如基礎(chǔ)設(shè)施指標(biāo)），缺乏從業(yè)務(wù)宏觀層面的整體監(jiān)控能力，無法全面把握業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)狀態(tài)。一旦出現(xiàn)故障，難以快速評估影響范圍，嚴(yán)重威脅業(yè)務(wù)連續(xù)性。

博睿數(shù)據(jù)以“事中故障恢復(fù)”為切入點，通過搭建Bonree ONE智能可觀測平臺，實現(xiàn)10分鐘故障恢復(fù)目標(biāo)，具體分三步推進：

調(diào)研與數(shù)據(jù)整合。確定可觀測數(shù)據(jù)范圍，涵蓋指標(biāo)、日志、資產(chǎn)管理等多源數(shù)據(jù)；采用自研探針采集或系統(tǒng)集成方式，將客戶現(xiàn)有監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)無縫接入。例如，針對客戶已建設(shè)的監(jiān)控系統(tǒng)，Bonree ONE通過集成能力復(fù)用其優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)，避免資源浪費。

數(shù)據(jù)建模與統(tǒng)一。利用Bonree ONE的CMDB模型系統(tǒng)，對不同來源數(shù)據(jù)的異構(gòu)模型進行標(biāo)準(zhǔn)化處理。例如，將監(jiān)控主機IP的不同表達（如小寫IP與大寫IP）統(tǒng)一轉(zhuǎn)化為平臺可識別的模型，實現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)在同一界面的融合展示，降低用戶使用成本。

核心鏈路搭建與驗證。圍繞券商新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)，梳理交易、登錄、轉(zhuǎn)賬等核心業(yè)務(wù)鏈路，通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、清洗與模型統(tǒng)一，構(gòu)建多維觀測模塊。最終形成從問題發(fā)現(xiàn)、初步定位、服務(wù)分析到應(yīng)急響應(yīng)的完整臺賬路徑圖。

該項目在券商平臺已部署35條核心鏈路監(jiān)控，運維人員可實時查看交易筆數(shù)、登錄次數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)；通過鏈路詳情頁直觀呈現(xiàn)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程，異常節(jié)點自動標(biāo)紅，實現(xiàn)快速定位。

方案核心優(yōu)勢包括：實現(xiàn)了多元數(shù)據(jù)融合，打破數(shù)據(jù)孤島，通過統(tǒng)一模型將異構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為用戶易讀的可視化信息。

建立多維觀測體系，重新定義可觀測性，提供從問題發(fā)現(xiàn)到解決的全流程支持，規(guī)范協(xié)同流程。

具備高復(fù)制性。方案已獲得券商、銀行等行業(yè)認可，可基于Bonree ONE的標(biāo)準(zhǔn)化能力，快速復(fù)制到其他企業(yè)，助力不同行業(yè)保障核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。

通過Bonree ONE平臺的落地實踐，該券商顯著提升了故障響應(yīng)效率，初步實現(xiàn)運維知識沉淀與流程優(yōu)化，為金融行業(yè)智能可觀測體系建設(shè)提供了標(biāo)桿案例。

博睿數(shù)據(jù)全新一代智能可觀測性平臺——Bonree ONE 2025春季版震撼發(fā)布，不僅將揭曉產(chǎn)品的全新升級亮點，而且披露博睿數(shù)據(jù)在全球市場的戰(zhàn)略布局與技術(shù)突破，一場智能可觀測性領(lǐng)域的變革盛宴拉開帷幕。