保險糾紛的調(diào)解與裁判實(shí)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)

2025年5月30日，為深化保險行業(yè)糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，推動保險法治化進(jìn)程，由大連仲裁委員會/大連國際仲裁院（以下簡稱“我院”）、大連市律師協(xié)會共同主辦的第三屆大連仲裁周保險分論壇于今日在大連仲裁委員會成功舉辦。本次論壇以“保險糾紛的調(diào)解與裁判實(shí)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)”為核心議題，匯聚保險行業(yè)、法律界多名專家，通過主題演講、案例研討與互動答疑，為保險糾紛解決提供創(chuàng)新思路與實(shí)踐路徑。會議由我院李炳濤主持。

主持人：李炳濤

主旨發(fā)言

主講人：宮克大

大連市保險行業(yè)協(xié)會消保部主任宮克大：以《保險糾紛多元化解調(diào)解機(jī)制應(yīng)用》為題，結(jié)合30余年調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，提出“調(diào)解前置+行業(yè)協(xié)同”的創(chuàng)新模式。他強(qiáng)調(diào)：調(diào)解不僅是化解糾紛的手段，更是行業(yè)自我凈化、提升公信力的契機(jī)。

主講人：許海榮

北京大成（大連）律師事務(wù)所合伙人許海榮：圍繞《保險法律糾紛處理實(shí)務(wù)》，從投保告知義務(wù)、理賠爭議、免責(zé)條款效力等高頻問題切入，結(jié)合《民法典》及司法解釋，提出“證據(jù)鏈閉環(huán)+合規(guī)風(fēng)控”的應(yīng)對策略。她指出：保險糾紛的核心是‘信息不對稱’，企業(yè)需通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和透明化條款設(shè)計，從源頭減少爭議。

主講人：高楊

我院仲裁員、中國人民財產(chǎn)保險大連市分公司法律合規(guī)部總經(jīng)理高楊：以《車輛保險合同糾紛熱點(diǎn)問題》為題，剖析最高法典型案例及大連地區(qū)審判趨勢，車輛投保后若用于租賃發(fā)生事故等案例，提出“責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)化+條款解釋透明化”的解決方案。

保險糾紛的調(diào)解與裁判實(shí)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)

本次論壇作為保險糾紛解決領(lǐng)域的一次智慧碰撞，更是我院踐行“仲裁為民”理念的生動實(shí)踐。在未來，我院將不斷深化與保險行業(yè)的合作，致力于推動調(diào)解、仲裁與訴訟的無縫銜接，為保險消費(fèi)者及企業(yè)提供更高效、更公正的糾紛解決渠道，助力大連打造成為東北亞保險糾紛解決的優(yōu)選地。

內(nèi)容來源：李炳濤

美術(shù)編輯：劉瑞龍

責(zé)任編輯：胡曉牧