隨手翻開(kāi)圖書(shū)館的一本書(shū)，看到一句話：
40多歲時(shí)需要的，我想是瞬間的判斷。

因?yàn)檫@句話，讀完了長(zhǎng)岡賢明的書(shū)。書(shū)如其名，思考就是碎碎念。更多金句在。

要招募簡(jiǎn)歷照片眼神有光的員工

長(zhǎng)岡賢明說(shuō)，他審核履歷的重點(diǎn)在于照片中人像中的眼神是否有緊張感，以及是否能夠從履歷中感受到當(dāng)事人的信念。

首先，沒(méi)有干勁的人，無(wú)論多么細(xì)微的表情，都會(huì)在照片中顯現(xiàn)出來(lái)。

第一印象的重要性，恰似藝術(shù)家和名人都關(guān)注肖像照。

其次，就是照片當(dāng)中精氣神。一個(gè)人的精神面貌。

絕對(duì)不會(huì)妥協(xié)接受馬馬虎虎的簡(jiǎn)歷。

我也是如此。

我招聘也先看簡(jiǎn)歷的照片。我不是顏值派，但喜歡眼里有光的人。

我專(zhuān)門(mén)組織團(tuán)隊(duì)找專(zhuān)業(yè)攝影師去拍過(guò)履歷照。攝影師是馬西里。我的賬號(hào)頭像照就是他的作品，我用了六七年了。是他視頻號(hào)。

你看看，是不是眼中有光。

獲勝不是目的，只是過(guò)程

作者喜歡開(kāi)車(chē)。

開(kāi)著開(kāi)著，就不知不覺(jué)地跟其他車(chē)比起速度來(lái)。對(duì)方好像也意識(shí)到。彼此都開(kāi)始保持著緊張。

你的目標(biāo)從“到達(dá)終點(diǎn)”變成了“一邊駛往目的地，一邊贏了對(duì)方”。

如何正確尋找和你駛向同一個(gè)目的地的車(chē)輛，將直接影響你是否能夠找到，可以激勵(lì)自己提前到達(dá)終點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

有一年秋天，我開(kāi)一輛吉普指南者，選道京滬高速，從北京開(kāi)夜車(chē)到蘇州。凌晨一點(diǎn)過(guò)滄州，路上只有一輛奔馳大G和我并駕齊驅(qū)。夜車(chē)疲倦，我抖擻精神，咬住對(duì)方的后燈，不甘落后。

我們都開(kāi)了120的定速巡航。每逢彎道，橋梁，超車(chē)，就會(huì)彼此落后與追趕。過(guò)了江蘇淮安，大G加速超車(chē)到我正前方，打起雙閃，連按三下喇叭。我減速，對(duì)方打右轉(zhuǎn)燈，開(kāi)窗，跟我揮手致意，下高速。我連按三下喇叭回應(yīng)。

繼續(xù)趕路。

哪里有什么勝負(fù)。到達(dá)終點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)獲勝毫無(wú)意義。與其執(zhí)著于無(wú)謂的勝負(fù)，不如意識(shí)到強(qiáng)敵的存在，把競(jìng)爭(zhēng)本身當(dāng)作為結(jié)果。

托他的福，我提前一小時(shí)到達(dá)了終點(diǎn)。

聰明的商人，自己制造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

如何加油

我剛加入餐飲行業(yè)，經(jīng)常遇見(jiàn)團(tuán)建和會(huì)議中出現(xiàn)這樣的吶喊“加油、加油、加油”，還有句話是“好、很好、非常好”。

這都是鼓勁的氛圍。關(guān)鍵是如何加油？

作者認(rèn)為，加油二字是因?yàn)?strong>終點(diǎn)和獎(jiǎng)杯的存在而成立的。

為了什么工作而加油，其實(shí)就是以目標(biāo)達(dá)成的贊賞與肯定為終點(diǎn)，一旦順利完成就可以獲得，例如薪資獎(jiǎng)賞這樣的獎(jiǎng)杯。

也許還不夠，必須還要有：

設(shè)定目標(biāo)、提供資源、配置人員、談好獎(jiǎng)懲、制訂計(jì)劃、嚴(yán)格執(zhí)行、修正偏差、達(dá)成效果、論功行賞。

這樣才有機(jī)會(huì)看到加油的結(jié)果。

我還想起便利店進(jìn)門(mén)的問(wèn)候語(yǔ)，“歡迎光臨”。很多門(mén)店都是錄制好的問(wèn)候語(yǔ)，聽(tīng)不到在店服務(wù)員的情緒。

如何表達(dá)讓客人感受到真摯的歡迎呢？需要一系列配套的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

• ? 微笑的目光注視著顧客；

• ? 關(guān)注顧客的動(dòng)向，一旦流露出詢問(wèn)的意思，走過(guò)去提供必要幫助；

• ? 減少對(duì)社恐型顧客的關(guān)注，保持距離；
  

• ? 不過(guò)度推薦，但是可以提醒第二件半價(jià)；

• ? 提供快捷高效的結(jié)賬和打包服務(wù)；

• ? 感謝對(duì)方的消費(fèi)；

• 這樣，就能把“歡迎光臨”落實(shí)下來(lái)。

作者去觀看日本愛(ài)樂(lè)交響樂(lè)團(tuán)的公開(kāi)排練。

樂(lè)團(tuán)成員有金發(fā)青年，有點(diǎn)可愛(ài)的女士，年長(zhǎng)的女士，還有系著來(lái)的上班族大叔，還零星點(diǎn)綴著音樂(lè)家氣質(zhì)的紳士淑女。

他們是專(zhuān)業(yè)演奏家，但是依靠樂(lè)團(tuán)薪資無(wú)法謀生，不能保證生活質(zhì)量。他們還做著其他的工作維持家用。在不需要集合在一起的日子里各自練習(xí)，不斷排練。

在演出時(shí)共同參與，并且感到有意義和驕傲感。

在樂(lè)團(tuán)左后側(cè)有一位大叔和一位年輕的小姐。進(jìn)入樂(lè)曲高潮，他們會(huì)站起來(lái)分別敲響?zhàn)?b>鑼樂(lè)器和三角鐵。敲完這兩下，兩人就迅速臨場(chǎng)了。

每個(gè)人都明白在這里集合的意義，交出彩排中所必須的高品質(zhì)的東西。不做無(wú)謂的事，各自獨(dú)立又認(rèn)真，這才是工作成功的關(guān)鍵。

你手握的是何種樂(lè)器，有是否被需要呢？

公司為創(chuàng)始人的意圖而存在

作者一針見(jiàn)血戳穿一個(gè)謊言：

公司是自我實(shí)現(xiàn)的地方，這是讓管理者都感到肉麻的漂亮話。

站在創(chuàng)始人的角度來(lái)看：

公司不是為了員工的自我實(shí)現(xiàn)而存在的。

公司是提出愿景，并且背負(fù)著風(fēng)險(xiǎn)的少數(shù)人的東西，也就是擁有創(chuàng)業(yè)愿景的那個(gè)人的東西。用我敬重的企業(yè)家教練理查德的一句話解釋?zhuān)?strong>你的意圖就是實(shí)現(xiàn)老板的意圖。

我在加入多家公司的那一刻，就清楚知道，自己要做的這件事是為老板的中期上市目標(biāo)服務(wù)；這件事是為老板的萬(wàn)店夢(mèng)想服務(wù)；這件事是為公司品牌資產(chǎn)的長(zhǎng)期累積服務(wù)。我在這篇文章中詳細(xì)介紹過(guò)。

在實(shí)現(xiàn)上司意圖的過(guò)程中，逐漸形成了自己的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)積累。自己成長(zhǎng)和公司發(fā)展是兩條并行線，一旦彼此節(jié)奏不匹配，就是分道揚(yáng)鑣的時(shí)刻。

作為員工，加入一家公司，就意味著要思考公司事業(yè)跟自己如何關(guān)聯(lián)。想要進(jìn)入這家公司并成為高層的話，就必須針對(duì)公司愿景去思考。

在員工數(shù)萬(wàn)人的公司里，作為高管的三四十歲的人，和只有兩三名員工的三四十歲創(chuàng)業(yè)者相比，看待事物的角度完全不一樣，這是為什么呢？

答案非常簡(jiǎn)單，因?yàn)椴辉偈莿e人的事了。 一切都要自己負(fù)責(zé)。

我還清晰意識(shí)到，同樣賺到一百萬(wàn)，作為高管和作為小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，完全是兩個(gè)迥異的物種。因?yàn)樽錾庾畲蟮臉?lè)趣在于：

多撞南墻

作者認(rèn)為，“尋找自我”的途中，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)來(lái)自于什么發(fā)生了撞擊。

比如上司這面墻，工作這面墻，同事這面墻，戀人這面墻，配偶這面墻，子女這面墻，父母這面墻，電腦這面墻，興趣愛(ài)好這面墻……

要多去主動(dòng)撞南墻。

這樣一來(lái)就會(huì)有體感，有時(shí)候會(huì)疼痛，有時(shí)候會(huì)痛感后感到舒暢。

建立瞬間判斷

雖然我的公司很小，只要處在經(jīng)營(yíng)狀況，就幾乎沒(méi)有自己的時(shí)間，所以總是要進(jìn)行快速多次的決策。

我的專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)也是如此，有的危機(jī)緊急陪跑一天要做出兩三個(gè)大決策，七八個(gè)小決策。如果每次都要調(diào)查分析研究，就會(huì)給自己和客戶添很多麻煩。

如果總是期待做出完美判斷，也是非常辛苦和艱難的。在我的書(shū)里有一張決策的有限信息論，講的就是使用有限信息做出可接受的判斷就好。

如何能做出這種瞬間判斷，依靠就是手熟爾。

二十多歲時(shí)學(xué)習(xí)，三十多歲時(shí)積累經(jīng)驗(yàn)。這樣一路走來(lái)四十多歲，才到了能夠做出瞬間判斷的階段。

寫(xiě)在最后：細(xì)致的打磨，工作和生活

照例推薦我的課 櫥窗還有我的書(shū)。

我是楚學(xué)友，友聲譽(yù)品牌咨詢創(chuàng)始人，品牌聲譽(yù)顧問(wèn)。

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