新研究打破 AI 的 6 個(gè)神話：人工智能讓員工“更有價(jià)值，而不是失去價(jià)值”

人工智能應(yīng)該被視為“一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略，而不僅僅是一種效率戰(zhàn)略”

盡管人們普遍擔(dān)心人工智能可能會(huì)自動(dòng)化工作并裁員、降低工資，但是專業(yè)服務(wù)公司普華永道 （PwC） 的新研究發(fā)現(xiàn)，人工智能實(shí)際上使人們“更有價(jià)值，而不是更低”。

報(bào)告表明，人工智能正在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)�！拔覀冎溃看挝覀冞M(jìn)行工業(yè)革命時(shí)，創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)都多于失去的就業(yè)機(jī)會(huì)。挑戰(zhàn)在于，員工從事新工作所需的技能可能大不相同�！�

該報(bào)告分析了六大洲的超過 8 億個(gè)招聘廣告和數(shù)千份公司財(cái)務(wù)報(bào)告，挑戰(zhàn)了關(guān)于 AI 影響的六個(gè)常見誤區(qū)：

1. 生產(chǎn)力

誤區(qū)：AI 尚未對(duì)生產(chǎn)力產(chǎn)生重大影響。

然而，該報(bào)告發(fā)現(xiàn)，自 2022 年以來，“最有可能采用人工智能”的行業(yè)的生產(chǎn)率增長(zhǎng)幾乎翻了兩番，而“受人工智能影響最小”的行業(yè)（如物理治療）的生產(chǎn)率增長(zhǎng)略有下降。

值得注意的是，根據(jù)普華永道的數(shù)據(jù)，最容易受到 AI 影響的行業(yè)（例如軟件出版）的每位員工收入增長(zhǎng)了三倍。

2. 工資

誤區(qū)：AI 會(huì)對(duì)工人的工資和議價(jià)能力產(chǎn)生負(fù)面影響。

普華永道的數(shù)據(jù)顯示，與同一職業(yè)中沒有這些技能的工人相比，擁有 AI 技能的工人的工資平均高出 56%，高于去年的 25%。此外，與受 AI 影響最小的行業(yè)相比，最容易受到 AI 影響的行業(yè)的工資增長(zhǎng)速度是其兩倍。

3. 招聘人數(shù)

誤區(qū)：AI 可能會(huì)導(dǎo)致就業(yè)人數(shù)減少。

報(bào)告發(fā)現(xiàn)，雖然 2019 年至 2024 年期間，人工智能暴露程度較低的職業(yè)的就業(yè)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，達(dá)到 65%，但增長(zhǎng)仍然強(qiáng)勁——盡管速度較慢——即使是更多接觸人工智能的職業(yè) （38%）。

4. 不平等

誤區(qū)：人工智能可能會(huì)加劇工人的機(jī)會(huì)和工資不平等。

與擔(dān)心人工智能會(huì)加劇不平等相反，報(bào)告結(jié)果顯示，可通過該技術(shù)增加和自動(dòng)化的工作的工資和就業(yè)率正在上升。

該報(bào)告指出，在涉及人工智能的工作中，雇主對(duì)正式學(xué)位的需求下降得更快，為“數(shù)百萬(wàn)人”創(chuàng)造了更廣泛的機(jī)會(huì)。

5. 技能

誤區(qū)：AI 可能會(huì)“降低”它自動(dòng)化的工作技能。

該報(bào)告發(fā)現(xiàn)，相反，AI 可以將員工從繁瑣的任務(wù)中解放出來，練習(xí)更復(fù)雜的技能和決策，從而豐富可自動(dòng)化的工作。例如，根據(jù)普華永道的說法，數(shù)據(jù)輸入員可以演變成“更高價(jià)值”的角色，例如數(shù)據(jù)分析師。

6. 自動(dòng)化

誤區(qū)：AI 可能會(huì)貶低它高度自動(dòng)化的工作價(jià)值。

數(shù)據(jù)顯示，不僅高度自動(dòng)化的工作的工資上漲，而且該技術(shù)還重塑了這些工作，使其變得更加“復(fù)雜和創(chuàng)造性”，并最終使人們更有價(jià)值。

最終，該研究的立場(chǎng)是，人工智能應(yīng)該被視為“一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略，而不僅僅是一種效率戰(zhàn)略”。公司不應(yīng)該使用這項(xiàng)技術(shù)來削減員工成本，而應(yīng)該幫助員工適應(yīng)并共同努力創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取新的市場(chǎng)和收入來源。

“避免低雄心的陷阱至關(guān)重要。與其將我們的重點(diǎn)局限于自動(dòng)化昨天的工作，不如創(chuàng)造未來的新工作和行業(yè)，“報(bào)告說。

“如果人工智能與想象力一起使用，可能會(huì)激發(fā)新工作和新商業(yè)模式的繁榮。例如，今天美國(guó) 2/3 的工作崗位在 1940 年不存在，其中許多新工作崗位是由技術(shù)的進(jìn)步促成的，“報(bào)告補(bǔ)充說。