據(jù)湖北鐵路集團軌道運營有限公司，6月18日“新城快線”發(fā)布電子發(fā)票答疑公告
尊敬的旅客：
按照《國家稅務總局 財政部 中國國家鐵路集團有限公司關于鐵路客運推廣使用全面數(shù)字化的電子發(fā)票的公告》（2024年第8號）要求，鐵路旅客運輸領域推廣使用電子發(fā)票，我公司正在積極推進“新城快線”數(shù)電發(fā)票的系統(tǒng)研發(fā)，目前采取過渡方案為“新城快線”旅客提供電子發(fā)票，現(xiàn)就“新城快線”電子發(fā)票使用過程中出現(xiàn)的相關問題進行集中解答，具體內(nèi)容如下：
一、電子發(fā)票申請領取方式
1. 線上申領：關注“湖北鐵路集團軌道運營有限公司”微信公眾號，點擊“新城快線”菜單欄中的“新城快線電子發(fā)票”，旅客填寫相關信息后，電子發(fā)票將以電子郵件形式發(fā)送至預留郵箱。

2. 車站申領：在“新城快線”車站（武漢東站、鄂州站、黃石北站、大冶北站、黃岡西站）進站口的“新城快線”人工服務臺，旅客掃描電子發(fā)票信息登記二維碼，完成信息填寫后，電子發(fā)票將以電子郵件形式發(fā)送至預留郵箱。
3. 月票申領：月票旅客開具電子發(fā)票時，需同步上傳“已激活的月票訂單截圖”及“對應月票至少一次乘車記錄截圖”，兩者需同時上傳。完成信息填寫后，電子發(fā)票將以電子郵件形式發(fā)送至預留郵箱。
二、電子發(fā)票申領時間
1. 旅客已辦理電子發(fā)票信息登記后，電子發(fā)票將在2-10個工作日內(nèi)發(fā)送至預留郵箱。
2.旅客在行程結束后，請務必60天內(nèi)完成電子發(fā)票申領。
3. 旅客因開票信息填寫錯誤，原則上可換開一次電子發(fā)票。請旅客收到電子發(fā)票后，于15個工作日內(nèi)回復發(fā)件郵箱，提供正確發(fā)票信息辦理換開，原發(fā)票沖紅處理。
三、開具增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票的區(qū)別
1. 企業(yè)：可開具增值稅專用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票。旅客填寫信息時請根據(jù)本單位報銷憑證要求，選擇開具抬頭為本單位名稱的增值稅專用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票。
2. 個人/非企業(yè)：僅可開具增值稅普通發(fā)票。旅客填寫信息時請根據(jù)本單位報銷憑證要求，選擇開具抬頭為個人名稱或單位名稱的增值稅普通發(fā)票。
四、其他注意事項
1.使用武漢通乘車的旅客，請在武漢通發(fā)票平臺申領電子發(fā)票。
2.使用12306乘車的旅客，請在12306平臺申領電子發(fā)票。
3. 若旅客需備注行程信息，可在信息登記詳情頁面填寫。