在2025年6月18日于上海拉開帷幕的中國(guó)國(guó)際金融展上，一個(gè)核心議題貫穿始終：當(dāng)金融行業(yè)邁入以客戶價(jià)值為核心的存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，機(jī)構(gòu)應(yīng)如何盤活并重估自身的核心資產(chǎn)，以構(gòu)筑新的護(hù)城河？這不僅是技術(shù)問題，更是關(guān)乎未來生存與發(fā)展的戰(zhàn)略命題。

在此背景下，華為擎云的深度參與，提供了一個(gè)極具參考價(jià)值的范本。其展出的新一代華為擎云 C5將于近期上市，平板搭載HarmonyOS、系統(tǒng)內(nèi)核安全等級(jí)達(dá)到CC EAL 6+。除了商用平板新品外，華為擎云還展示了擎云智慧金融解決方案，通過多場(chǎng)景化方案，旨在對(duì)金融機(jī)構(gòu)核心資產(chǎn)進(jìn)行“數(shù)字化再造”。這標(biāo)志著其角色定位，正從技術(shù)供應(yīng)商，向著驅(qū)動(dòng)行業(yè)深層變革的“能力合伙人”演進(jìn)。

空間再造：從“交易中心”到“體驗(yàn)中心”

物理網(wǎng)點(diǎn)，曾是金融機(jī)構(gòu)最核心的資產(chǎn)，但在數(shù)字化沖擊下，一度被視為“沉重”的負(fù)擔(dān)。華為擎云的思路并非摒棄，而是通過技術(shù)進(jìn)行徹底的價(jià)值重塑。

“擎云智慧金融-鴻蒙智慧網(wǎng)點(diǎn)”與“擎云智慧金融-金融柜面解決方案”的組合，其核心目標(biāo)是將傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的“交易中心”，再造成一個(gè)高價(jià)值的“體驗(yàn)中心”。

在這里，以華為擎云商用平板為核心，連接起網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的智慧屏與金融機(jī)器人等設(shè)備，創(chuàng)造出一種與客戶“肩并肩”的全新服務(wù)模式。物理空間不再是業(yè)務(wù)的束縛，而是營(yíng)造差異化、高品質(zhì)客戶關(guān)系的“場(chǎng)域”。這不僅提升了坪效，更是將線下資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為了品牌體驗(yàn)的關(guān)鍵觸點(diǎn)。

人力再造：從“流程執(zhí)行者”到“價(jià)值創(chuàng)造者”

與網(wǎng)點(diǎn)同樣需要“再造”的，是金融機(jī)構(gòu)龐大的人力資產(chǎn)。如何將員工從重復(fù)性的流程工作中解放出來，使其成為真正的“價(jià)值創(chuàng)造者”？

華為擎云的解決方案矩陣為此提供了系統(tǒng)性的工具支持，“擎云智慧金融-無(wú)紙化會(huì)議”通過全流程安全可控的會(huì)議管理，提升了內(nèi)部決策的效率與質(zhì)量。

“擎云智慧金融-移動(dòng)展業(yè)”則打破了物理束縛，讓客戶經(jīng)理手持一臺(tái)高度集成化的設(shè)備，就能將銀行的核心服務(wù)能力帶到任何有客戶的地方，真正打通了服務(wù)的“最后一公里”。

而“擎云智慧金融-工作手機(jī)”更是針對(duì)營(yíng)銷場(chǎng)景，搭載專屬AI大模型，賦能從拓客到轉(zhuǎn)化的全鏈路，將每一位員工武裝成一個(gè)具備數(shù)據(jù)洞察力的“超級(jí)個(gè)體”。

這一系列組合拳的本質(zhì)，是將人力資源從“成本中心”轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的“利潤(rùn)中心”。

邏輯重構(gòu)：構(gòu)筑一體化的“數(shù)字生產(chǎn)力”

如果說對(duì)空間和人力的再造是“點(diǎn)”上的突破，那么華為擎云的最終目標(biāo)，則是將這些點(diǎn)串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)整體業(yè)務(wù)邏輯的“面”上重構(gòu)。

這正是其價(jià)值主張的核心：“擎云智慧金融解決方案”并非簡(jiǎn)單的技術(shù)疊加，而是利用數(shù)字技術(shù)，對(duì)金融機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力進(jìn)行系統(tǒng)性重塑。

在這種被重構(gòu)的邏輯下，一個(gè)被“人力再造”賦能的客戶經(jīng)理，可以利用一個(gè)被“空間再造”升級(jí)的智慧網(wǎng)點(diǎn)，為客戶提供前所未有的敏捷、個(gè)性化服務(wù)。前端獲取的客戶洞察，可以通過安全的數(shù)字通路，高效反饋至后臺(tái)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)控制的優(yōu)化。

這條貫穿前、中、后臺(tái)的價(jià)值鏈得以被打通，形成了一套全新的、高效的“數(shù)字生產(chǎn)力”體系。而華為擎云提供的，正是構(gòu)筑這套體系所必需的、安全可靠的數(shù)字基座和貫穿始終的“華為擎云商用服務(wù)”，后者通過線上線下結(jié)合的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保了整個(gè)體系的穩(wěn)定與持續(xù)進(jìn)化。

結(jié)語(yǔ):

綜合來看，華為擎云在本次金融展上所呈現(xiàn)的，是對(duì)金融行業(yè)未來發(fā)展路徑的深度思考。它洞察到，金融機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不再僅僅是牌照或規(guī)模，而是將現(xiàn)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為新型服務(wù)能力的速度與效率。通過提供一套完整的“資產(chǎn)再造”工具與邏輯，華為擎云正在助力金融機(jī)構(gòu)完成這一關(guān)鍵躍遷，為行業(yè)的高質(zhì)量、差異化發(fā)展，注入了極具想象力的動(dòng)能。