《黑神話·悟空》剛發(fā)售時，有網(wǎng)友在微博上曬了在家里玩游戲的照片，并特意寫道：沒有PS5，直接在電視上玩的。

被“扒出”是用電視打開的云游戲后，有不少網(wǎng)友跟風(fēng)體驗，又紛紛吐槽操作延遲、畫面卡頓、分辨率低……同時掀起了一場理性的討論：有沒有可能解決掉帶寬和延遲瓶頸，讓家里的機頂盒也能玩3A游戲呢？

剛剛結(jié)束的HDC 2025上，華為云CloudDevice給出了確定的答案，深度融合云網(wǎng)端邊芯的全棧協(xié)同技術(shù)，首發(fā)7大云終端產(chǎn)品，其中就包括作為智慧家庭云平臺的云機頂盒。

01 機頂盒為何必須“云化”？

電視機頂盒的發(fā)展史，也是一部用戶體驗的進化史。

大約在2012年前后，機頂盒開始作為一種新興互聯(lián)網(wǎng)終端出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)電視不能聯(lián)網(wǎng)的局面，可以看視頻、聽音樂、玩游戲，甚至是視頻通話，迅速成為家庭娛樂場景下的“新寵”。

經(jīng)過十幾年的演變，曾經(jīng)的“新物種”成了億萬家庭的標配，但用戶對體驗的需求似乎超出了機頂盒的承載能力。

過去的需求是“能看視頻”，現(xiàn)在是4K視頻、云游戲、K歌、健身等多元訴求，機頂盒的角色不再只是一個“播放終端”，而是家庭里的“智能娛樂中心”，性能、存儲、系統(tǒng)兼容性等方面的短板不斷暴露。

比如機頂盒的CPU、GPU性能有限，只能安裝低質(zhì)的小游戲；應(yīng)用兼容性差，經(jīng)常出現(xiàn)閃退、卡頓、加載緩慢等問題；用戶已經(jīng)習(xí)慣在手機上秒開視頻，電視上播放4K內(nèi)容要加載幾十秒的時間……“今天的需求”被困在了“昨天的硬件”里，用戶的“逃離”幾乎只是時間問題。

同樣被困住手腳的，還有運營商。

經(jīng)過多年的業(yè)務(wù)積累，運營商基本都構(gòu)筑了影視、教育、游戲、動漫、音樂組成的增值業(yè)務(wù)體系，然而增值業(yè)務(wù)越多，機頂盒重載、閃退、卡頓等問題就越嚴重，用戶體驗就越差，儼然成了“不可能三角”。

華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)三大運營每年的機頂盒采購量超過4800萬臺，占到了存量市場的24%左右。并非是需求還在高速增長，而是機頂盒每三年左右就要更新?lián)Q代，否則就會因性能上的瓶頸，制約增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。代價則是硬性的成本支出，以及終端型號的碎片化，進一步造成了落地難、體驗差、活躍度低、無法統(tǒng)一管理等不利于集約化運營的挑戰(zhàn)。

時間來到2024年7月，廣電總局和工信部聯(lián)合印發(fā)了《治理電視操作復(fù)雜第二、三階段工作方案》，明確提出要“簡化減少遙控器、研發(fā)推廣插入式微型機頂盒、推進機頂盒內(nèi)置化”，靠頻繁更換機頂盒提升性能的方案已經(jīng)行不通。

打破終端瓶頸、實現(xiàn)能力上云，可以說是機頂盒業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的唯一路徑：將計算、存儲、推理等能力從本地遷移到云端，利用云上的無限算力和空間，解放端側(cè)算力和功耗的局限性；同時將業(yè)務(wù)和終端解耦，在云端進行統(tǒng)一適配和集約化運營，讓機頂盒真正實現(xiàn)“智能”與“增值”。

02 先回答兩個技術(shù)問題

云機頂盒的概念已經(jīng)出現(xiàn)了四五年時間，市場普及率之所以不高，在于兩個關(guān)鍵的技術(shù)問題——時延和云資源管理。

首先是時延問題，云機頂盒將計算與渲染任務(wù)遷移至云端，雖然降低了終端的硬件要求，也引入了全鏈路的網(wǎng)絡(luò)依賴。一旦網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，或云邊節(jié)點部署不足，用戶就可能感受到明顯的輸入遲滯、界面卡頓，特別是在4K視頻、AI交互、云游戲等高實時性業(yè)務(wù)。

其次是云資源的動態(tài)調(diào)度和成本管理。云機頂盒將“單機服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安l(fā)云服務(wù)”，對底層的云平臺提出了極高要求。想要滿足千萬級并發(fā)下的平滑體驗，不僅要靠強大的邊緣計算節(jié)點和網(wǎng)絡(luò)調(diào)度，還要解決資源彈性分配、實例冷啟動、業(yè)務(wù)隔離等系統(tǒng)問題。

云網(wǎng)端邊芯協(xié)同創(chuàng)新的華為云CloudDevice，創(chuàng)造性地在技術(shù)上補齊了行業(yè)的兩個短板。

先從時延來看，華為云CloudDevice通過網(wǎng)絡(luò)壓縮、編解碼優(yōu)化、邊緣部署、淺壓縮等技術(shù)，將云機頂盒的端到端時延降低到了100ms以內(nèi)；如果是在云游戲場景下，游戲端到端時延可以控制在60ms以內(nèi)。

目前主流云游戲平臺的平均端到端時延在120-150ms區(qū)間，時延不到100ms的云機頂盒，配合F5G、F5G-A的下行大帶寬，可以滿足云游戲、4K@90FPS的超高畫質(zhì)內(nèi)容等需求，在云端享受接近真機的體驗，為娛樂、健身、教育等多樣化場景的應(yīng)用提供了堅實的基礎(chǔ)設(shè)施。

再來看云資源管理，華為云CloudDevice讓我們記住了兩組數(shù)據(jù)：將算力細粒度切分，單服務(wù)器的并發(fā)運行實例數(shù)量提升了3倍；通過秒級恢復(fù)用戶實例等技術(shù)，云實例復(fù)用比例提升了3倍。

在云機頂盒業(yè)務(wù)中，算力資源的使用效率直接關(guān)系著平臺的經(jīng)濟性和可持續(xù)性。華為云CloudDevice在云資源管理效率上的提升，不僅僅是“節(jié)省資源”或“提升指標”，而是從底層重塑了云機頂盒的服務(wù)模型，過去因成本高、體驗差而難以規(guī)?；膭?chuàng)新，迎來了走向規(guī)?；涞氐年P(guān)鍵拐點。

想象力不應(yīng)止步于此。

當充沛的云端算力疊加極低的端到端時延、機頂盒的低功耗，等于一個24小時在線的“智能管家”，提供內(nèi)容分發(fā)、語音對話、智能家居控制等服務(wù)，讓原本功能單一、逐漸邊緣化的機頂盒，重新煥發(fā)活力。

03 刷新機頂盒價值上限

“播放工具”到“智能管家”的躍遷，改寫的不單單是機頂盒的生命周期，還有用戶體驗的重塑和商業(yè)價值的重構(gòu)。

在智能手機、互聯(lián)網(wǎng)大廠主導(dǎo)的智能生態(tài)里，機頂盒常常是被遺忘的一環(huán)，導(dǎo)致機頂盒在用戶體驗上和其他智能終端是割裂的。華為云CloudDevice給出了新的解法：通過多端連接相同的云OS，開發(fā)者無需逐一適配不同類型的終端，實現(xiàn)了多屏流轉(zhuǎn)、多屏同看、跨屏操作等功能。

折射到用戶體驗上，原來做不到或者不敢想的場景，正通過多場景、多終端、多OS的無縫聯(lián)通成為現(xiàn)實。

專業(yè)的游戲機才能玩的3A精品游戲，在云機頂盒上同樣可以玩，而且游戲加載只需幾秒鐘；讓無數(shù)家長頭疼的孩子教育問題，可以在XR技術(shù)的賦能下進行身臨其境的教學(xué)……機頂盒正在摘掉“雞肋”標簽，重回客廳C位。

用戶黏性、在線時長等數(shù)據(jù)的提升，無疑為運營商帶來了更大的增值空間，不只是做大下行寬帶等現(xiàn)有業(yè)務(wù)，還打開了新的藍海。

以XR健身為例，早在2022年的時候，線上健身市場的占比首次達到50.1%，有望在2026年增長到61%以上。在低時延、大帶寬和AI的賦能下，原先需要專業(yè)設(shè)備才能實現(xiàn)的XR運動，現(xiàn)在用云機頂盒搭配普通的攝像頭就能滿足，借助云端的動作捕捉、面部捕捉、空間計算、圖像理解等算法，對用戶的動作進行實時評分，進而打破端側(cè)的硬件限制，提前搶占家庭場景下的增量空間。

再比如家庭康養(yǎng)的場景，云端的大模型賦予了云機頂盒“看護”和“陪伴”的能力：和家里的攝像頭、傳感器連接，一旦發(fā)現(xiàn)老人跌倒、離家等行為，第一時間通知親屬，形成一道看不見的守護；用親人的形象生成數(shù)字人，陪獨居老人聊天、互動，讓親屬的陪伴不再是一種“奢侈”。

不應(yīng)該被忽略的，還有華為云CloudDevice的生態(tài)開放，將聯(lián)合硬件、軟件和行業(yè)伙伴一起打造全棧完整解決方案。

硬件廠商可基于統(tǒng)一的技術(shù)框架快速適配不同終端，軟件伙伴可通過開放SDK或API接入語音助手、云游戲、AI推薦等能力，行業(yè)伙伴將圍繞家庭、教育、康養(yǎng)、文旅等場景孵化多樣化的創(chuàng)新應(yīng)用……在生態(tài)紅利下，用戶可選的服務(wù)將越來越豐富，運營商也將獲得構(gòu)建家庭場景護城河的新支點。

04 寫在最后

據(jù)相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，目前已經(jīng)有30%以上的新增終端“云化”，云機頂盒的市場規(guī)模將在2025年達到38億元。

作為承載多元服務(wù)、融合云端算力的智能終端，云機頂盒的進化并非簡單的形態(tài)更新，而是一次圍繞算力、體驗與生態(tài)的深度重構(gòu)：從“硬件為中心”到“體驗為中心”，從“本地計算”到“端云協(xié)同”，從“單一內(nèi)容入口”到“家庭智能樞紐”。下一場關(guān)于家庭數(shù)字化體驗的變革，將從一個小小的云機頂盒重新開始。

隨著中科院、信通院等權(quán)威部門進場發(fā)報告、定標準，一個“云端賦能終端、生態(tài)重塑價值”的新時代，已經(jīng)加速到來。