想象一下，點(diǎn)杯26塊的奶茶，最后只付了2塊2！甚至還能“零元購(gòu)”搞定一日三餐！這不是做夢(mèng)，是7月5號(hào)晚上真實(shí)上演的“外賣狂歡節(jié)”。阿里和美團(tuán)兩大巨頭好像約好了似的，突然狂撒“滿25減25”這種“核彈級(jí)”優(yōu)惠券，直接把羊毛黨們樂瘋了，也把整個(gè)外賣生態(tài)鏈給“炸”懵了——系統(tǒng)崩了！訂單爆了！店員哭了！騎手樂了！這哪是點(diǎn)外賣，簡(jiǎn)直是上演了一場(chǎng)商戰(zhàn)版的“春運(yùn)”！

“快！美團(tuán)/淘寶閃購(gòu)有神券！”5號(hào)下午開始，這消息像野火一樣燒遍社交網(wǎng)絡(luò)。大家曬出的賬單一個(gè)比一個(gè)“離譜”：滿25減21、滿16減16…一杯知名奶茶2塊2到手，一份像樣的餐食幾毛錢甚至免費(fèi)拿下！羊毛薅得飛起，網(wǎng)友們戲稱這是“外賣零元購(gòu)”。更絕的是，有人券多到用不完，干脆把第二天甚至第三天的早中晚飯、下午茶奶茶都提前預(yù)訂好了。這波從天而降的福利，讓無數(shù)手機(jī)屏幕前的人樂開了花。

然而，狂歡的代價(jià)很快就顯現(xiàn)了。海量用戶瞬間涌入平臺(tái)搶券下單。訂單量像坐了火箭一樣往上躥，直接沖破了歷史最高峰！美團(tuán)服務(wù)器先扛不住了，觸發(fā)了“限流保護(hù)”，部分地區(qū)用戶瞬間傻眼：頁面打不開、訂單下不了、優(yōu)惠券用不了…“美團(tuán)崩了”瞬間沖上熱搜。有用戶吐槽，晚上6點(diǎn)下單，等到9點(diǎn)多外賣影子都沒見著。還有倒霉蛋收到了“貨不對(duì)板”的外賣——點(diǎn)了炒雞米飯，到手只有一盒白飯！場(chǎng)面一度相當(dāng)混亂。雖然美團(tuán)趕緊發(fā)了公告說“小范圍異常，已恢復(fù)”，但這“幸福的煩惱”來得實(shí)在太突然。

訂單增加，最忙的除了商家，就是騎手。平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天美團(tuán)即時(shí)零售總訂單竟然突破了驚人的1.2億單！餐飲單就占了1億多，這可是破了平臺(tái)歷史記錄！有南京的眾包騎手（兼職性質(zhì)）曬出收入截圖，簡(jiǎn)直閃瞎眼：36單，總收入1029.4元！里面包含了各種高溫補(bǔ)貼、階梯獎(jiǎng)勵(lì)。他樂呵呵地說，這相當(dāng)于“一夜暴富”，6個(gè)半小時(shí)就掙到了平時(shí)幾天的錢。

訂單爆炸也帶來了新問題：訂單分配可能不合理，取餐點(diǎn)距離遠(yuǎn)；更頭疼的是，很多商家根本做不過來，騎手到了店門口只能干等，一等就是幾十分鐘甚至更久。時(shí)間都耗在等餐和跑遠(yuǎn)路上了，實(shí)際效率并沒提高多少，有些騎手算下來，可能也沒比平時(shí)多掙多少，反而累得夠嗆。

如果說用戶和部分騎手是“狂歡”，那很多商家和店員簡(jiǎn)直就是“渡劫”�！熬让∫粋�(gè)小時(shí)涌進(jìn)來300單！神仙也做不完啊！”有商家在社交平臺(tái)發(fā)出絕望的吶喊。奶茶店成了重災(zāi)區(qū)，店員們搖奶茶搖到手抽筋。網(wǎng)上流傳的照片顯示，一家蜜雪冰城的外賣小票單子打印出來，長(zhǎng)長(zhǎng)一條，能從店里一直拖到街對(duì)面，目測(cè)超過十米！這場(chǎng)景，想想都頭皮發(fā)麻。

壓力之下，店員們?yōu)l臨崩潰。有網(wǎng)友分享，她晚上8點(diǎn)半點(diǎn)的奶茶排到了700多號(hào)，10點(diǎn)多去拿前面還有幾十杯。店里的暑假工小姑娘哪見過這種“地獄模式”？一邊手忙腳亂地做單，一邊被堆積如山的訂單、不停催單的騎手和等得不耐煩的堂食顧客多重夾擊，直接急哭了。最后店長(zhǎng)受不了，跟老板吵了一架，老板才趕緊把外賣功能關(guān)掉“保命”。一位自稱暑假工的網(wǎng)友心有余悸：“本來8點(diǎn)下班，結(jié)果單子不停往外吐，騎手催、顧客罵，凌晨下班蹲路邊等車時(shí)，眼淚就止不住了…”

這場(chǎng)突如其來的“外賣狂歡”，背后其實(shí)是阿里和美團(tuán)兩大巨頭的貼身肉搏！導(dǎo)火索很可能就是幾天前（7月2日）淘寶閃購(gòu)高調(diào)宣布的500億補(bǔ)貼計(jì)劃。這招效果立竿見影，據(jù)說首日訂單就暴增。有消息靈通人士透露，7月5號(hào)就是淘寶閃購(gòu)設(shè)定的“沖單日”，目標(biāo)直指超越美團(tuán)峰值（傳言目標(biāo)近1億單），甚至放話要在幾個(gè)月內(nèi)訂單量看齊美團(tuán)。面對(duì)如此挑釁，美團(tuán)怎能坐視？于是，針鋒相對(duì)的大額優(yōu)惠券立刻跟上，一場(chǎng)“燒錢大戰(zhàn)”就此引爆！

阿里這邊動(dòng)作也快，剛把餓了么、飛豬并入國(guó)內(nèi)電商事業(yè)群，整合資源意圖明顯。淘寶閃購(gòu)聯(lián)手餓了么，就是要用高頻次、低利潤(rùn)的外賣作為“鉤子”，吸引用戶流量，再導(dǎo)流到利潤(rùn)更豐厚的電商、旅游等業(yè)務(wù)上去。專家分析，這種“羊毛出在豬身上”的打法，巨頭們玩得起，也舍得砸錢。

至于以后還會(huì)不會(huì)有這種“25減25”的瘋狂優(yōu)惠？美團(tuán)方面回應(yīng)得很謹(jǐn)慎：“不清楚，關(guān)注官方通知�！钡餮廴硕贾�，這仗剛開打，火藥味正濃。用戶們可能還能再薅一陣子羊毛，但商家、店員和騎手們，恐怕得繼續(xù)做好迎接“訂單海嘯”的心理準(zhǔn)備了。這場(chǎng)外賣界的“百團(tuán)大戰(zhàn)”，看來一時(shí)半會(huì)兒停不下來，這可真是我們這些外賣黨的福音。