7月5日，一個(gè)普通的周末，上午9時(shí)原告小李、被告山東某運(yùn)輸公司、運(yùn)輸公司投保的某保險(xiǎn)公司侵權(quán)責(zé)任糾紛案通過(guò)漢臺(tái)區(qū)法院云上法庭遠(yuǎn)程連線，一場(chǎng)跨越陜西漢中、山東臨沂兩地的“云調(diào)解”就此開(kāi)始。

事情要從2024年6月的一個(gè)傍晚說(shuō)起。小李是陜西某建材公司的員工，當(dāng)天他像往常一樣來(lái)到貨運(yùn)部倉(cāng)庫(kù)取第二天需要的貨物，正在核對(duì)貨單時(shí)，一輛停在裝卸區(qū)的貨車因貨物未固定好，運(yùn)送的鋼架突然掉了下來(lái)?！拔衣?tīng)到有響動(dòng)還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)，直接被砸到了……”回憶起事發(fā)瞬間，小李仍心有余悸。

事故發(fā)生后，小李被緊急送到醫(yī)院治療，經(jīng)診斷為右側(cè)腓骨下端骨折、左跟骨骨折、左脛骨下段骨折、左外踝骨折、左頂部頭部出血、全身多處軟組織損傷。住院治療期間，貨運(yùn)部負(fù)責(zé)人、貨車司機(jī)、運(yùn)輸公司對(duì)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)爭(zhēng)執(zhí)不下，導(dǎo)致小李的賠償問(wèn)題無(wú)人問(wèn)津。出院后，小李越想越氣，將建材公司貨運(yùn)部、貨車司機(jī)、運(yùn)輸公司等共同訴至法院。經(jīng)法院委托鑒定后，小李此次外傷誤工期為160日，護(hù)理期為80日，營(yíng)養(yǎng)期為80日。小李根據(jù)鑒定結(jié)果主張被告賠償相關(guān)費(fèi)用共計(jì)5.3萬(wàn)元。

受理案件后，承辦法官馬寶軍第一時(shí)間聯(lián)系雙方當(dāng)事人了解情況,發(fā)現(xiàn)雙方分歧爭(zhēng)議主要集中在責(zé)任認(rèn)定和賠償金額上，進(jìn)一步溝通后都有調(diào)解意愿。由于小李工作日要上班請(qǐng)假不便，運(yùn)輸公司及保險(xiǎn)公司都遠(yuǎn)在山東臨沂。如何讓雙方在一起“面對(duì)面”協(xié)商解決問(wèn)題成為當(dāng)務(wù)之急。

“工作日沒(méi)時(shí)間，那就放周末；異地不便，那就線上視頻。大家愿意商量著解決問(wèn)題是好事，剩下的事交給我們法院?！钡弥p方的難處，承辦法官當(dāng)即決定周末通過(guò)云上法庭遠(yuǎn)程調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中，承辦法官耐心向雙方釋法析理，逐步明晰各方責(zé)任，就原告小李提出的每一項(xiàng)賠償請(qǐng)求的合理性和合法性進(jìn)行說(shuō)明，引導(dǎo)雙方依法解決糾紛。最終，被告保險(xiǎn)公司主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，自愿在保險(xiǎn)合同范圍內(nèi)全額賠償；原告小李也放棄部分誤工費(fèi)并自愿承擔(dān)訴訟費(fèi)，雙方在線簽署確認(rèn)調(diào)解協(xié)議。

7月8日下午，案件調(diào)解微信群收到保險(xiǎn)公司的付款截圖，小李高興地回復(fù)到：“錢(qián)收到了，比我預(yù)想的還快！本來(lái)想著請(qǐng)假回來(lái)至少耽誤一天工，現(xiàn)在不用奔波就把事情解決了”。保險(xiǎn)公司也回應(yīng):“法院周末加班為我們處理了糾紛，保險(xiǎn)公司也不能掉鏈子，及時(shí)理賠，大家都安心。”

讓科技賦予便捷，當(dāng)周末帶來(lái)便利，小李的故事只是無(wú)數(shù)“云調(diào)解”案件的縮影。為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)，讓異地當(dāng)事人不再為“請(qǐng)假難、跑腿累”發(fā)愁，是漢臺(tái)區(qū)法院將“如我在訴”理念貫穿審判工作全過(guò)程的生動(dòng)實(shí)踐。

供稿：樊 榕

編輯：鄭 真

校對(duì)：鄭 真

審核：王 蒙

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