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品牌文化——鄰居

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周銀芳

遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰居之間相敬如賓,生活的溫馨會更覺踏實,社會的和諧會更覺真實。每個人的鄰居肯定是不一樣的,但鄰居之間相處的生活方式大致都一樣。從我數(shù)十年與鄰居相處的日日夜夜來看,鄰居是離自己最近的社會成員,鄰里生活是最繞不開的社會生活。鄰居之間演繹出來的生活花絮,無論大事小事,都是每個人腦海里揮之不去的印記。

我自幼生長在南方的一個小山村。上個世紀(jì)五六十年代,農(nóng)村的民風(fēng)十分淳樸,鄰居之間問寒問暖、相互幫助成自然之舉。

我們村各家各戶的生活總體上過得比較拮據(jù),盼望能吃得好一些就成了村里人生活的第一追求。因而,鄰居之間相互關(guān)心最多的也就是吃喝方面的事,每天三餐用膳之點快到時,相互見面問的都是”吃飯了嗎”這句話,言下之意是如未吃飯請到我家來吃,這既是客氣的問候,也是真實的關(guān)心。這種關(guān)心不只是體現(xiàn)在口頭上,而是實實在在落實到行動上。今天李家蒸個米糕,明天張家搓個糯米團,后天王家煎個餅,都會送給鄰居品嘗。要是碰到哪家殺豬宰羊,前三天全村人都知道,宰殺那天村民都會趕來,能幫忙的當(dāng)個助手,幫不上忙的湊個喜慶。宰豬的人家請村里人既吃午飯又吃晚飯,殺羊的人家一般只請午飯。最熱鬧的是大年三十早晨做梗米糍粑,曬谷場上放了一排石臼,會搗糍粑的人家先幫不會搗的人家把糍粑搗好,然后再搗自家的糍粑,各家糍粑包的餡都不一樣,哪家的糍粑先做好了,便先邀鄰居和村里人來嘗鮮。這樣一來,你家吃我的,我家吃你的,各家就都能吃到不同餡的糍粑,既品嘗到了美食,又增進(jìn)了鄰里之間的情感。



我爺爺是開村鼻祖,他會做木工、行草醫(yī),還會拉二胡、唱民歌;父親是全村最強的勞力,挑300斤擔(dān)子走路不吃力,因此我們家在建村后近10年里,生活條件都好于其他人家。全村多數(shù)人家住的是茅草房,我家住的是木屋房,客廳較大,門口的平地也較為寬敞。傍晚,許多鄰里鄉(xiāng)親都會來我家聽爺爺拉二胡、唱民歌,爺爺感到拉二胡、唱民歌能給村里人帶來快樂,便堅持每晚拉唱,遇到下雨天鄉(xiāng)親們不方便來聽時,便自拉自唱,悠揚的歌聲哪怕能傳送到一個鄰里鄉(xiāng)親的耳朵也好。爺爺還堅持免費用草藥幫助村里人治病,父親則常常幫助體力不強的鄰里鄉(xiāng)親拉回砍伐的木頭和柴火,母親釀米酒的手藝在全村首屈一指,到了冬天就被各家各戶請去指導(dǎo)釀酒,雖然很累,但母親感到能幫助鄉(xiāng)親們做點事心里高興。后來因母親長期生病,我們家的家境大不如以前,爺爺去世了,父親逐漸老了,我和弟弟又尚未成年,家里只能靠父親賺點工分養(yǎng)家糊口,母親治病欠了許多錢,借錢給我們家的鄰里鄉(xiāng)親都表示不要還,說是當(dāng)年爺爺給他們治病都免費,就當(dāng)是還人情。當(dāng)然所欠的錢最后還是還了,是父親用賣掉木屋的錢還清債務(wù)的。



長輩們和睦相處的氛圍潛移默化地影響著孩子們的友善往來。村里的孩子在一起可玩的多了,轉(zhuǎn)陀螺、溜鋼圈、甩紙板;打彈弓、射水槍、頂膝蓋;打水仗、捏泥娃、堆雪人、斗蛐蛐。春夏秋冬,每天都玩不夠,但有幾種情況令人最難忘:一種情況是大年初一和十五的早晨、晚上,各家都會放鞭炮開門封門,孩子們都會跑出來拾撿未放完的鞭炮,然后湊在一起,把撿來的鞭炮平均分給大家,經(jīng)過每個人的手全部放完,如此,即便是沒能撿到鞭炮的小孩也能過過放鞭炮的癮。另一種情況是小伙伴們上山采野果,回家前先把野果吃飽,剩下的大家把野果平均分了帶回家,使大家常感受到伙伴之間有吃同享的溫情。還有一種情況是夏天孩子們都想到河里游泳,但很多家長都反對。對此,小伙伴們就想出了去河里捕魚改善家里伙食的辦法,以取得家長們的同意。為了讓家長們每次都能看到孩子們摸魚有收獲,不阻止孩子們?nèi)ズ永锏男袆?,捕到較多魚的孩子,總會分一二頭給有時捕不到魚的伙伴,這使孩子們感到魚雖然很貴重,但相互之間的友情更珍貴。

十幾年的農(nóng)村生活,雖然過得不富裕,有些年頭還過得比較清苦,但卻是我們家與鄰居相處最和睦的時期。這個時期留給我的印象是全村人都是親朋好友,都是鄰居,鄰居已不只是隔壁鄰里的概念,而是濃濃的鄉(xiāng)情。我多幺期望將來無論身處何方、無論社會發(fā)展到什么程度,這種良好的鄰里關(guān)系都不會發(fā)生大的改變。十幾年農(nóng)村生活的鄰里關(guān)系,是我大半生中感到最純樸、最友善的鄰里關(guān)系。

七八十年代,我參軍到大西北工作多年,成家后妻女居住在縣城,幸運的是鄰居都是文教衛(wèi)系統(tǒng)的干部職工。他們得知我妻女是軍屬,便主動問我妻子有什么困難需要幫助。女兒算術(shù)課成績一般,隔壁鄰居的算術(shù)老師主動為女兒補課;女兒體質(zhì)偏弱,樓上一位女老師每天清晨都帶女兒長跑。有一次女兒發(fā)高燒,樓下的醫(yī)生半夜幫助聯(lián)系醫(yī)院,并與我妻子一起把女兒送到醫(yī)院就診。我每次回家探親,妻子都帶我到鄰居家登門道謝,鄰居們有的說這是小事,鄰里之間本應(yīng)相互幫助;有的說我到千里之外參軍,舍小家保衛(wèi)國家,作為百姓理應(yīng)感謝新時期最可愛的人。我問他們有什么需要幫助的,鄰里們說孩子們對老師講的革命傳統(tǒng)教育課不太接受,感到不夠真實,但孩子們對解放軍很崇拜,如果我能夠為孩子們講講革命傳統(tǒng)教育課,效果肯定很好。我欣然答應(yīng)了他們的要求,利用周末時間,把鄰居的孩子集中到我家,給小朋友們講中國革命歷史;講革命烈士的英勇事跡和崇高精神;講我所在部隊艱苦訓(xùn)練以及幫助地方百姓搶險救災(zāi)的故事。好讓孩子們知道現(xiàn)在的幸福生活都是無數(shù)革命先烈用鮮血換來的,要求他們從小就要培養(yǎng)起感恩之心,好好學(xué)習(xí),天天向上,長大后報答黨和革命先輩的恩情。聽了我的課以后,孩子們思想發(fā)生了很大的變化,在同學(xué)之間主動傳播我講的故事。鄰居們都跑來感謝我,說是幫了他們一個大忙,解決了一大心病和憂愁,我也為總算幫助鄰居們做了一點好事而高興。學(xué)校得知這一情況后,邀請我和其他學(xué)生的軍人父親在全校講革命傳統(tǒng)教育課,得到了師生們的好評。鄰居對我家的關(guān)心幫助反映了那個時代城市居民鄰里關(guān)系總體上是和諧的,這既是中華民族善良、大愛、助人為樂傳統(tǒng)美德持續(xù)傳承的結(jié)果,也是各地認(rèn)真落實“擁軍優(yōu)屬”政策帶來良好效應(yīng)的結(jié)果。



八十年代末,我轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作,幾十年時間里搬了幾次家,相處過不同類型的鄰居。剛轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作時,心里總想我們國家是禮儀之邦,又在持續(xù)開展精神文明建設(shè)活動,鄰里關(guān)系應(yīng)該是會越來越好。結(jié)果是雖然大多數(shù)時間自己與鄰里的關(guān)系都相處的很好,但與一些鄰里的關(guān)系也出現(xiàn)了不和諧的狀況。第三次搬家后,居住的時間比較長,鄰里之間遇到的不正常之事也較多。我和隔壁鄰居之間過道上的垃圾,平常都是我們家里人主動打掃,有一次我和家人外出休假幾天,回來后快到自家門口時,看到鄰居邊開門邊說道:“過道這么臟也沒人打掃”。我心想,你怎么不打掃?平時我們家打掃慣了,反而成了應(yīng)該做的事,幾天沒打掃,卻成了我們的錯。本來想說他兩句,后來想想鄰里關(guān)系不能鬧僵也就算了。我樓上住的是一位單身小伙子,晚上九、十點經(jīng)常帶年輕人到家猜拳喝酒,影響了鄰居們的休息和孩子們的夜讀。有一天我勸說了他幾句,他表面上沒說什么,但心里很不高興,下雨天路過我家門口時,用腳踹了我家的門,門上留下了許多泥土。見到這一狀況,我心里想自己也沒得罪誰,就是說了樓上小伙子幾句,這事肯定是他干的,但一想又沒有證據(jù),只能是吃啞巴虧。我家和樓下鄰居關(guān)系一貫不錯,有一次我家曬衣服未甩干,把水滴在他們家曬干的衣服上,結(jié)果一下子仿佛就成了冤家,路上碰面,我們家里人跟他們家人打招呼時,他們卻視而不見。鄰里關(guān)系好時,出門便有人向你問候,一天都感到心情愉快;關(guān)系不和諧時,不僅心里憋屈沒地方訴說,還連累親朋好友。我和妻子工作都很忙,下班較遲,有時周末還要加班,以前來看望我的親友,經(jīng)常會碰到我家沒人,鄰里們見了都會開門把親友引進(jìn)他們家等我們回來,后來鄰里關(guān)系不和諧了,他們都把門關(guān)了,親友們只好久等著我們。有一天,我想自己與鄰居關(guān)系都不正常,這是我?guī)资瓿鞘猩钏币姷?,如此長期下去也不是個辦法。再一想,我很難做到如孟母那樣擇鄰而居,但我可以改善與鄰里的關(guān)系,只要對鄰居以誠相待,以善相待,久而久之,鄰里之間的關(guān)系肯定會融洽。那么如何改善呢?自己通過“五個主動”進(jìn)行嘗試,達(dá)到了預(yù)期效果。

——主動接觸溝通。出門如碰到上下左右鄰居,自己便主動上前與他們打招呼,開始幾次他們都聞而不答。國人有不打笑臉人之說,后來我打招呼多了,他們也都會點點頭以示回應(yīng)?;蛟S是在相互接觸中,他們感受到了我的誠意,慢慢地見面后相互也會聊上幾句,消除了彼此相遇不打招呼的尷尬局面。

——主動幫助解困。我居住的那個單元大多是機關(guān)干部職工,我職務(wù)最高,遇到鄰居時,我經(jīng)常會主動詢問對方有沒有什么要解決的困難。起初大家也沒當(dāng)回事,認(rèn)為我是在說客套話,后來我確實在不違規(guī)的情況下,幫助一位鄰居的小孩解決了上重點小學(xué)的問題。大家得知這一信息后,紛紛找上門提出要解決的困難,在不違法違紀(jì),不違背民意的情況下,我力所能及地幫助他們解決了許多困難,從而贏得了他們的信任,融洽了相互之間的關(guān)系。

——主動包容諒解。通過多次溝通接觸,后來有的鄰居向我道歉過去一些不友善的言行,未等他們說完,我就主動說:“過去的事情就過去了,生活中難免會出現(xiàn)誤會,我們家也有一些事處理的不好,給你們添麻煩,鄰里關(guān)系應(yīng)是唇齒相依的關(guān)系,今后相互之間再有誤會,及時溝通及時解決為好”。取得相互諒解后,鄰里之間的心貼的更近了。

——主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。當(dāng)時全國上下都在構(gòu)建和諧社會,我們的生活小區(qū)也在搞構(gòu)建和諧小區(qū),我住的那座樓有四個樓道,每個樓道都要選一個負(fù)責(zé)人,小區(qū)的生活瑣事不少,構(gòu)建和諧小區(qū)需要做大量的工作,小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)征求大家意見,大多數(shù)人都不愿當(dāng)這個負(fù)責(zé)人。見此情形,我主動承擔(dān)了這一責(zé)任,于是,三天兩頭開會,挨家挨戶通知注意事項,經(jīng)常檢查環(huán)境衛(wèi)生,定期征求意見等等,沒完沒了的事接踵而來,對此我沒有任何怨言。在完成任務(wù)的過程中,盡量減少大家的麻煩,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不整潔的地方,自己動手打掃干凈。我的主動擔(dān)責(zé),久而久之感動了鄰里,我也成了我們那個樓道居民的主心骨。

——主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策。長時間的社區(qū)生活使我觀察到,鄰里之間不夠和諧不只是個別現(xiàn)象,有的樓道多一些,有的樓道少一些。要改變這種狀況,只靠個人之間的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要有一套促進(jìn)大家共同努力的機制。于是,我向小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提了三條建議。一條是在小區(qū)內(nèi)建立鄰里中心。中心場所放置報刊書籍,設(shè)置體育活動場所,讓大家在開展體育活動和閱讀報刊書籍中多接觸、多交流,拉近相互之間的距離。另一條是定期開展談心交流活動。由樓道負(fù)責(zé)人監(jiān)督實施,在談心中有誤會消除誤會,沒有誤會通過聊天增進(jìn)感情。最后一條是開展評比“優(yōu)秀鄰里”活動,增進(jìn)榮譽感,傳遞壓力感。小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)集體研究,采納了我的建議,大家按照這套機制共同努力,增強了構(gòu)建和諧小區(qū)的成效,鄰里關(guān)系變得十分和諧,小區(qū)也被上級評為先進(jìn)和諧小區(qū),和諧的鄰里關(guān)系,使小區(qū)居民感到心情舒暢,生活充滿溫馨,消除了不必要的煩惱,全身心投入工作。在一些地方和一些人不同程度地存在著只顧自己不顧別人、事不關(guān)己高高掛起、戒心十足防心嚴(yán)重的情況下,許許多多如同我們小區(qū)一樣先進(jìn)單位的出現(xiàn),不僅增強了各地全面構(gòu)建和諧小區(qū)的信心,而且還為構(gòu)建和諧小區(qū)樹立了可學(xué)習(xí)借鑒的典型。各個時期鄰里關(guān)系呈現(xiàn)出不同的特點,欣喜的是,當(dāng)今盡管一些地方的鄰里關(guān)系存在這樣那樣的問題,但在中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德的長期熏陶下,經(jīng)過全國上下長期構(gòu)建和諧社會,各地的鄰里關(guān)系總體上朝著越來越好的方向發(fā)展。近段時間我對幾十年的鄰里關(guān)系進(jìn)行了認(rèn)真梳理,又取到了以下三點新的認(rèn)識:

鄰居應(yīng)以心為鄰。若彼此心靈相通,距離再遠(yuǎn)也感到是近在咫尺,若心靈不相通,再近也會感到彼此遠(yuǎn)在天涯,視而不見。世人要想建立和諧的鄰里關(guān)系,就應(yīng)該具有善心、愛心、寬容之心、助人為樂之心。以屋為鄰的鄰里關(guān)系是不穩(wěn)定的,以心為鄰的和諧鄰里關(guān)系才是本質(zhì)的牢靠的。

鄰居應(yīng)以眾為鄰。人與人之間再親近肉體上都不可能融為一體。從這個意義上說,相處在一起的都可稱為鄰里,家人之間是鄰里,居住在上下左右的人是鄰里,朋友同事之間也是鄰里。因此,世人參與構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系就應(yīng)樹立大鄰里觀念,著眼于自己相處的每一個人,只有以眾為鄰,用美好之心去對待所遇見的每個人,社會成員之間大鄰里關(guān)系才會更加融洽。

鄰居應(yīng)以美為鄰。不僅要選擇善美的人為鄰,還要選擇優(yōu)美的環(huán)境而居。反之,要選擇善美的人為鄰、選擇優(yōu)美的環(huán)境而居,自己也應(yīng)具有善美之心,只有善待每一位相遇的人,彼此才能享受以美為鄰的生活;只有善待和保護好自然環(huán)境,世人與地球村這一最大的鄰居才能和睦相處,少受或免受自然災(zāi)害,過上較為安逸幸福的生活,構(gòu)建人類命運共同體的夢想才能早日實現(xiàn)。

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