浙江
近日，一消費者在網絡投訴平臺發(fā)起對君樂寶鮮牛奶的投訴，引發(fā)關注。
據(jù)投訴內容顯示，7月31日，消費者在超市購買了君樂寶950毫升鮮牛奶。食用前，發(fā)現(xiàn)牛奶已嚴重變質結塊，有實物照片作為證據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題后，超市老板聯(lián)系君樂寶經銷商，然而君樂寶廠家工作人員僅同意賠償200元，拒絕履行《食品安全法》規(guī)定的 1000元賠償責任。
此外，消費者提出訴求，要求君樂寶乳業(yè)集團及超市共同賠償1000元（法定最低標準），并要求三方書面道歉、公開整改措施，同時希望投訴平臺敦促當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門介入調查。
8月3日，君樂寶回復稱會安排專人與消費者取得聯(lián)系，重視該問題并感謝消費者的關注與監(jiān)督。
目前，事件仍在處理中。同時，也提醒消費者，遇到食品安全問題，要勇敢拿起法律武器，借助投訴平臺、監(jiān)管部門等渠道維權，推動食品行業(yè)健康發(fā)展，共同守護“舌尖上的安全”。后續(xù)事件進展，我們將持續(xù)關注，期望能看到合理解決，給消費者一個公正答復，也為食品安全消費環(huán)境建設提供正向案例。
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