8月5日清晨，京廣線韶關(guān)飛來(lái)峽段暴雨如注的消息已悄然牽動(dòng)耒陽(yáng)。中午1時(shí)許，耒陽(yáng)市接到鐵路部門求助：受持續(xù)強(qiáng)降雨影響，K1347次、K769次南下普速列車將臨時(shí)?？狂珀?yáng)站并停運(yùn)，3000余名旅客需緊急轉(zhuǎn)運(yùn)至耒陽(yáng)西站換乘高鐵。

“務(wù)必做到快速響應(yīng)，確保無(wú)縫銜接，平穩(wěn)轉(zhuǎn)運(yùn)！”接報(bào)后，耒陽(yáng)市委市政府高度重視，第一時(shí)間統(tǒng)籌調(diào)度，多部門迅速聯(lián)動(dòng)，緊密配合，打響了一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的轉(zhuǎn)運(yùn)戰(zhàn)——

13時(shí)06分，市交通運(yùn)輸局會(huì)議室熱火朝天，與鐵路部門的實(shí)時(shí)對(duì)接專線持續(xù)暢通，1826名K1347次旅客、1183名K769次旅客的換乘需求被精準(zhǔn)拆分，34輛應(yīng)急公交的調(diào)配指令火速下達(dá)，有著超十年駕齡的“金牌司機(jī)”團(tuán)隊(duì)半小時(shí)內(nèi)集結(jié)完畢。

13時(shí)30分，耒陽(yáng)火車站廣場(chǎng)已豎起清晰指引牌，公安、交警部門人員到崗，筑牢安全通道；耒陽(yáng)西站緊急設(shè)置臨時(shí)候車區(qū)，工作人員提前備好飲用水、充電寶，醫(yī)療應(yīng)急點(diǎn)藥品箱整裝待發(fā)。兩站之間的5公里路段，交警全程護(hù)航，確保轉(zhuǎn)運(yùn)車輛安全通行。

13時(shí)48分，K1347次列車準(zhǔn)時(shí)進(jìn)站。早已等候在站臺(tái)的工作人員分組引導(dǎo)，旅客們帶著行李快步通過(guò)綠色通道，15分鐘內(nèi)便分批次登上公交車。14時(shí)10分，首批旅客抵達(dá)耒陽(yáng)西站，臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)的工作人員立刻上前指引，全程無(wú)縫銜接。

15時(shí)30分，眼看K769次列車即將到站，耒陽(yáng)突降瓢潑大雨，豆大的雨點(diǎn)砸得人睜不開(kāi)眼。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng)——耒陽(yáng)火車站迅速協(xié)調(diào)列車分車廂錯(cuò)峰下客，工作人員撐著雨傘在站臺(tái)與候車室之間架起“雨廊”，先將所有旅客引導(dǎo)至室內(nèi)避雨；與此同時(shí)，11輛應(yīng)急公交提前開(kāi)到站臺(tái)雨棚下待命，每輛車配備2名引導(dǎo)員。

15時(shí)44分列車到站后，分流轉(zhuǎn)運(yùn)即刻啟動(dòng)?！袄先思疫@邊走，我們扶著您！”“帶小孩的家長(zhǎng)優(yōu)先登車！”雨聲中，工作人員的呼喊此起彼伏。原本可能因大雨陷入混亂的轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)，在各部門協(xié)同配合下井然有序。17時(shí)10分，隨著最后一輛公交車抵達(dá)耒陽(yáng)西站，1183名旅客全部安全轉(zhuǎn)運(yùn)。

候車大廳里，剛擦干雨水的旅客王吉佩看著大屏幕上即將發(fā)車的高鐵信息，難掩激動(dòng)：“本以為要耽誤工期，沒(méi)想到這么快就接上了，耒陽(yáng)的效率太給力了！”提著重行李過(guò)安全閘的周麗麗感慨說(shuō)：“從出站到上車，全程有人幫襯，這雨天里的溫暖，比啥都強(qiáng)！”

截至當(dāng)日20時(shí)，滯留旅客部分已登上南下高鐵，預(yù)計(jì)當(dāng)天將全部乘車南下。

雨夜中的高效轉(zhuǎn)運(yùn)，不僅是耒陽(yáng)應(yīng)急處置能力的一次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，更讓這座城市的溫度，隨著列車的轟鳴聲，傳遞到了千里之外。（ 鄧正華 楊明濤）