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從網(wǎng)絡(luò)熱梗到百億生意,復(fù)盤“秋天的第一杯奶茶”

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來源:尋空的營銷啟示錄

作者:尋空

8月7日立秋,一年一度的秋天的第一杯奶茶如期開啟。一大早,社交媒體的熱搜榜便被相關(guān)話題牢牢占據(jù),全天Top 50熱搜中,相關(guān)詞條穩(wěn)定占據(jù)5席以上,一場全民參與的消費狂歡再次上演。

各大品牌早已嚴(yán)陣以待,喜茶與日本人氣IP CHIIKAWA的限定聯(lián)名萌翻全場;瑞幸則攜手《中國奇譚》的浪浪山小妖怪,打出“秋天第一杯,喝桂花系列”的口號,并配合免單活動引導(dǎo)社交分享。

作為短兵相接的”前鋒“品類,外賣平臺也早已做好充分準(zhǔn)備,美團(tuán)的“立秋奶茶狂歡節(jié)”聯(lián)合了超過25萬家商戶,發(fā)放逾5000萬張滿減券,強(qiáng)勢驅(qū)動訂單;淘寶閃購更是集結(jié)了金晨、楊冪、李現(xiàn)、汪蘇瀧等全明星陣容,共同為這場秋日限定的甜蜜造勢。

顯而易見,秋天的第一杯奶茶已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越一個簡單的網(wǎng)絡(luò)熱詞,演變?yōu)槊磕炅⑶飼r節(jié)席卷中國社交媒體和消費市場的標(biāo)志性文化現(xiàn)象與營銷盛典。

那么,這個約定俗成的習(xí)慣,到底是如何形成的?

秋天第一杯奶茶的三個階段

秋天的第一杯奶茶的崛起,經(jīng)歷了從用戶自發(fā)、品牌跟風(fēng)到全行業(yè)主動策劃的三個階段。正是這三個階段的演進(jìn),最終將其推上了國民級營銷IP的寶座。

●2020 年,原生傳播,品牌跟風(fēng)

許多人可能已經(jīng)忘記,這個梗最初并非鎖定在立秋,而是誕生于2020年9月22日的秋分前后。當(dāng)時,一張微信聊天截圖開始在社交網(wǎng)絡(luò)流傳:有女生曬出男友發(fā)來的52元紅包,并配上文字:“秋天的第一杯奶茶”。

這句飽含愛意的話,巧妙地將秋日、奶茶與數(shù)字52(我愛你的諧音)關(guān)聯(lián)起來,賦予了一杯普通飲品濃厚的情感價值。

很快,在微信朋友圈和微博上,模仿和跟風(fēng)形成了病毒式裂變。其后,秋天的第一杯奶茶話題在一天之內(nèi)便沖上微博熱搜第四位,當(dāng)日閱讀達(dá)2.9億,討論量超過10萬次。

網(wǎng)友們紛紛開始曬出自己收到的奶茶紅包,或捧在手中的奶茶實物照片,一場關(guān)于愛與關(guān)懷的分享熱潮就此形成。

而隨后發(fā)生的一個社會事件,則讓這個梗的內(nèi)涵得到了意想不到的升華。9月24日,四川達(dá)州一名女孩欲輕生,救援人員在現(xiàn)場以“請你喝秋天的第一杯奶茶”為切入點進(jìn)行暖心安撫,并最終成功施救。

經(jīng)媒體報道后,這個梗的內(nèi)涵成為一種更廣泛的、象征著生命關(guān)懷與善意的公共文化符號。

嗅覺靈敏的品牌方當(dāng)然也捕捉到了這波天降的流量。喜茶、奈雪的茶等頭部品牌迅速在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起互動,順勢承接熱度。

這場熱潮直接轉(zhuǎn)化為驚人的銷量。據(jù)報道,2020年國慶假期前,秋天的第一杯奶茶的熱度從秋分一直持續(xù)到國慶,直接帶動了多個奶茶品牌的銷售額實現(xiàn)了3至4倍的增長,部分熱門門店甚至因訂單量過大而被迫暫時打烊。

甜啦啦線上運營中心的外賣負(fù)責(zé)人回憶,2020年是門店首次經(jīng)歷外賣爆單,甚至出現(xiàn)了原材料售罄而關(guān)閉外賣平臺的情況。

年底,秋天第一杯奶茶被國家語言資源監(jiān)測與研究中心評為2020年度十大網(wǎng)絡(luò)用語,為其元年畫上了圓滿的句號。

可以看出,2020年秋天的第一杯奶茶現(xiàn)象的起源是個人在社交媒體上的自發(fā)分享,而非由任何品牌發(fā)起,品牌在初期是“懵了”的狀態(tài),大部分品牌是借勢營銷,并未作出系統(tǒng)性布局。

●2021年,品牌爭搶話題流量、內(nèi)容包裝升級、聯(lián)名營銷初現(xiàn)

如果說2020年品牌們還在被動地享受流量紅利,那么到了2021年,所有玩家都意識到了秋天第一杯奶茶的巨大商業(yè)潛力,營銷戰(zhàn)役從秋分被集體提前至了立秋(8月7日)。

這一年,品牌角色發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變:從熱點的跟隨者變?yōu)樵掝}的主導(dǎo)者。各大奶茶品牌不再等待用戶自發(fā)討論,而是主動出擊,搶占話語權(quán)。

蜜雪冰城在官方微博連續(xù)發(fā)起多場互動活動,以高頻次的抽獎和互動維持熱度;古茗則邀請代言人章若楠擔(dān)任“秋一杯”一日店長,利用明星效應(yīng)吸引客流;CoCo都可、益禾堂等品牌也紛紛在社交平臺發(fā)起秋天第一杯奶茶活動,試圖將這股公共流量引向自己的品牌池。

線下,門店的備戰(zhàn)也更為充分。許多門店都提前加大了備貨量和人手投入,以應(yīng)對可預(yù)見的訂單高峰。

例如,上海一家名為Twoclock的茶飲店,為應(yīng)對爆單提前進(jìn)行了充足備料,立秋當(dāng)日單店接單量達(dá)到了300單,創(chuàng)下了開業(yè)以來的新高。書亦燒仙草甚至因為訂單過于火爆而導(dǎo)致配送延遲,不得不在微博上公開向消費者致歉。

經(jīng)過這一輪品牌的集中教育,秋天的第一杯奶茶作為年度消費節(jié)點的地位被初步確立。有網(wǎng)友甚至將其生動地稱為茶飲界的“雙十一”,這標(biāo)志著它在消費者心中已從一個偶然的網(wǎng)絡(luò)梗,固化為一個值得期待的年度消費儀式。

值得注意的是,2021年同樣是新式茶飲品牌資本化加速的一年。繼奈雪的茶成功上市后,蜜雪冰城、茶百道等品牌也掀起了上市熱潮。資本的涌入,無疑為后續(xù)這場秋奶盛典的營銷投入和市場擴(kuò)張,提供了雄厚的彈藥支持。

●2022至今,標(biāo)準(zhǔn)化儀式營銷、節(jié)點化運營、產(chǎn)品/聯(lián)名融合

自2022年起,秋天的第一杯奶茶徹底完成了從社交熱點到行業(yè)固定狂歡節(jié)的轉(zhuǎn)變。在這一階段,市場運作呈現(xiàn)出高度的成熟化、精細(xì)化與生態(tài)化。

首先,它演變?yōu)橐粓鰳?biāo)準(zhǔn)化的節(jié)點化運營。各大品牌和平臺都將立秋視為一個重要的營銷節(jié)點,如同端午、中秋一般,提前數(shù)日便開始全方位預(yù)熱,通過廣告投放、內(nèi)容種草、活動預(yù)告等形式,形成了一場全民參與的造節(jié)運動。

消費者對這一概念的接受度極高,使其成為檢驗品牌營銷創(chuàng)新能力和產(chǎn)品實力的年度試金石。

其次,產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌聯(lián)名的融合更為深入。品牌不再僅僅是蹭熱度,而是將秋一杯作為展示產(chǎn)品研發(fā)和品牌文化的重要窗口。推出秋季限定新品、高顏值包裝成為標(biāo)準(zhǔn)動作。

例如,奈雪的茶在2023年立秋上新“七夕限定藍(lán)杯”,僅用半天時間銷量便達(dá)到110萬杯;喜茶2024年的秋季新品“超多肉黃桃芒”,首發(fā)日銷量也輕松突破40萬杯。

與此同時,IP跨界聯(lián)名成為引爆話題的核心武器古茗在2024年積極與《時尚芭莎》、天官賜福、蓮花樓、長相思等頂級時尚與影視IP進(jìn)行深度聯(lián)動,通過IP自帶的龐大流量加持,僅在微博單一平臺,相關(guān)話題就5次登上熱搜。

在這場標(biāo)準(zhǔn)化的儀式營銷驅(qū)動下,銷售數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高。2022年立秋當(dāng)天,美團(tuán)平臺上的奶茶訂單量同比增長超過20%;益禾堂的營收增幅更是高達(dá)200%-300%。

到了2024年立秋,這場狂歡的規(guī)模達(dá)到了頂峰:據(jù)統(tǒng)計,全國共有超過20萬家飲品門店參與,共售出超過5300萬杯奶茶,同比增長34%。

其中,蜜雪冰城以單日售出超5100萬杯、銷售額超億元的驚人成績領(lǐng)跑全場,而喜茶、奈雪的茶、霸王茶姬等10余個品牌,單日銷量也均突破了百萬杯大關(guān)。

秋天第一杯奶茶的 3 個階段

秋天第一杯奶茶,給品牌哪些啟發(fā)?

秋天的第一杯奶茶已經(jīng)演變?yōu)橐粓雒逼鋵嵉拇笮湍滩栀徫锕?jié),是促進(jìn)茶飲消費的巨大引擎。這個全民驅(qū)動的活動對品牌有什么啟發(fā)?

●將產(chǎn)品符號化,創(chuàng)造儀式感

這一現(xiàn)象最成功的營銷洞察,在于它成功地將奶茶,從日常飲料提升為秋日關(guān)懷的情感象征符號。

在立秋這一天,人們消費的早已不再是奶茶本身,而是在這個特定時間節(jié)點所承載的豐富情感價值——它或許是來自愛人的浪漫,來自朋友的關(guān)心,或僅僅是“我自己對自己好一點”的自我犒賞。

品牌通過巧妙引導(dǎo),讓消費者購買的不再是產(chǎn)品的功能屬性,而是一種情感的滿足和身份的認(rèn)同。

當(dāng)消費者在立秋當(dāng)天手捧一杯奶茶拍照分享時,他們實際上是在參與一場盛大的集體活動,這種行為本身就創(chuàng)造了一種強(qiáng)烈的儀式感。

它標(biāo)志著我沒有錯過這個潮流,我正在和千萬人一同迎接秋天的到來。這種儀式感賦予了消費行為超越其本身的意義,使其成為一種社交貨幣。

更值得注意的是,這種儀式感還在不斷地演化和升級。到了2025年,市場上已經(jīng)出現(xiàn)了將秋天第一杯奶茶升級為秋天第一杯奶茶花的趨勢。

這種創(chuàng)新的意圖非常明顯:單純消費一杯奶茶的客單價天花板太低,通過將奶茶與鮮花打包成奶茶花束的概念,品牌不僅創(chuàng)造了全新的、更具視覺沖擊力的儀式感載體,更有效提升了消費客單價,開辟了新的利潤增長點。

●低成本參與門檻

秋天的第一杯奶茶之所以能迅速發(fā)展成全國性的現(xiàn)象級活動,其核心就在于參與門檻被降到了最低,使得幾乎任何人都可以輕松加入。

金錢成本低買一杯奶茶,十幾元到二十幾元便可實現(xiàn),這是一個絕大多數(shù)人都不會感到巨大經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的金額。尤其在各大外賣平臺的補貼之下,有時甚至只需幾塊錢就能參與其中。低廉的價格消除了消費決策的主要障礙。

行為成本低參與這場活動的行為極其簡單。在線上,只需轉(zhuǎn)發(fā)一張圖片、發(fā)布一條朋友圈狀態(tài),或是在微信上給朋友發(fā)一句話、一個紅包即可。在線下,也僅僅是到店或點個外賣的簡單動作。無需復(fù)雜的步驟,大大提升了參與的便捷性。

理解成本低秋天的第一杯奶茶,規(guī)則簡單明了,概念一看就懂,一學(xué)就會。它不像一些復(fù)雜的營銷活動需要用戶研究規(guī)則、計算優(yōu)惠,其核心訴求——在秋天開始的時候喝杯奶茶表達(dá)情意,直白且易于傳播,為病毒式擴(kuò)散鋪平了道路。

●UGC,而非品牌自嗨

秋天的第一杯奶茶這個梗的生命力,根植于其原生的、非商業(yè)化的起點。它始于一張匿名的、真實的聊天截圖。

其初期的魅力恰恰在于這種源自生活的野生感和真實感,它觸動了大眾的真實情感,而非一個由品牌精心策劃、自上而下推廣的廣告。在整個現(xiàn)象的初期,所有品牌都只是順勢而為的跟風(fēng)者和受益者。

我在此前的文章《》中提到,品牌資產(chǎn)的衡量標(biāo)準(zhǔn),正從靜態(tài)的知名度和美譽度,轉(zhuǎn)向動態(tài)的可參與度、二創(chuàng)活力和社群韌性。一個能讓用戶自發(fā)為其創(chuàng)造內(nèi)容、并樂在其中的品牌,才擁有最堅實的護(hù)城河。

因此,品牌應(yīng)該思考如何從說教者轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)者。在秋天第一杯奶茶這類活動中,品牌不應(yīng)滿足于僅僅發(fā)布一張海報或一個折扣,而應(yīng)主動搭建舞臺,激發(fā)用戶的創(chuàng)作欲。

●場景結(jié)合產(chǎn)品,為消費創(chuàng)造正當(dāng)性

餃子一年四季都可以吃,但在冬至那天吃,就顯得格外有正當(dāng)性和儀式感。同樣,奶茶作為一種日常飲品,消費時機(jī)本無限制,但當(dāng)它與立秋這個特定的節(jié)氣場景相結(jié)合時,消費行為就被賦予了特殊的意義。

秋天意味著天氣開始轉(zhuǎn)涼、氣候變得干燥,這時一杯溫暖、甜潤的奶茶,恰好能從生理和心理上給予慰藉。秋天的第一杯這個說法,精準(zhǔn)地強(qiáng)化了喝這個行動的理由和即時性,它將產(chǎn)品嵌入到一個充滿氛圍感的場景之中,提升了用戶的消費動力。

它告訴消費者:“不是你嘴饞,是秋天到了,你應(yīng)該喝一杯奶茶來迎接它。”

這種場景+產(chǎn)品的綁定策略,為許多品類提供了復(fù)制思路。近年來,社交媒體上涌現(xiàn)出諸如#秋天的第一套OOTD、#秋天的第一頓火鍋,甚至#秋天的第一支口紅等話題。

雖然并非所有嘗試都能達(dá)到奶茶的高度,但這清晰地指明了一個方向:品牌需要思考如何為自己的產(chǎn)品找到一個獨特的、能引發(fā)情感共鳴的消費場景,從而在消費者心中建立起“到了這個時刻/場景,就該消費我的產(chǎn)品”的心智鏈接。

結(jié)語

秋天的第一杯奶茶,從一場偶然的社交分享,演變?yōu)橐粋€席卷全國的消費符號,其背后反映了當(dāng)代年輕人對儀式感的渴求。

在快節(jié)奏、高壓力的現(xiàn)代生活中,人們面臨著越來越多的不確定性。而儀式感,正是對抗這種不確定性和生活庸常的解藥。它通過一個個微小的、被賦予特殊意義的行為,為平淡的日子打上高光,創(chuàng)造出值得記憶和分享的瞬間。

這正是秋天第一杯奶茶的魔力所在。它并非創(chuàng)造了新的需求,而是為早已存在的消費行為找到了一個完美的正當(dāng)性。

它告訴我們:今天不是普通的一天,是立秋;你喝的也不是普通的奶茶,而是對自己的犒勞,或是對TA的關(guān)懷。它將一次簡單的購買,升華為一場充滿情感價值的個人儀式。

品牌需要思考的,不再僅僅是如何提升產(chǎn)品的功能價值,而是如何讓自己的產(chǎn)品成為用戶生活中某個儀式的核心道具。

無論是開啟新一天的咖啡,還是周末犒勞自己的大餐,亦或是紀(jì)念日里的一份禮物,品牌若能成功地將自身與這些充滿儀式感的場景綁定,就能在消費者心中建立起無可替代的情感連接。

讓每一次消費都成為一次值得回味的體驗,讓每一次購買都充滿正當(dāng)性和愉悅感,這或許就是秋天的第一杯奶茶給品牌帶來的營銷啟示。

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