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聚焦品牌核心價(jià)值觀,迪信通陳源談品牌與加盟商的共贏之道 | 共贏合伙人

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在共生體關(guān)系的前提下,價(jià)值觀契合是品牌與加盟商、經(jīng)銷商之間長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。

編者按

見時(shí)代之風(fēng),論經(jīng)營之禾。繁華的商業(yè)舞臺(tái)上,品牌的光芒璀璨奪目,而大多數(shù)品牌背后都有一股“看不見的力量”,他們就是——品牌合伙人。

贏商網(wǎng)重磅推出《共贏合伙人》專題,將對(duì)話100位超級(jí)合伙人,記錄和了解他們從選擇項(xiàng)目到與品牌實(shí)現(xiàn)共贏的過程。

這是《共贏合伙人》系列的第28位訪談對(duì)象。

作者 | Aria

編輯 | 童潔

頭圖及配圖來源:受訪者提供

本期訪談對(duì)象:


迪信通執(zhí)行總裁陳源

2013年,取得清華大學(xué)博士學(xué)位的陳源便投身于戰(zhàn)略咨詢行業(yè);2015年加入迪信通,在她任職的十年間經(jīng)歷了多次角色轉(zhuǎn)變,從戰(zhàn)略咨詢顧問轉(zhuǎn)型為新零售事業(yè)群負(fù)責(zé)人,再到如今擔(dān)任公司執(zhí)行副總裁,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面推動(dòng)公司從傳統(tǒng)零售向新零售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

迪信通作為中國領(lǐng)先的3C零售企業(yè),憑著對(duì)行業(yè)趨勢的敏銳把握,目前在中國擁有近700線下門店,以"全域融合"戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋,從而構(gòu)筑競爭壁壘。

本期共贏合伙人,品牌數(shù)讀與陳源對(duì)話,她指出,中國零售品牌需立足全球競爭,看好購物中心下沉與規(guī)范化趨勢,選擇"行穩(wěn)致遠(yuǎn)"的成熟品牌。她認(rèn)為,在共生體關(guān)系的前提下,價(jià)值觀契合是品牌與加盟商、經(jīng)銷商之間長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ),從而才能更好地服務(wù)中國消費(fèi)者的需求。

以下是她與品牌數(shù)讀的對(duì)談內(nèi)容。


1

關(guān)注品牌核心價(jià)值觀

在全國開出700家線下門店

品牌數(shù)讀:您是在怎樣的背景下與迪信通結(jié)緣的?

陳源:迪信通于2014年上市,作為當(dāng)時(shí)中國最大的手機(jī)零售渠道商,無論是體量還是行業(yè)地位,都位于末端零售環(huán)節(jié)。公司上市后想成立戰(zhàn)略咨詢部門,我是在此背景下加入迪信通并開始推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目,并在整個(gè)新零售時(shí)代帶領(lǐng)迪信通進(jìn)行了手機(jī)新零售業(yè)態(tài)的探索。

品牌數(shù)讀:迪信通目前的門店規(guī)模及門店類型是怎樣的?主要分布于哪些城市?

陳源:迪信通深耕線下渠道多年,目前擁有近700家門店,主要分布于一、二線城市,華南、華中、華東、西南市場門店密度會(huì)相對(duì)高一些。迪信通的門店主要分為三種類型:以街鋪為主的綜合品牌賣場、以街邊店為主的運(yùn)營商廳店以及獨(dú)立品牌專賣店。我們也是全國開設(shè)vivo專賣店數(shù)量最多的加盟商。

品牌數(shù)讀:你們目前代理哪些品牌?在篩選品牌的過程中,你們會(huì)從哪幾個(gè)維度出發(fā)去做評(píng)估?

陳源:迪信通的產(chǎn)品矩陣已經(jīng)突破手機(jī)單一品類局限,除了強(qiáng)化與頭部手機(jī)廠商的戰(zhàn)略合作之外,還引入智能潮品包括大疆、小狗電器、科大訊飛等多品類,實(shí)現(xiàn)全線覆蓋。

我們選擇合作品牌首先關(guān)注品牌的核心價(jià)值觀。在商業(yè)合作中,短期合作主要看利益。在當(dāng)下中國相對(duì)穩(wěn)定的品牌格局下,更重要的是品牌本身的價(jià)值觀以及其決定體系的風(fēng)格和方式。這是我們中長期穩(wěn)定合作且不斷接受對(duì)方變化的合作方式和訴求的重要因素。


以我們的戰(zhàn)略合作伙伴vivo為例,在中國手機(jī)行業(yè)快速迭代的背景下,迪信通尤其認(rèn)同vivo所秉持的"本分、用戶導(dǎo)向、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)"的核心價(jià)值觀。vivo的“讓相關(guān)方happy”的精神貫穿其整個(gè)商業(yè)體系中,提供端到端的專賣店運(yùn)營體系,服務(wù)好消費(fèi)者,也讓我們安心、放心、開心,使得雙方合作得以穩(wěn)步前行,共同推動(dòng)中國手機(jī)行業(yè)的發(fā)展,我們也希望未來能攜手開拓海外市場。

2

收窄視野、集中資源

尋找有增長潛力的品牌

品牌數(shù)讀:在與品牌方的合作中,品牌方會(huì)為你們提供哪些支持?例如選址或者如何運(yùn)營?

陳源:目前品牌對(duì)專賣店體系提供的支持是非常全方位的,雙方建立了深度的協(xié)作關(guān)系,由品牌方主導(dǎo)收入分配并提供全渠道的運(yùn)營指導(dǎo):從選址評(píng)估,到籌備開店的每個(gè)環(huán)節(jié),再到日常運(yùn)營的整個(gè)周期都提供了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。

品牌數(shù)讀:您認(rèn)為選址方面最重要的因素是什么?

陳源:從單店的角度來看,我們始終考究的是選址本身的”性價(jià)比“,同時(shí)關(guān)注門店的整體經(jīng)營、收益成本等。從收益層面看,首先是關(guān)注城市等級(jí)與城市商圈,其次是關(guān)注門店的展示面及結(jié)構(gòu)布局;在確定選址之后還需考慮其裝修成本、人員成本及貨品成本等關(guān)鍵因素。


品牌數(shù)讀:未來如果再選擇新品牌,會(huì)如何與已有品牌形成資源互補(bǔ)?

陳源:未來,我們會(huì)堅(jiān)持聚焦主業(yè),從手機(jī)品牌向外擴(kuò)散,選擇與手機(jī)品類屬性相近的產(chǎn)品。確保新品牌在中國具有相對(duì)廣泛的市場基礎(chǔ),了解其零售布局,篩選出具備較好增長潛力的品牌。此外,我們也會(huì)先基于市場格局挑選受眾基礎(chǔ)市場格局,針對(duì)不同區(qū)域和市場,盡量聚焦有限的品牌,以實(shí)現(xiàn)資源使用和運(yùn)營效率的最大化。

3

品牌與加盟商是“共生體”關(guān)系

品牌數(shù)讀:您是如何看待品牌與加盟商/經(jīng)銷商之間的合作關(guān)系?

陳源:我認(rèn)為兩者是共生體的關(guān)系,在這個(gè)前提下,是相互扶持、相互支持、共同成長的關(guān)系。

目前,中國產(chǎn)業(yè)鏈已形成獨(dú)特的共生發(fā)展模式:從上游角度來看,無論是產(chǎn)品競爭力還是對(duì)市場業(yè)務(wù)和零售都有更高層面的認(rèn)知,也有更先進(jìn)的模型和理念。

從中游和下游來看,我們需要更多地接觸分銷商及末端零售網(wǎng)點(diǎn),而以零售為主的迪信通則需要更多地接觸消費(fèi)者。因此,中下游的市場反饋能夠確保上游輸入的資源和模式實(shí)現(xiàn)最大化落地和轉(zhuǎn)化,最終目的是為了更好地服務(wù)中國消費(fèi)者,從而提升全產(chǎn)業(yè)鏈競爭力的乘數(shù)效應(yīng)。

品牌數(shù)讀:您怎么看待當(dāng)前的中國加盟市場環(huán)境?

陳源:近年來,中國加盟市場經(jīng)歷了從野蠻生長到領(lǐng)頭羊規(guī)范化的轉(zhuǎn)型,有了質(zhì)的提高,為顧客帶來了更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

我認(rèn)為,加盟最大的問題在于供應(yīng)鏈的非標(biāo)準(zhǔn)化,但3C是一個(gè)典型的行業(yè),它可以做到高標(biāo)準(zhǔn)化。其產(chǎn)品的一致化、供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化、終端VIS形象、產(chǎn)品展示路徑規(guī)范等均為加盟業(yè)務(wù)模式提供了高標(biāo)準(zhǔn)化的樣板,而這些經(jīng)驗(yàn)可以反向輸入到其他行業(yè),例如茶飲行業(yè)等,解決了傳統(tǒng)加盟模式的痛點(diǎn)。

當(dāng)前中國整個(gè)市場呈“大一統(tǒng)”趨勢,并非單一品牌壟斷,而是行業(yè)資源向頭部企業(yè)集中。頭部品牌通過投資多個(gè)子品牌強(qiáng)化規(guī)模效應(yīng),這意味著其規(guī)范化競爭力、秩序感以及用戶體驗(yàn)都會(huì)越來越好,從而推動(dòng)中國加盟經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段。

品牌數(shù)讀:對(duì)于考慮做投資代理的新手,您有什么建議?

陳源:我認(rèn)為對(duì)于投資新手來說,最重要的是基于價(jià)值觀體系、穩(wěn)定內(nèi)核、運(yùn)作規(guī)范化來判斷品牌是否具有中長期生命力,不要追求快速收益,應(yīng)行穩(wěn)致遠(yuǎn),選擇具有獨(dú)特優(yōu)勢的品牌進(jìn)行加盟。

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