操作指引

一、使用【換車(chē)換牌】功能

ETC用戶(hù)無(wú)論是換車(chē)還是換牌，只需線上使用【換車(chē)換牌】功能進(jìn)行車(chē)輛信息更新，更新完成后即可正常使用。

二、操作教程

1、打開(kāi)“粵通卡”APP/“廣東粵通卡ETC服務(wù)”微信小程序，選擇【換車(chē)換牌】功能。

2、閱讀業(yè)務(wù)辦理指引后，點(diǎn)擊“開(kāi)始辦理”。

3、在車(chē)牌列表中選擇需要更改的舊車(chē)輛（牌），輸入新車(chē)輛（牌）信息，并選擇車(chē)牌顏色和車(chē)輛類(lèi)型。

4、上傳行駛證及車(chē)主證件（如需），確認(rèn)資料無(wú)誤后提交訂單。訂單提交成功，后臺(tái)將在兩個(gè)工作日內(nèi)審核。

PS:審核結(jié)果通過(guò)短信進(jìn)行通知，也可以在【換車(chē)換牌】欄目?jī)?nèi)查看。

5、審核通過(guò)后，自行將ETC安裝到車(chē)上規(guī)范位置，并開(kāi)啟手機(jī)和電子標(biāo)簽的藍(lán)牙連接設(shè)備，頁(yè)面提示激活成功即可。

① 如果只更換了車(chē)牌號(hào)碼，未更換車(chē)輛，舊標(biāo)簽無(wú)需拆卸。

②非藍(lán)牙OBU客戶(hù)可攜帶新車(chē)輛/新車(chē)牌行駛證等資料，驅(qū)車(chē)前往粵通卡線下?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

正確安裝

1、規(guī)范ETC的安裝位置

2、確保ETC無(wú)松動(dòng)、脫落等異常

重新激活

一、使用【標(biāo)簽重新激活】功能

將ETC標(biāo)簽安裝到新車(chē)輛后，可使用【標(biāo)簽重新激活】功能線上自助激活。

二、操作指引

① “粵通卡”APP-首頁(yè)-標(biāo)簽重新激活

② “廣東粵通卡ETC服務(wù)”微信小程序-服務(wù)-標(biāo)簽重新激活

③“廣東粵通卡ETC服務(wù)”支付寶小程序-服務(wù)-ETC激活-標(biāo)簽重新激活

【換車(chē)換牌】功能的操作流程

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