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消費細分時代,心智占位成品牌破局新契機

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“2025年是最迷茫的一年?!币晃黄放艭MO最近對我感嘆,一邊眼見著6元一杯的奶茶、“19.9 代 100” 的大牌火鍋店代金券,讓內(nèi)卷價格戰(zhàn)加劇…… 另一邊一些競品卻借著抖音熱搜,打中消費者心智,賣到飛起。

8月8日,MindSight品牌心智營銷發(fā)布會在上海舉行,似乎一切都有了答案。

會上發(fā)布的白皮書《巨量引擎品牌心智營銷白皮書》(以下簡稱“白皮書”)指出,在價格戰(zhàn)的硝煙之外,一場品牌心智攻防戰(zhàn)正在打響。


熱搜即戰(zhàn)場,

心智是穿越周期的護城河

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年上半年,抖音日均熱點話題中與品牌相關(guān)的比例達42%,較三年前提升27個百分點。每條熱搜背后,都是品牌與消費者心智的激烈爭奪。

消費者行為正發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變:流量紅利見頂、媒介粉塵化、決策鏈路碎片化,讓“被看見”不再等于“被記住”。年輕一代(Z世代)更傾向于15秒短視頻內(nèi)容,注意力時長平均縮短至8秒,傳統(tǒng)“漏斗式”流量經(jīng)營逐漸失效,預(yù)算停滯即銷量歸零。


白皮書顯示,當前消費需求呈現(xiàn)顯著細分特征,不同人群的偏好與訴求差異鮮明。

年輕一代(Z世代)偏好15秒以內(nèi)的短視頻內(nèi)容,注意力時長僅8秒,更青睞“平等對視”的溝通方式,熱衷“清冷新中式淡妝”“多巴胺生活態(tài)度”等潮流,追求興趣圈層共鳴,如“Citywalk”“盲盒社交”等場景化內(nèi)容……

健康養(yǎng)生人群需求多元,乳品冰淇淋領(lǐng)域追求無糖低脂、植物基等健康屬性,同時期待新口味帶來的情緒價值……

汽車人群分化明顯,科技先鋒派關(guān)注智能駕駛、激光雷達等技術(shù)標簽,家庭用戶重視空間、露營供電等實用場景,商務(wù)人士則看重品牌調(diào)性與便捷辦公功能,對“通勤省油”“戶外露營”等場景化體驗需求強烈……

這些細分需求印證了消費市場的“精耕”趨勢,品牌需依托人群洞察,通過精準內(nèi)容觸達不同群體,將細分需求轉(zhuǎn)化為心智占位,才能在競爭中突圍。

在消費需求細分化的時代,品牌需結(jié)合人群洞察來引發(fā)心智變化。以佳沛為例,其錨定“維C”心智,針對有娃家庭、健身人群、養(yǎng)生黨等不同細分人群,拆解成不同場景,如游戲間健康零食、運動后補充維C、晨間煥活等,傳遞契合的內(nèi)容,以此打動人心。

值得注意的是,新一代人群不喜被灌輸,更需溝通共鳴,這帶來抖音上品牌與用戶關(guān)系轉(zhuǎn)變,從“權(quán)威發(fā)布”到“你我定義”,往往趨勢內(nèi)容由達人與用戶一同發(fā)酵,同時,心智激發(fā)還能讓用戶創(chuàng)造傳播更多內(nèi)容,品牌借助這些,能更好地通過內(nèi)容連接用戶,構(gòu)筑品牌心智護城河。

在抖音平臺,“平等對視”的內(nèi)容讓用戶易產(chǎn)生零壓力共鳴,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容受平臺流量激勵,且有眾多達人創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為品牌提供心智打造的內(nèi)容場。

與此同時,AI大模型和巨量云圖的普及,使心智首次可實時觀測、量化與迭代。

越來越多的品牌相信,與其無止盡的投流和促銷,不如爭奪用戶心智,積累“認知資產(chǎn)”,這甚至關(guān)系到很多新消費品牌的生死存亡。

中國消費品數(shù)據(jù)顯示,新品牌1年淘汰率超50%,但挺過18個月后的品牌有更高爆發(fā)潛力。一旦在起步階段濫用“促銷”,反倒毀掉了品牌力。“尋找差異點,主打用戶心智”成了新的業(yè)界共識。

白皮書顯示,占領(lǐng)心智的品牌銷售份額是普通品牌的9倍,溢價能力高出1倍,增長潛力提升4倍。在CPI與PPI低位徘徊18個月的背景下,價格戰(zhàn)難以為繼,心智成為品牌穿越經(jīng)濟周期的護城河。

“誰能率先將‘價格戰(zhàn)’ 轉(zhuǎn)為‘價值戰(zhàn)’,誰就能在存量市場中找到新增量?!卑l(fā)布會上,巨量引擎相關(guān)負責人表示,“(品牌)應(yīng)該不僅追求技術(shù)領(lǐng)先或效率優(yōu)化,更要通過情感聯(lián)結(jié)、場景共鳴或價值觀認同,賦予品牌在消費者心中獨特的心智印記。


心智營銷怎么玩?

技術(shù)進步讓一切都快速迭代。

過去十年,傳統(tǒng)品牌廣告投放被BHT(Brand Health Tracking)模型快速取代,但BHT的弱點也逐漸暴露:盡管能監(jiān)測認知、考慮、偏好等指標,但受限于樣本滯后和ROI模糊,BHT更像年度體檢而非實時治療。


巨量引擎提出的Brand MindSight Solution(BMS)則提供了一種進化路徑,將心智營銷從靜態(tài)監(jiān)測轉(zhuǎn)向動態(tài)優(yōu)化。

BMS通過“確定-創(chuàng)造-放大-度量”四步閉環(huán)重塑流程,用我們的理解來看就是:


先選詞:平臺里躺著 2000 多條“心智詞”,系統(tǒng)告訴你“健康即食”最近噌噌往上漲,那你就別再做普通飲料,直接做功能性飲料。


再做內(nèi)容:AI 寫腳本,達人加?!选敖】导词场狈g成年輕人愛聽的段子和挑戰(zhàn),Z 世代看完愿意轉(zhuǎn)發(fā)。


再放大:用 TopView、FeedsLive 這些“黃金廣告位”一起上,刷短視頻、看直播、逛商城……哪兒都能撞見你的廣告,形成“包圍圈”。


最后看效果:打開后臺,能看到實時顯示“提到你品牌的比例漲沒漲”“行業(yè)里排第幾”,好就加碼,差就改詞,再也不用拍腦袋猜。

與BHT相比,BMS更注重實時性與消費者洞察。白皮書數(shù)據(jù)顯示,2025年消費者對品牌信任度的提升與心智份額增長的相關(guān)系數(shù)達0.75,遠超傳統(tǒng)模型。

今天,品牌競爭的本質(zhì)是 「心智差異化競爭」,發(fā)布會上,巨量引擎相關(guān)負責人表示:“ 誰能先找到別人沒占的心智、用戶需要的心智、自己能守住的心智,誰就能在用戶大腦里 ‘釘牢釘子’,讓用戶想到某類需求時,第一時間想到你?!?/p>


抖音實戰(zhàn):

BMS心智轉(zhuǎn)化為增長

從現(xiàn)場展示的最新案例看,心智營銷正成為驅(qū)動增長的核心引擎。從“講品牌”到“種心智”的轉(zhuǎn)型中,多個品牌通過精準策略實現(xiàn)了心智份額與商業(yè)效益的雙重突破。

海龜爸爸則通過“品星云四步法”構(gòu)建了內(nèi)容驅(qū)動增長的閉環(huán)。


第一步“確定”,聚焦核心人群的防曬需求,梳理本品優(yōu)勢心智詞;


第二步“制作”,圍繞日常出行、露營野餐等戶外場景,產(chǎn)出針對性內(nèi)容;


第三步“放大”,借助開屏/TopView、巨量星圖、內(nèi)容熱推等觸點定向觸達人群;


第四步“度量”,通過心智數(shù)據(jù)監(jiān)測,海龜爸爸的人群資產(chǎn)與心智詞聯(lián)想占比顯著提升,其中心智本品聯(lián)想增幅超過
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,驗證了策略的有效性。

這種聚焦長效的策略不僅提升了心智效率,更推動人群總資產(chǎn)同比增長,核心人群滲透率顯著提升,為品牌在存量市場中找到了差異化增長路徑,印證了心智營銷的長效復(fù)利效應(yīng)。

這些案例共同揭示:心智營銷的本質(zhì),是通過精準的內(nèi)容錨點、系統(tǒng)的執(zhí)行路徑與科學(xué)的效果度量,讓品牌在用戶心智中占據(jù)不可替代的位置,最終實現(xiàn)從認知到轉(zhuǎn)化的可持續(xù)增長。


CMO們重回長期主義

發(fā)布會現(xiàn)場,許多品牌CMO都在感嘆,流量成本逐年上漲,消費者注意力被切割成15秒碎片,品牌始終面臨“被記住”的終極挑戰(zhàn)。

巨量引擎相關(guān)負責人提到:“通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),61% 的廣告主都認為建設(shè)心智能沉淀高質(zhì)量客戶資產(chǎn),實現(xiàn)長期復(fù)購?!?br/>

品牌心智如何實現(xiàn)長期主義?眾多行業(yè)品牌的心智案例讓現(xiàn)場許多廣告主眼饞,紛紛討論如何將營銷重心轉(zhuǎn)向長期用戶關(guān)系構(gòu)建,而不是短期促銷。

“我們發(fā)現(xiàn),促銷心智持續(xù)加深,反倒讓品牌力日漸減弱;集中導(dǎo)向賣貨的策略是在消耗品牌,而不是建設(shè)品牌?!逼脚_方表示:“越來越多的廣告主終于意識到,營銷不是一次性‘賣貨’戰(zhàn)役,而是以品牌建設(shè)為核心,進行戰(zhàn)略性的長期規(guī)劃。

2025年,面對流量成本上漲,品牌需讓用戶在有需求時首選自己。BMS將曝光轉(zhuǎn)為心智投資,是構(gòu)建認知護城河的方法論,助力品牌從“被看見”到“被首選”。

即可獲取資料包及大會精華信息

助攻2025心智爭奪戰(zhàn)

肖明超-趨勢觀察播客“萌觀趨勢潮”現(xiàn)已正式上線

在這檔播客里,您將聽到:


商業(yè)熱點的深度解讀、消費趨勢的全景觀察、品牌成長的案例復(fù)盤、企業(yè)家主理人和專家們帶來的真實破局故事......

趨勢不迷路,增長有思路。您的趨勢營銷戰(zhàn)略導(dǎo)師萌叔,將與您一起,洞見消費趨勢涌動,拆解商業(yè)底層邏輯,預(yù)判未來的戰(zhàn)略機會。

歡迎掃碼收聽~

也可點擊下方圖片,跳轉(zhuǎn)“喜馬拉雅”小程序收聽


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