美好生活的模樣，藏在社區(qū)的每一處細(xì)節(jié)里。2025世茂服務(wù)“心引力Live+”年度煥新計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)，在世茂服務(wù)中西部區(qū)域各小區(qū)，以業(yè)主需求為核心觸點(diǎn)，通過(guò)對(duì)服務(wù)品質(zhì)的精雕細(xì)琢、社區(qū)環(huán)境的優(yōu)化升級(jí)、人文關(guān)懷的溫暖傳遞，致力構(gòu)建起有溫度、有活力、有安全感的社區(qū)新生態(tài)；夏季升溫，服務(wù)消暑，中西部區(qū)域南京片區(qū)積極行動(dòng)，深化品質(zhì)煥新專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以標(biāo)桿項(xiàng)目為榜樣范本，全面開(kāi)花，將服務(wù)的美好藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為業(yè)主觸手可及的生活體驗(yàn)。

SHIMAO SERVICE

臻心四季，物業(yè)人將服務(wù)溫度傳遞給每位業(yè)主。中西部區(qū)域南京片區(qū)聚焦業(yè)主所需，煥新推出系列安心、暖心服務(wù)舉措。

滅蚊消殺，健康守護(hù)

夏季以來(lái)，蚊蟲(chóng)肆虐、預(yù)警頻發(fā)，各項(xiàng)目迅速組織全面清潔及防蚊消殺工作，精準(zhǔn)覆蓋綠化帶、下水道、積水等衛(wèi)生死角，專(zhuān)業(yè)全面守護(hù)業(yè)主健康生活。

△ 園區(qū)病蟲(chóng)害消殺及死角清潔

暑期十大服務(wù)公示&空置房“一封家書(shū)”

此外，創(chuàng)新上線「世茂鄰里·暑期十大服務(wù)公示」，服務(wù)煥新事項(xiàng)優(yōu)先級(jí)由業(yè)主深度參與、給予意見(jiàn)，從每日消殺到綠化翻新，從快遞代收到夜間亮化......讓服務(wù)足跡清晰可見(jiàn)，切實(shí)解決業(yè)主“急難愁盼”問(wèn)題。針對(duì)空置房，更貼心推出“一封家書(shū)”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)，定期上門(mén)巡查水電門(mén)窗，及時(shí)處理潛在問(wèn)題，并以“家書(shū)”形式將房屋狀況同步給業(yè)主，字里行間滿(mǎn)是貼心。

△ 暑期十大服務(wù)事項(xiàng)公示，業(yè)主深度參與

“致業(yè)主的一封家書(shū)”定期推送

各項(xiàng)安全應(yīng)急演練

不止貼心，也更安心。夏季需多關(guān)注消防、防汛等方面工作，各項(xiàng)目定期組織實(shí)戰(zhàn)演練，涵蓋消防應(yīng)急、電梯故障救援、防汛等，持續(xù)提升員工與業(yè)主的安全意識(shí)與應(yīng)急處置能力，保障生命財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造安全、安心的居住環(huán)境。這些看得見(jiàn)的煥新改變，讓服務(wù)的溫度直抵人心。

△ 園區(qū)各項(xiàng)安全應(yīng)急演練及檢查

在項(xiàng)目煥新改造方面，南京片區(qū)多個(gè)項(xiàng)目同步推進(jìn)，從硬件設(shè)施到景觀環(huán)境，都進(jìn)行了全方位的煥新升級(jí)。

南京世茂外灘

南京世茂外灘投入超百萬(wàn)元資金進(jìn)行園區(qū)煥新，補(bǔ)種植被、重塑景觀，打造出四季有景、三季有花的園林景觀，錯(cuò)落綠植相映，為業(yè)主營(yíng)造出清新宜人的居住環(huán)境。

△ 景觀煥新后，更豐富有層次

←煥新前,綠化單調(diào)

僅有草坪

煥新前

煥新后

煥新前

煥新后

南京世茂云尚城

在南京云尚城，物業(yè)將單調(diào)的臨街墻面，進(jìn)行卡通主題的彩繪刷新，瞬間激活空間活力，為社區(qū)注入靈動(dòng)氣息，讓生活多了一些樂(lè)趣。

墻面卡通彩繪

南京睿灣廣場(chǎng)

在南京睿灣廣場(chǎng)，物業(yè)也打造了惟妙惟肖的十二生肖步道、可愛(ài)的卡通水池，以及充滿(mǎn)童趣的景觀小品，讓孩子們?cè)诳蓯?ài)的風(fēng)景里玩得開(kāi)心、歡笑連連，家長(zhǎng)也更安心放心。

△ 十二生肖步道

△ 卡通水池、小品景觀

無(wú)錫天域名園等項(xiàng)目

此外，在無(wú)錫天域名園等項(xiàng)目上，物業(yè)通過(guò)夜間亮化、綠化煥新、道路修繕等細(xì)節(jié)升級(jí)，提升業(yè)主歸家舒適度。

夜間亮化煥新

△ 景觀煥新后，更豐富有層次

←煥新前,僅有草坪

綠化人員進(jìn)行翻新

從景觀的巧思到設(shè)施的精護(hù)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，中西部區(qū)域南京片區(qū)正以系統(tǒng)性、針對(duì)性的煥新，把“全業(yè)態(tài)、全場(chǎng)景、全面煥新”的理念落到園區(qū)的每一個(gè)細(xì)微處。

為了給業(yè)主提供更加便捷的生活服務(wù)，南京片區(qū)將便民服務(wù)常態(tài)化。在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了便民服務(wù)站，常備免費(fèi)花露水、雨傘、急救藥品等，隨時(shí)響應(yīng)業(yè)主的臨時(shí)需求。定期開(kāi)展的“便民服務(wù)日”活動(dòng)更熱鬧，理發(fā)、磨刀、洗地墊等，讓業(yè)主在家門(mén)口就能享受到便利，省心又省力；不僅如此，月度常態(tài)化開(kāi)展的“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”也及時(shí)聆聽(tīng)業(yè)主的心聲，為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)提供更好的面對(duì)面交流。

△ 項(xiàng)目經(jīng)理接待日、便民洗地墊等服務(wù)行動(dòng)

此外，“一老一小”是世茂服務(wù)社區(qū)中的重點(diǎn)關(guān)愛(ài)群體，中西部區(qū)域南京片區(qū)用貼心行動(dòng)，為他們送上專(zhuān)屬溫暖。

針對(duì)老年業(yè)主們

定期開(kāi)展健康義診、各類(lèi)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，手把手幫長(zhǎng)輩筑牢健康防線；同時(shí)，舉辦各類(lèi)社文活動(dòng)豐富老人的精神文化生活，讓他們?cè)谏鐓^(qū)中找到樂(lè)趣與歸屬感。為幫助行動(dòng)不便的老人，物業(yè)也主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，如快遞上門(mén)、代買(mǎi)菜、協(xié)助下樓等，讓溫暖直抵心間。

△ 便民理發(fā)、磨刀，健康義診等服務(wù)行動(dòng)

△ 上門(mén)關(guān)懷、“搭把手”助老

對(duì)于小業(yè)主們

世茂服務(wù)社區(qū)成了暑期兒童“趣味樂(lè)園”，各項(xiàng)目組織了豐富的親子游園會(huì)、泡泡大作戰(zhàn)、夏日電影節(jié)等活動(dòng)，增進(jìn)親子關(guān)系，讓孩子們?cè)跉g笑聲里健康成長(zhǎng)。

在這個(gè)美好夏季，中西部區(qū)域南京片區(qū)的品質(zhì)煥新專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，是世茂服務(wù)“心引力Live+”落地的生動(dòng)注腳。從崗位服務(wù)的專(zhuān)業(yè)精進(jìn)，到社區(qū)環(huán)境的顏值蝶變；從“一老一小”的溫情守護(hù)，到便民服務(wù)的貼心便捷，再到安全防線的堅(jiān)實(shí)筑牢，多維發(fā)力，為業(yè)主帶來(lái)了看得見(jiàn)的品質(zhì)提升與服務(wù)進(jìn)階。未來(lái)，世茂服務(wù)將始終秉持“服務(wù)至上 品質(zhì)為先”的理念，傾聽(tīng)業(yè)主心聲，持續(xù)精進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)，為業(yè)主構(gòu)筑更具溫度的美好家園。