自永陵法庭掛牌“旅游法庭”以來(lái)，一張覆蓋景區(qū)管理、游客權(quán)益、遺產(chǎn)保護(hù)的法治護(hù)航網(wǎng)逐步織密?；赝^(guò)往，法庭以“預(yù)防為先、調(diào)解為主、審判保障”為原則，交出了一份亮眼的“司法答卷”。

在糾紛化解上，法庭創(chuàng)新“三步工作法”：接到糾紛線索后，聯(lián)絡(luò)人1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，簡(jiǎn)單糾紛現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，復(fù)雜案件48小時(shí)內(nèi)立案。在法庭受理的一起旅游糾紛中，沈陽(yáng)來(lái)的旅客房某攜一家在某景區(qū)懷抱孩子乘坐秋千時(shí)，秋千鐵鏈斷裂，導(dǎo)致房某抱著孩子摔倒在地，房某受傷后被送至醫(yī)院住院治療。事后，房某以景區(qū)未盡到安全管理義務(wù)為由，要求承擔(dān)賠償責(zé)任。永陵法庭受理案件后，積極與雙方當(dāng)事人電話溝通進(jìn)行調(diào)解，承辦法官孫錫銘為景區(qū)負(fù)責(zé)人、保險(xiǎn)公司和房某進(jìn)行釋法明理，房某自愿承擔(dān)10%的賠償責(zé)任比例，保險(xiǎn)公司當(dāng)即核算了房某受傷產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用和損失，雙方就賠償方案達(dá)成一致，并對(duì)此次調(diào)解感到滿意并連聲道謝，此次糾紛通過(guò)調(diào)解快速得到化解，未影響景區(qū)正常經(jīng)營(yíng)。

在源頭預(yù)防上，法庭定期到景區(qū)作安全提示，對(duì)景區(qū)安全保障義務(wù)、格式合同規(guī)范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等幾大類常見(jiàn)法律問(wèn)題做出詳細(xì)提醒和普法教育。針對(duì)清永陵、赫?qǐng)D阿拉城等世界文化遺產(chǎn)，專題開(kāi)展“文物保護(hù)法”講解，推動(dòng)“保護(hù)優(yōu)先”理念落地。通過(guò)卓有成效的源頭預(yù)防，自2017年以來(lái)，轄區(qū)4大景區(qū)僅有5件旅游糾紛。

從“坐堂問(wèn)案”到“上門服務(wù)”，從“事后化解”到“事前預(yù)防”，永陵法庭以司法智慧守護(hù)著新賓文旅的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”，讓法治成為景區(qū)最安心的“風(fēng)景線”。

來(lái)源：新賓法院新媒體中心