在網(wǎng)上曝光一起在飯館吃面免費續(xù)面遭拒后引發(fā)的糾紛，從網(wǎng)上的消息來看，大概過程是有顧客在網(wǎng)上買了一碗面，按照面館的約定，吃完了這一碗面可以免費續(xù)面，由于這位顧客是由三個大人帶了四個小孩來吃飯，但只點了一碗面，吃完了后，按約定續(xù)了一次面，第三次續(xù)面的時候，被老板拒絕了，然后顧客就給了差評，面館的老板帶著錄相找到了顧客曝光，后來警方介入了，澄清了事實是這七個人不僅是吃一碗面，還點了其他菜品。

事件在網(wǎng)上曝光后，輿論幾經(jīng)翻轉(zhuǎn)，網(wǎng)民的討論也嚴重分化，一部分人認為老板沒有安照約定無限免費續(xù)面，自己制定的規(guī)則有漏洞也得執(zhí)行；另一部分認為七個人吃一碗面明顯不合規(guī)，人家約定是一人吃一碗面；當然，也有一部分人認為老板小氣，說這七個人已經(jīng)消費了140多元，連一碗面也不給續(xù)，太小氣了。

看了這件事情，大家是不是想起來前幾年網(wǎng)上有一個段子，說是一個自助餐說兒童免費，一個幼兒園的老師帶著一個班的小朋友前去吃自助餐。最近這一起網(wǎng)上曝光的帶著三個未成年人來免費續(xù)面，也像極了網(wǎng)上的笑話。其實大家遇到這種情況有占小便宜的情況很正常，比如有一年去金錢豹自助餐吃飯，195元一位，出來后我開玩笑說，等我農(nóng)村老家的親戚來，我領(lǐng)他們來這里吃自助餐，肯定能吃回本，惹得其他人大笑。

以前說農(nóng)村集市，買家喜歡討價還價，賣家總是缺斤少兩，斗智斗勇大半天，結(jié)果是買家和賣家都得到一個公平。實際上還有一種情況，原來我住的小區(qū)附近有一個菜市場，有一家賣菜的老板挺和氣挺會說話，買他的菜總是稱完了結(jié)帳了，給點添頭，一來二去的，熟悉了，就能到他的菜攤上買的菜，都是到他菜攤上買，他也是每一次都是給點添頭，付款時減點零頭，賣菜的挺熱情，買菜的還十分不好意思，感覺占了人家的便宜，下一次一定得再到他菜攤上買點菜找補回來。

說的菜市場上的這兩種情況，都還是買賣關(guān)系的健康和諧，買家和賣家還都是互相支持互相依存的，只有健康的正常的關(guān)系才能維持長久，才能讓人與人之間的關(guān)系和諧。然而，有了網(wǎng)絡(luò)后，買家和賣家這種傳統(tǒng)的關(guān)系卻變化了，網(wǎng)絡(luò)平臺為了擴張業(yè)務(wù)，鼓勵買家到網(wǎng)上去薅羊毛，無集結(jié)賣家做出多么大的讓步和優(yōu)惠，顧客都覺得正常。

習慣了薅羊毛的買家怎么就不會想到，賣家打著寵粉的幌子降價，還要搭上包裝運費，還得向平臺支付高昂的廣告費，這樣的情況下，買家怎么還會覺得自己買的商品還是物美價廉呢？結(jié)果不就是千奇百怪的網(wǎng)絡(luò)購物糾紛。

就說網(wǎng)上這一起吃免費續(xù)面的事情，你在網(wǎng)上圖便宜買一碗面，還著四個孩子七個人吃，你應(yīng)該想到面館的老板會不高興，你也應(yīng)該想到規(guī)則是一人一碗面的規(guī)則。

在網(wǎng)絡(luò)的擴張下，網(wǎng)民們習慣了薅商家羊毛的思維，對全社會來說，絕不是一件好事情，大家應(yīng)該想到賣家花了巨額的廣告費就是為了給你送福利是圖什么，習慣刷視頻掙金幣的朋友知道，刷一個小視頻能掙到多少錢的金制，我遇到的最高是刷30秒的視頻廣告能得到價值0.34元人民幣的錢，大家就想一想你薅的羊毛里會有多少水份。

新中國以后努力掃盲，到現(xiàn)在為止，中國人沒有文盲了，在80年代以前，都覺得識字就是文明人，現(xiàn)在來看，一個人的修養(yǎng)的高低，已經(jīng)與識字還是不識字沒有關(guān)系了。在網(wǎng)上購物甚至現(xiàn)實中購買商品和服務(wù)，大家應(yīng)該學習一下電視劇《老酒館》里流浪漢，如果買家都像名字叫老二兩的這個人，賣家都像電視劇里的飯館老板陳懷海，網(wǎng)上的那些購物糾紛還會存在嗎？

賣家用慣了寵粉發(fā)福利的招數(shù)，顧客習慣了薅商家羊毛，結(jié)是平臺在這一場亂局中掙得盆滿缽滿，而老百姓將會失去一個健康的商業(yè)環(huán)境，吃虧的必然是亂局中不自知的百姓。