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AI 時(shí)代的新物種,重新定義 AI DataAgent|To B 十問(wèn)

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“每個(gè)時(shí)代都有自己的紅利和機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)不缺機(jī)會(huì)。大浪淘沙后留下的,一定是那些一直在奔跑的人。”逄大嵬告訴牛透社,“只要堅(jiān)持做下去,保持好奇心、堅(jiān)定信心,不斷去印證方向,就會(huì)有希望?!?/p>

在我們的交流中,他分享了自己對(duì)SaaS和AI兩個(gè)時(shí)代創(chuàng)業(yè)的看法。

作為ChatExcel的CEO,逄大嵬的創(chuàng)業(yè)軌跡橫跨SaaS時(shí)代與AI Agent時(shí)代,獨(dú)特的經(jīng)歷讓他在這場(chǎng)技術(shù)變革中顯得尤為特別。

逄大嵬在SaaS領(lǐng)域深耕十年,見(jiàn)證了行業(yè)的起起落落。2021年,他從上家創(chuàng)業(yè)公司退出,當(dāng)時(shí)恰逢SaaS行業(yè)的高點(diǎn),他成功離場(chǎng),完成了一次完整的創(chuàng)業(yè)小閉環(huán)。這段經(jīng)歷讓他積累了融資、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)張等全鏈條的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也讓他在面對(duì)新的創(chuàng)業(yè)浪潮時(shí),心態(tài)更為平和從容。

正是帶著這樣的沉淀,逄大嵬投身于AI領(lǐng)域,加入并主導(dǎo)了ChatExcel的商業(yè)化落地。

ChatExcel的誕生并非跟風(fēng)ChatGPT的熱潮,其雛形早在北大兩位AI博士讀碩士時(shí)便已出現(xiàn),最初基于傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí)方法,后借Transformer技術(shù)升級(jí)為大模型技術(shù)驅(qū)動(dòng),在實(shí)驗(yàn)室打磨多年后,于2024年底正式商業(yè)化。

這款以“解決記不住函數(shù)公式”為切入點(diǎn)的AI工具,憑借“聊天式交互”處理Excel的創(chuàng)新模式迅速走紅,累計(jì)服務(wù)用戶突破百萬(wàn)量級(jí),并自然延伸到B端市場(chǎng),服務(wù)華為、聯(lián)想等企業(yè)客戶,甚至實(shí)現(xiàn)了“端側(cè)智能”——將AI模型壓縮部署到本地設(shè)備,徹底解決企業(yè)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。

目前,ChatExcel的商業(yè)化模式已清晰成型,包括C端訂閱制和B端企業(yè)版,同時(shí)開(kāi)放MCP對(duì)接能力,與生態(tài)伙伴合作。

從SaaS時(shí)代到Agent時(shí)代,逄大嵬的創(chuàng)業(yè)體感截然不同。他坦言,SaaS時(shí)代的創(chuàng)業(yè)更依賴堆人、堆工程、堆銷售,而AI時(shí)代的核心是技術(shù)驅(qū)動(dòng),“模型能做到什么,就去做什么”。這種轉(zhuǎn)變讓他感到“更舒服”——團(tuán)隊(duì)雖然不足10人且沒(méi)有銷售人員,卻憑借產(chǎn)品的自傳播撬動(dòng)了市場(chǎng)。

逄大嵬認(rèn)為,上一代SaaS堆工程是壁壘,現(xiàn)在堆工程是負(fù)擔(dān)。因此,他們主動(dòng)開(kāi)放MCP能力,喊話傳統(tǒng)廠商“沒(méi)必要自己從零搭建”。

面對(duì)技術(shù)迭代的加速,逄大嵬展現(xiàn)出一種“享受創(chuàng)業(yè)”的從容。他認(rèn)為,AI時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者必須“革自己的命”,不斷印證判斷、快速迭代認(rèn)知。在他看來(lái),AI的價(jià)值在于創(chuàng)造新需求,而非切割舊蛋糕,正如ChatExcel與WPS的部分場(chǎng)景重疊,卻通過(guò)Data Agent重塑了數(shù)據(jù)全鏈路處理方式。

從SaaS時(shí)代的“苦”到AI時(shí)代的“爽”,逄大嵬始終將創(chuàng)業(yè)視為一場(chǎng)長(zhǎng)跑,堅(jiān)信每個(gè)時(shí)代都有自己的紅利,他正以享受過(guò)程的姿態(tài),在AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)智能賽道上全速奔跑。

AI產(chǎn)品第一天就該考慮商業(yè)化問(wèn)題

牛透社:ChatExcel從辦公痛點(diǎn)切入,當(dāng)時(shí)為何判定"用AI解決表格處理"是一個(gè)能支撐起數(shù)據(jù)智能體的創(chuàng)業(yè)方向?

逄大嵬:其實(shí)這個(gè)項(xiàng)目最早是我們兩位技術(shù)合伙人也是北大AI博士發(fā)起的——他們讀碩士時(shí)就在做這件事了,可不是等到ChatGPT火了才跟風(fēng)(笑)。

當(dāng)時(shí)他們就發(fā)現(xiàn)表格處理特別“反人類”,想著用AI來(lái)解決。后來(lái)讀北大博士時(shí)恰逢Transformer架構(gòu)出現(xiàn),在導(dǎo)師指導(dǎo)下就用大模型技術(shù)新升級(jí)。所以這不是臨時(shí)起意的項(xiàng)目,我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室打磨了很久,直到去年底才正式商業(yè)化。

現(xiàn)在To B領(lǐng)域做數(shù)據(jù)領(lǐng)域的廠商,主要聚焦在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)。而我們的愿景是用AI重塑整個(gè)數(shù)據(jù)鏈路,從數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備到分析洞察、數(shù)據(jù)可視化、決策應(yīng)用,甚至最后的價(jià)值交易。

大模型出現(xiàn)后,數(shù)據(jù)全鏈路都有重構(gòu)的機(jī)會(huì)。比如,數(shù)據(jù)獲取就有各種“姿勢(shì)”:從互聯(lián)網(wǎng)抓取、公司內(nèi)部系統(tǒng)對(duì)接、API調(diào)用、數(shù)據(jù)庫(kù)讀取......我們現(xiàn)在先拿Excel切入,因?yàn)樗亲畛R?jiàn)的文件型數(shù)據(jù),但其實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)都能用AI重新做一遍,讓數(shù)據(jù)流通起來(lái),打造商業(yè)閉環(huán)。

再比如,PDF轉(zhuǎn)表格等文件的格式轉(zhuǎn)換,這些只是基礎(chǔ)操作啦,只要是數(shù)據(jù)我們都能處理。

我們這周就要上線"ChatDB"功能,直接對(duì)接數(shù)據(jù)庫(kù),屆時(shí)企業(yè)內(nèi)部的API、文件服務(wù)器也都能對(duì)接。本質(zhì)上,只要能把信息結(jié)構(gòu)化,管它原始格式是啥,我們都能讓它變成可分析的數(shù)據(jù)。

牛透社:2023年C端用戶量爆發(fā)后,為何后來(lái)選擇轉(zhuǎn)向B端商業(yè)化?ChatExcel如何從免費(fèi)向付費(fèi)突破的?

逄大嵬:其實(shí)B端不是刻意選的,而是自然跑出來(lái)的。我們做Excel工具,天生就是個(gè)通用產(chǎn)品,C端用戶先用起來(lái),用著用著企業(yè)就找上門(mén)了。有些用戶的使用場(chǎng)景天然就是企業(yè)需求,比如財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)這些崗位,他們用順手了就直接推動(dòng)公司采購(gòu)。

所以我們的路徑很清晰,C端驗(yàn)證產(chǎn)品價(jià)值,B端自然承接商業(yè)化。

很多工具型產(chǎn)品在免費(fèi)轉(zhuǎn)付費(fèi)時(shí)會(huì)遇到轉(zhuǎn)化率難題,這很正常。我們的邏輯很簡(jiǎn)單——AI產(chǎn)品從第一天就該考慮商業(yè)化。問(wèn)題不是"要不要收費(fèi)",而是"從多少比例開(kāi)始收"。我們之前在實(shí)驗(yàn)室階段免費(fèi),但去年底正式商業(yè)化時(shí),新版本一上線就直接做了注冊(cè)和付費(fèi)機(jī)制。

其實(shí),核心在于產(chǎn)品定位,現(xiàn)在市面上大部分?jǐn)?shù)據(jù)產(chǎn)品還是老一代的AI思路,而我們從第一天就是"AI原生"設(shè)計(jì)——數(shù)據(jù)的獲取、清洗、分析全鏈路都基于大模型重構(gòu)。當(dāng)你的產(chǎn)品能真正解決企業(yè)數(shù)據(jù)提效的痛點(diǎn)時(shí),商業(yè)化就是水到渠成的事。

至于目前ChatExcel的用戶規(guī)模和留存情況,具體數(shù)據(jù)不方便公開(kāi)講,不過(guò)可以透露的是,累計(jì)服務(wù)用戶已經(jīng)突破百萬(wàn)量級(jí)。

牛透社:不到 10 人的團(tuán)隊(duì)如何服務(wù)大量 B 端客戶,還能接入華為、聯(lián)想等硬件?客戶拓展靠產(chǎn)品自傳播還是針對(duì)性銷售?

逄大嵬:我們核心解決的一個(gè)場(chǎng)景是是企業(yè)最關(guān)心的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)具備模型壓縮能力,就像把"大象裝進(jìn)冰箱"(笑),我們把專門(mén)處理數(shù)據(jù)的AI模型壓縮后,直接部署到聯(lián)想、惠普、華為這些終端設(shè)備上運(yùn)行。

這相當(dāng)于在每臺(tái)電腦本地都裝了個(gè)"數(shù)據(jù)智能助手",所有Excel處理、數(shù)據(jù)庫(kù)操作都在本地完成,文件不出電腦、不出局域網(wǎng)。現(xiàn)在行業(yè)說(shuō)的"本地化"大多還是服務(wù)器部署,而我們真正實(shí)現(xiàn)了單機(jī)運(yùn)行,這才是AI時(shí)代該有的"端側(cè)智能"。

我們團(tuán)隊(duì)不到10個(gè)人,一個(gè)銷售都沒(méi)有!這波AI創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是PLG(產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng))——不管是To C還是To B?,F(xiàn)在技術(shù)迭代是按"月"計(jì)算的,如果產(chǎn)品跟不上,銷售再?gòu)?qiáng)也沒(méi)用。我們連投流都沒(méi)做過(guò),全靠產(chǎn)品自己說(shuō)話。

另外,我們堅(jiān)決不做定制化!我們就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,Excel處理本身就是通用需求。AI時(shí)代最爽的就是不用"創(chuàng)造需求",用戶早被Excel折磨瘋了,我們只需要回答:你的AI到底能幫我省多少事?能做到什么程度?這就夠了!

ChatExcel定義AI DataAgent

牛透社:大模型生成的結(jié)果會(huì)不一致,而企業(yè)級(jí)客戶最在乎準(zhǔn)確性,ChatExcel怎么解決這個(gè)問(wèn)題?

逄大嵬:這其實(shí)是AI行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題,核心在于大模型的“幻覺(jué)”現(xiàn)象是當(dāng)前技術(shù)現(xiàn)狀下的客觀存在,我們要做的是控制幻覺(jué)的程度——在某些場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)100%無(wú)幻覺(jué),在另一些場(chǎng)景下設(shè)定合理的容忍度。

具體來(lái)說(shuō),我們從三個(gè)維度著手解決:

第一,對(duì)模型的選擇與使用熟練度。不同模型、不同版本的能力存在差異,比如是271B還是72B參數(shù)的模型,是V3還是R1版本,需要根據(jù)場(chǎng)景匹配最合適的模型;

第二,工程層面的優(yōu)化。通過(guò)對(duì)模型調(diào)用的工程化設(shè)計(jì),提升結(jié)果的穩(wěn)定性;

第三,模型自身的調(diào)優(yōu)。包括對(duì)模型進(jìn)行量化、訓(xùn)練專屬小模型等自主優(yōu)化,通過(guò)微調(diào)、訓(xùn)練等方式增強(qiáng)模型在特定場(chǎng)景下的準(zhǔn)確性。

需要明確的是,從技術(shù)理論上講,100%消除幻覺(jué)并不現(xiàn)實(shí),但ChatExcel作為數(shù)據(jù)類產(chǎn)品,準(zhǔn)確性和可信性是第一要求,必須達(dá)到企業(yè)級(jí)客戶的高標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們通過(guò)模型使用能力、工程能力和自主訓(xùn)練能力的結(jié)合,多方面共同發(fā)力,確保用戶拿到的結(jié)果滿足準(zhǔn)確性要求。

牛透社:ChatExcel 是否會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不再需要專業(yè)數(shù)據(jù)分析師?在實(shí)際服務(wù)中,客戶更多是把它當(dāng)作 “助手” 還是 “替代人工” 的工具?

逄大嵬:ChatExcel 作為一款通用型產(chǎn)品,適用人群非常廣泛,從公司員工、老師、扶貧干部,到電商運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)人員等不同崗位的人都在使用。

由于不同崗位、不同工作年限的人對(duì)需求的深度不同,很難簡(jiǎn)單定義它是 “助手” 還是 “工具”。用 “Agent(代理)” 這個(gè)詞來(lái)描述可能更合適 ——它的定位會(huì)因使用者的差異而有所不同,有人會(huì)覺(jué)得它是工具,有人會(huì)認(rèn)為它是助手,這是因人而異的。

從我們的觀察來(lái)看,從去年到今年這半年多的實(shí)踐中,它正逐漸朝著 Agent 的方向發(fā)展。我們現(xiàn)在越來(lái)越多地提出 Data Agent 這個(gè)概念,也是因?yàn)樗跀?shù)據(jù)處理領(lǐng)域的 “代理人” 屬性已經(jīng)基本成立。

之所以強(qiáng)調(diào)Data Agent,是因?yàn)?strong>數(shù)據(jù)處理并非單一的分析環(huán)節(jié),而是覆蓋了多種場(chǎng)景下的需求(比如信息收集、數(shù)據(jù)整理等)。過(guò)去的技術(shù)只能解決單點(diǎn)問(wèn)題,還需要堆砌大量工程量,就像很多數(shù)據(jù)廠商做的 BI 產(chǎn)品,存在不準(zhǔn)確、交付成本高、洞察與實(shí)際業(yè)務(wù)脫節(jié)等問(wèn)題。

而 Data Agent 出現(xiàn)后,從通用模型能力、AI 編碼能力,到專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練、產(chǎn)品易用性等多個(gè)維度,都在改變整個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的鏈路。它并非要替代專業(yè)數(shù)據(jù)分析師,而是根據(jù)不同用戶的需求,成為適配其工作場(chǎng)景的 “代理人”,提升數(shù)據(jù)處理的效率和效果。

我們是AI時(shí)代的新物種

牛透社:在你們的探索過(guò)程中,有哪些“看起來(lái)很美但實(shí)際行不通”的AI功能或需求?

逄大嵬:其實(shí)這類情況不算多。因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)有SaaS背景,在做AI產(chǎn)品時(shí),是從“AI原生”的角度出發(fā),緊密跟著模型能力和技術(shù)節(jié)奏來(lái)推進(jìn)的——簡(jiǎn)單說(shuō),就是模型能做到什么,我們就去做什么,不會(huì)脫離技術(shù)現(xiàn)狀空想。

AI時(shí)代的產(chǎn)品邏輯是“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”而非“需求驅(qū)動(dòng)”是PLG,這和過(guò)去完全不同。要先看模型技術(shù)的成熟度和邊界在哪里,畢竟需求隨處可見(jiàn),哪怕是菜市場(chǎng)的阿姨也有需求,但技術(shù)實(shí)現(xiàn)不了,一切都是空談。

過(guò)去是需求驅(qū)動(dòng),所以會(huì)有“銷售驅(qū)動(dòng)(SLG)”,把需求落地后解決銷售問(wèn)題就行;但現(xiàn)在,技術(shù)才是根本,這是最大的變化。

牛透社:你們切的是Office和WPS的蛋糕嗎?

逄大嵬:我們不認(rèn)為是在切他們的蛋糕。AI時(shí)代的創(chuàng)新更多是做“新事物”,就像微軟和WPS,它們當(dāng)前更大的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自飛書(shū)、釘釘、企業(yè)微信文檔這些同類辦公工具,而我們做的是AI驅(qū)動(dòng)的全新數(shù)據(jù)處理鏈路。

我們和Office、WPS的重疊部分很少,用戶用我們的產(chǎn)品也依然會(huì)用WPS,兩者不沖突。我們要做的是覆蓋數(shù)據(jù)獲取、處理、生成結(jié)果的全鏈路:比如幫用戶獲取工商注冊(cè)信息并生成報(bào)表,把京東銷售數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為表格,對(duì)接數(shù)據(jù)庫(kù)并結(jié)合外網(wǎng)信息生成可執(zhí)行報(bào)告——這是新時(shí)代的新機(jī)會(huì),和傳統(tǒng)表格編輯器不是一個(gè)賽道。

AI的價(jià)值在于兩點(diǎn):一是能做到過(guò)去做不到的事;二是改變了用戶解決問(wèn)題的方式——就像ChatGPT的流行,核心是“聊天式交互”符合人們對(duì)智能處理的自然期待。

現(xiàn)在每天上萬(wàn)人用我們的產(chǎn)品,就是因?yàn)檫@種AI驅(qū)動(dòng)的處理方式(而非拖拽、配置式操作),正是他們最想要的。新技術(shù)帶來(lái)的不僅是工具升級(jí),更是從交付方式、使用體驗(yàn)到處理鏈路的全面變革,這才是關(guān)鍵。

“苦”與“爽”

牛透社:過(guò)去一年,你對(duì)AI的理解有變化嗎?

逄大嵬:最大的感受有幾點(diǎn):第一是迭代速度快;第二是它作為“新事物”,吸引了全球最頂尖的人才投入;第三是理論與現(xiàn)實(shí)的貼合度越來(lái)越高——過(guò)去覺(jué)得做不到的事,現(xiàn)在慢慢能實(shí)現(xiàn)了,而且它真正形成了生產(chǎn)力;第四是解決的具體場(chǎng)景越來(lái)越落地。

以前通常是學(xué)術(shù)界領(lǐng)先,然后是產(chǎn)業(yè)界,最后才到用戶側(cè),這是比較常規(guī)的節(jié)奏。從學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界到用戶側(cè),這三方的節(jié)奏和認(rèn)知雖然不能說(shuō)完全趨同,但越來(lái)越同步了。

牛透社:過(guò)去常說(shuō) “人多辦大事兒”,但在 AI 浪潮里,小團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有可能打破這種慣性,完成曾經(jīng)只有大規(guī)模團(tuán)隊(duì)才能觸及的事?

逄大嵬:我們非常堅(jiān)信這一點(diǎn),而且我們團(tuán)隊(duì)就是例子。AI時(shí)代,基座能力已經(jīng)存在了——比如過(guò)去需要上千人訓(xùn)練的模型,現(xiàn)在有開(kāi)源版本,我們可以直接調(diào)優(yōu),不管是調(diào)整風(fēng)格還是訓(xùn)練自己的專屬模型,核心能力已經(jīng)具備。另外,有了AI coding,編程環(huán)節(jié)也不需要投入太多人力,整體效率提升、成本降低,這帶來(lái)了很大的變化。

這就是AI時(shí)代的新機(jī)會(huì),和上一個(gè)時(shí)代“堆人、堆工程、堆銷售”的模式完全不同。這次創(chuàng)業(yè)跟上一次比,體感差異很大,一方面很興奮,另一方面做起來(lái)更“舒服”。

每個(gè)時(shí)代都有自己的紅利和機(jī)會(huì)

牛透社:作為國(guó)內(nèi)首款 AI Excel 產(chǎn)品,先發(fā)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)了哪些紅利?又踩過(guò)哪些坑,能讓后來(lái)者規(guī)避?

逄大嵬:紅利核心是趕上大模型技術(shù)爆發(fā)的風(fēng)口,AI 創(chuàng)業(yè)本質(zhì)都是擁抱這類技術(shù)紅利。

說(shuō)到“坑”,其實(shí)主要是商業(yè)化節(jié)奏——我們 2023 年沒(méi)急著做商業(yè)化,現(xiàn)在回看,當(dāng)時(shí)大模型對(duì)數(shù)字的處理能力確實(shí)弱,大家測(cè)大模型都愛(ài)拿數(shù)學(xué)題卡它,連 GPT - 5 也逃不過(guò),技術(shù)成熟度撐不起大規(guī)模商業(yè)化。另外,當(dāng)時(shí)我們還在籌備私有化部署,精力分散下,節(jié)奏自然慢了。

不過(guò)換個(gè)角度看,這也不算純粹的“坑”:團(tuán)隊(duì)人少,能跟著模型成熟度一步步驗(yàn)證判斷,反而積累了更多客戶需求。去年底產(chǎn)品上線后,用戶接受度很高,也算把節(jié)奏找回來(lái)了。而且我們預(yù)判的“模型會(huì)向更強(qiáng)大、更輕量化發(fā)展”,也和 GPT 開(kāi)源模型的趨勢(shì)對(duì)上了,整體走得還算穩(wěn)。

牛透社:在技術(shù)快速迭代的時(shí)代,創(chuàng)業(yè)者需要具備哪些核心能力才能抓住機(jī)會(huì)?

逄大嵬:AI時(shí)代的創(chuàng)業(yè),首先是個(gè)超大的機(jī)會(huì)。但想抓住這個(gè)機(jī)會(huì),有幾點(diǎn)很關(guān)鍵:

第一,要不斷驗(yàn)證自己的判斷,同時(shí)享受這個(gè)過(guò)程。如果做不到,基本沒(méi)戲。因?yàn)锳I技術(shù)迭代太快了,沒(méi)人能預(yù)判下一個(gè)技術(shù)突破會(huì)帶來(lái)什么,比如誰(shuí)能想到一早醒來(lái),自己的產(chǎn)品可能就被新模型“折疊”了?所以不享受過(guò)程、沒(méi)有快速的技術(shù)認(rèn)知能力,很容易被淘汰。

第二,這個(gè)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)核心能力有三個(gè)產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動(dòng)是根本,是“1”;團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知迭代能力要跟得上;強(qiáng)大的執(zhí)行力

這和上一個(gè)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)很不一樣,因?yàn)榄h(huán)境變了。比如我們現(xiàn)在做海外版,市場(chǎng)不再局限于中國(guó)某一區(qū)域或行業(yè),規(guī)??赡苁窃瓉?lái)的N倍;再加上大模型技術(shù)這個(gè)新基座,機(jī)會(huì)確實(shí)超級(jí)大。

另外, SaaS圈這幾年不少人受過(guò)挫折,我想給大家傳遞點(diǎn)正能量:每個(gè)時(shí)代都有自己的紅利和機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)不缺機(jī)會(huì)。大浪淘沙后留下的,一定是那些一直在奔跑的人。只要堅(jiān)持做下去,保持好奇心、堅(jiān)定信心,不斷去“印證”方向,就不會(huì)覺(jué)得煎熬——畢竟日子總要往前過(guò),對(duì)吧?

牛透社:我們一直關(guān)注SaaS領(lǐng)域,早年安裝版軟件當(dāng)?shù)罆r(shí),SaaS廠商也曾標(biāo)榜自己迭代快、實(shí)時(shí)更新、存儲(chǔ)彈性等優(yōu)勢(shì);但現(xiàn)在Agent出現(xiàn)后,迭代速度更快了。您怎么看這種技術(shù)加速的趨勢(shì)?會(huì)不會(huì)讓人感覺(jué)疲憊?

逄大嵬:“SaaS”的訂閱模式本身是有價(jià)值的——不管C端還是B端產(chǎn)品,訂閱制都是很好的商業(yè)模式。

至于AI技術(shù)升級(jí)加速,這本質(zhì)是技術(shù)革命的必然。從蒸汽機(jī)、電氣到計(jì)算機(jī)革命,再到現(xiàn)在的大模型時(shí)代,每次革命初期的技術(shù)迭代速度都會(huì)特別快,這是歷史規(guī)律。

所以回到之前說(shuō)的,關(guān)鍵是享受這個(gè)過(guò)程,接受現(xiàn)狀,在其中找到自己的位置和機(jī)會(huì)?,F(xiàn)實(shí)就在眼前,歷史周期擺在這兒,與其糾結(jié)“為什么這么快”,不如乘風(fēng)起舞,這才有意義。

開(kāi)放,開(kāi)放,開(kāi)放

牛透社:針對(duì)不同用戶群體,ChatExcel 的收費(fèi)體系有什么差異化設(shè)計(jì)?

逄大嵬:目前免費(fèi)版支持3張表,很快會(huì)開(kāi)放到100張表,支持更大的文件處理。我們的C端產(chǎn)品采用訂閱制,月卡25.9元,年卡99元。

另外還有企業(yè)版,按傳統(tǒng)SaaS模式收費(fèi),以賬號(hào)數(shù)量計(jì)費(fèi),10個(gè)賬號(hào)起售,100個(gè)賬號(hào)的年訂閱費(fèi)約5萬(wàn)元。企業(yè)版和個(gè)人版的核心區(qū)別在于,企業(yè)版支持SSO(單點(diǎn)登錄)對(duì)接、文件安全存儲(chǔ)、獨(dú)立OSS(對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù))對(duì)接等功能,還包含團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)同訴求相關(guān)的服務(wù)。

另外,我們還支持私有化部署模式,包括一體機(jī)、AIPC、MCP 等多種形式,并且已開(kāi)放 MCP 的 API 對(duì)接能力 —— 無(wú)論是通過(guò)對(duì)話方式處理 Excel 的能力,還是對(duì)話式數(shù)據(jù)庫(kù)處理能力(我們的ChatData 產(chǎn)品也即將上線),都愿意向所有傳統(tǒng)廠商開(kāi)放。

這其實(shí)正是 AI 時(shí)代與上一代 SaaS 時(shí)代的一大區(qū)別:像我們這樣的 AI 原生團(tuán)隊(duì)非常開(kāi)放,愿意與各類團(tuán)隊(duì)合作。而上一代 SaaS 產(chǎn)品普遍封閉,大家各做各的,這也是中國(guó)很多 SaaS 產(chǎn)品難以做大的重要原因之一。所以,任何 SaaS 廠商都可以自由對(duì)接我們的處理能力,目前我們的 MCP 已率先開(kāi)放合作,歡迎大家來(lái)合作對(duì)接。

對(duì)于傳統(tǒng)軟件廠商來(lái)說(shuō),他們?cè)贏I時(shí)代前期迭代速度會(huì)慢一些,這種情況下,沒(méi)必要自己從零搭建,直接調(diào)用第三方的MCP能力就好——這樣大家才能各司其職,專注于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。

這也是硅谷SaaS生態(tài)能做得好,而中國(guó)很多SaaS產(chǎn)品發(fā)展受限的原因。過(guò)去大家總想著什么都自己做,但在AI時(shí)代,技術(shù)迭代太快,什么都自己搞,最終往往是在交學(xué)費(fèi)、堆成本。

所以我們也希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái)呼吁,AI時(shí)代更需要開(kāi)放協(xié)作,共同把生態(tài)做起來(lái)。封閉不僅會(huì)導(dǎo)致內(nèi)耗內(nèi)卷,還可能被快速迭代的AI技術(shù)淘汰,這樣的代價(jià)是沒(méi)有意義的。

牛透社:接下來(lái)有融資計(jì)劃嗎?

逄大嵬:有融資規(guī)劃的。我們剛完成了新一輪融資,接下來(lái)馬上要啟動(dòng)新的融資計(jì)劃。其實(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),融資、組建團(tuán)隊(duì)、確定方向、找客戶、整合資源,這些都是始終要面對(duì)的事情。不過(guò)我們的核心邏輯很明確:要做一家能賺錢(qián)的公司。這是我們現(xiàn)在的定位 —— 首先得活下去,創(chuàng)業(yè)本身就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,是個(gè)持續(xù)的過(guò)程。先活下去,在此基礎(chǔ)上再去考慮其它事情。

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

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