四川眉山吳女士想圓“開(kāi)著小房車(chē)去追晚霞”的夢(mèng)，7月底，她在淘寶刷到一輛“農(nóng)用電動(dòng)三輪”，客服拍著胸脯說(shuō)：“拉3噸都不喘，坐倆人跑川藏線都沒(méi)事！”于是，她按客服指引，分兩筆偷偷轉(zhuǎn)了3.2萬(wàn)元，訂了一輛“不在架”的特供版。

8月15日，卡車(chē)把“大家伙”送到小區(qū)。吳女士興沖沖圍著車(chē)轉(zhuǎn)了兩圈，心先涼了半截：銘牌上清清楚楚寫(xiě)著——“整備載重200kg”。200公斤？連兩個(gè)成年人加一口鍋都?jí)騿?，更別提她計(jì)劃中的房箱、水箱和折疊床。

她立刻聯(lián)系客服，對(duì)方卻換了個(gè)說(shuō)法：“3噸是極限測(cè)試，不是法定標(biāo)準(zhǔn)?！痹賳?wèn)退貨，客服甩來(lái)一句“以平臺(tái)判定為準(zhǔn)”。吳女士只好申請(qǐng)“7天無(wú)理由”，結(jié)果系統(tǒng)秒拒，理由是“特殊定制商品不支持退換”。

更離譜的是，這家店鋪竟是無(wú)工商登記的“個(gè)人店”，平臺(tái)顯示的保證金只有6200元，還不夠賠她車(chē)價(jià)的零頭。

律師表示，把200kg說(shuō)成3噸，已涉嫌虛假?gòu)V告；若車(chē)輛不符合國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，更可能觸碰《產(chǎn)品質(zhì)量法》。目前，吳女士已把銘牌照片、聊天記錄一并遞交給淘寶小二，同時(shí)向12315投訴。

她的房車(chē)夢(mèng)暫時(shí)擱淺，院子里的電三輪積了一層灰。吳女士苦笑著說(shuō)：“錢(qián)還在飄，人先醒了——網(wǎng)購(gòu)大件，真得多看銘牌少聽(tīng)故事?！?/p>