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左點,為7000萬聽障老人“突圍”

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作者:柳景莊

編輯:潘利恒

本文由長青研究社原創(chuàng)出品

聽不清的困境,如同一堵沉默的高墻,將數(shù)千萬中國老人隔絕在聲音世界之外。

在我國,每兩位75歲以上的老人,就有一位正遭受聽力損失的困擾。佩戴助聽器,本是守護殘余聽力、重連聲音世界的“最優(yōu)解”,然而,技術(shù)路徑的偏差、進口品牌的壟斷定價、產(chǎn)品的冰冷體驗卻構(gòu)筑起了三重壁壘,將中國助聽器滲透率牢牢壓在不足5%的洼地。

當(dāng)整個行業(yè)沉浸于技術(shù)簡單的模擬機“快錢”游戲,或默認(rèn)巨頭“定價霸權(quán)”,又或以專業(yè)之名固化陳舊產(chǎn)品形態(tài)時,左點卻選擇了一條截然不同的路——以“長期主義”為信念,堅持底層創(chuàng)新,重新定義了“下一代助聽器”。

人類聽覺系統(tǒng)依賴耳蝸內(nèi)的毛細胞進行聲-電轉(zhuǎn)化,這些細胞包括約3000個內(nèi)毛細胞和1萬個外毛細胞,它們承擔(dān)著傳遞聲音的重要作用。由于毛細胞受損死亡無法再生,它們的衰亡直接導(dǎo)致聽力下降,甚至失聰。

隨著年齡增長,老年人普遍出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的聽力損失。在我國,65 歲以上老人約三分之一存在中度以上聽力損失,75 歲以上人群中聽力損失比例高達二分之一。目前尚無藥物或手術(shù)可根治該問題,佩戴助聽器因而成為緩解聽力損失、保護殘余聽力的重要手段。

在次背景下,市場上逐漸發(fā)展出兩種技術(shù)路徑:模擬機與數(shù)字機。

模擬機本質(zhì)就是一個擴音器,放大聲音的同時也放大了噪聲,長期佩戴導(dǎo)致內(nèi)耳毛細胞疲勞,聽力下降速度比正常情況加快2-3倍。但因價格低廉、僅需數(shù)百元,仍在市場中占據(jù)相當(dāng)份額。

數(shù)字機則是利用數(shù)字芯片,對聲音進行非線性放大,可實現(xiàn)智能降噪、提升語音清晰度,是真正有效的聽力輔助設(shè)備。不過,該技術(shù)門檻較高,尤其是進口數(shù)字機動輒售價數(shù)萬元,將不少用戶拒之門外。

一邊是做模擬機的“快錢”誘惑,一邊是數(shù)字機所需面對的硬核創(chuàng)新,左點堅定地選擇了后者。

左點創(chuàng)始人朱江濤曾表示:“左點近十年來的快速發(fā)展,離不開團隊一直踐行長期主義,堅持做時間的朋友。左點選擇的醫(yī)療賽道是需要長周期沉淀的領(lǐng)域,不能總想著賺快錢,必須扎扎實實做好研發(fā)投入,持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場滲透?!?/p>

基于這一理念,左點持續(xù)加大核心技術(shù)研發(fā),目前取得31張中國醫(yī)療器械注冊證,申請3613項自主專利,其中助聽器已申請241項發(fā)明專利。2024年,左點同時上榜福布斯中國年度新銳企業(yè)和福布斯年度創(chuàng)新品牌Top20。

左點的創(chuàng)新并未止步。2020年,在許多企業(yè)仍保守推進氣導(dǎo)助聽器之際,左點毅然投入自研骨傳導(dǎo)技術(shù),通過骨骼振動,直接將聲音傳遞至內(nèi)耳耳蝸,不堵耳、不塞耳、不傷耳。這項技術(shù)難度極高,并不被行業(yè)普遍看好,卻代表了聽覺補償?shù)牧硪环N未來。左點的選擇邏輯始終如一:真正解決用戶問題。

執(zhí)著于“螺絲殼里做道場”,在“氣導(dǎo)”還是“骨導(dǎo)”的路徑選抉擇中,左點再次走對方向。2024年,左點自研骨導(dǎo)助聽器上市。2025年初,左點骨傳導(dǎo)助聽器3代在小米有品上市,憑借卓越性能與優(yōu)越設(shè)計,獲得全球設(shè)計大獎——紅點獎。

2025年8月19日,品牌發(fā)布左點骨傳導(dǎo)助聽器—G4系列,在聲學(xué)參數(shù)、助聽性能、驗配服務(wù)、工藝設(shè)計、佩戴舒適度、操作友好度等方面實現(xiàn)全面升級,標(biāo)志著助聽器行業(yè)正式迎來“ipone4時刻”。G4系列產(chǎn)品搭載華為海思智能DSP芯片,以每秒3億次運算速度支撐即時響應(yīng)與復(fù)雜環(huán)境算法,降噪能力、嘯叫抑制顯著提升,輕松應(yīng)對多元化的聆聽場景。

全球聽力產(chǎn)業(yè)龍頭瑞士索諾瓦集團曾在年報中寫道:“技術(shù)先進的生產(chǎn)流程在瑞士進行,標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的組裝則在亞洲完成?!?/p>

這句話隱含兩層含義:一是索諾瓦將持續(xù)加大研發(fā)投入,將核心技術(shù)保留于瑞士,防止被中國品牌模仿超越;二是亞洲僅作為產(chǎn)業(yè)鏈底端負(fù)責(zé)組裝,賺取微薄生產(chǎn)利潤,以維持索諾瓦高額利潤率。

這意味著國產(chǎn)助聽器的突圍極為艱難。長期以來,助聽器市場基本被索諾瓦、戴蒙特、WS Audiology、GN、斯達克五大集團壟斷,占據(jù)全球95%以上份額。

憑借壟斷地位,他們主打醫(yī)院及線下專業(yè)驗配模式,設(shè)備價格從數(shù)萬到數(shù)十萬價格不等,高昂定價將大量有需要的老人拒之門外,普通家庭難以承受。這也導(dǎo)致中國助聽器滲透率不足5%,就是100位聽障老人中只有5人在佩戴助聽器,遠低于歐美國家的30%。在這種環(huán)境下,“不是不想用,而是買不起”成為許多中國老人的真實心聲。

面對進口品牌的“定價霸權(quán)”,左點毅然選擇正面突破,打破高價壁壘,將產(chǎn)品價格降至國際巨頭的五分之一,真正讓“舊時王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”,踐行科技普惠的理念。

不僅如此,第四代產(chǎn)品更在性能上實現(xiàn)了多重跨越。左點對骨傳導(dǎo)的發(fā)聲單元——振子展開深度研究。為優(yōu)化振子性能,左點團隊還原了磁場和振動曲線的變化,模擬測試超5000種工況確立方向;通過反復(fù)打樣測試,最終找到材質(zhì)與結(jié)構(gòu)的最佳組合方案。

G4系列搭載大師級定制振子,驅(qū)動大功率12.5mm振子,聚焦人聲能量;雙簧片振動系統(tǒng),使低頻和高頻表現(xiàn)更優(yōu)異;推挽式非線性抵消設(shè)計,精準(zhǔn)控制失真。

G4系列搭載的專利降噪技術(shù),則帶來了更優(yōu)秀的降噪體驗,可以將信號和噪聲有效分離,升級最高15dB的語音信號,更好的改善了滋滋聲、沙沙聲的問題。不僅降噪強大,G4系列在防嘯叫處理上同樣出色。左點對振子內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行了精細化設(shè)計,通過“AFC嘯叫抑制算法”,讓振動可以更有效的傳遞到皮膚表面,同時,調(diào)整了振動質(zhì)量和振動方式,減少了振動的外溢,抑制了嘯叫,規(guī)避了嘯叫引發(fā)的聽力不適、受損。

產(chǎn)品不僅支持「左點之聲」APP快速驗配,還創(chuàng)新引入“AI智能語音方案”,用戶只需與AI輕松對話,經(jīng)過專業(yè)問詢和指導(dǎo),就可以自動識別用戶的聽損情況。

為了滿足全天候佩戴助聽,產(chǎn)品搭載4.4V純鈷高密度電池,可以實現(xiàn)助聽模式下25小時豪華續(xù)航,滿足了用戶全天候佩戴助聽。

G4系列還實現(xiàn)了藍牙智享,助聽和藍牙模式可同時開啟,也可單獨切換。用戶通過藍牙連接,刷視頻、聽音樂、接電話的同時,也能正常聆聽外界環(huán)境音,交流無障礙。

左點此舉絕非簡單的價格戰(zhàn),而是技術(shù)實力驅(qū)動下的“規(guī)則重構(gòu)”其深遠意義在于:它不僅撕碎了進口品牌依靠壟斷地位構(gòu)筑的“定價霸權(quán)”高墻,更是在產(chǎn)品核心性能、智能化程度、用戶體驗等維度實現(xiàn)了系統(tǒng)性超越。

這也標(biāo)志著國產(chǎn)助聽器品牌已從單純的“跟隨者”或“替代者”,躍升為具備定義下一代產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)能力的“規(guī)則制定者”。

當(dāng)技術(shù)性能達到一定高度、產(chǎn)品價格實現(xiàn)科技普惠時,左點開始思考一個更加深刻的問題:“用戶是否愿意戴、是否愿意一直戴?”

傳統(tǒng)的助聽器常被戲稱為“抽屜式助聽器”,因價格昂貴害怕丟失、佩戴不適、存在心理負(fù)擔(dān)等,導(dǎo)致實際使用頻率極低。左點提出新解:以創(chuàng)新設(shè)計打破年齡壁壘,讓智能科技自然融入用戶的日常。

左點做到了!首先就是將核心的骨傳導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用在了助聽器上,摒棄了以往設(shè)計形態(tài)欲蓋彌彰的“隱藏”邏輯,以敞開式藍牙耳機形態(tài)坦然呈現(xiàn),不入耳、不堵耳、不悶耳,輕松一掛,自在操作。

更重要的是形態(tài)設(shè)計的顛覆,左點以極簡美學(xué)和輕巧結(jié)構(gòu)為核心,推出兼具科技感與時尚感的產(chǎn)品形態(tài)。讓助聽器不再是需要刻意隱藏的“缺陷標(biāo)簽”,而是可以自信佩戴,甚至成為穿搭亮點的“科技飾品”,徹底打破“形態(tài)藩籬”,向世界宣告:助聽器,同樣可以時尚、悅己。

這種對極致的追求,還體現(xiàn)在每一個工藝細節(jié)上:采用6系航空級鋁合金,密度僅為 2.7g/cm3,具有高強度與良好韌性,通過 T6 熱處理,抗拉強度可達 310Mpa,強度性能、耐腐蝕性均達到了航空、航天領(lǐng)域的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)。這給用戶帶來的就是極致的視覺質(zhì)感和觸摸質(zhì)感。

形態(tài)的革新只是起點,左點更深層次的創(chuàng)新在于以人為本的適老化交互設(shè)計,為科技注入溫暖的“人情味”。針對老年用戶的視力模糊、手指靈活性下降等痛點,左點助聽器通過撥動開關(guān)機、最大化減少功能按鍵、音量按鍵大且間距寬、特大字號的說明書,老人看得清、分得明。這些看似細微的改進,背后是對老年用戶需求的深度洞察和尊重。

左點的“突圍”還延伸至廣闊的社會責(zé)任領(lǐng)域,積極投身公益,賦予品牌深厚人文關(guān)懷,這與創(chuàng)始人朱江濤的初心密不可分。高中畢業(yè)時他曾立志成為“慈善家”,如今正一步步實現(xiàn)諾言。

左點線上聯(lián)合公益博主,為抗戰(zhàn)老兵送溫暖,線下聯(lián)合各大社區(qū)機構(gòu),開展聽損人士公益助聽。2024年3月3日愛耳日,左點攜手北京聽力協(xié)會、退役軍人事務(wù)部、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會等,為20萬退伍老兵提供包括聽損篩查、聽力干預(yù)、助聽器驗配、助聽器產(chǎn)品捐贈等一系列聽力健康關(guān)愛服務(wù)。2025年8月19日G4發(fā)布會現(xiàn)場,左點更是宣布攜手中國殘疾人福利基金會啟動公益計劃,捐贈價值200萬助聽器,定向幫扶有聽障需求的特困老人。

這些行動,將助聽器從一個冰冷的設(shè)備符號,升華為承載著社會關(guān)愛與進步力量的“人文符號”,引領(lǐng)行業(yè)走向更具溫度的發(fā)展方向。

2025年5月,權(quán)威機構(gòu)沙利文授予左點“中國助聽器線上銷量第一”認(rèn)證。截至今年的5月,左點的助聽器銷售,已經(jīng)正式超過了去年的全年!這并非僅僅是一個市場份額的數(shù)字,而是市場與用戶對左點“突圍”戰(zhàn)略最響亮的回應(yīng)與背書,也是左點“人正、物正、事正”的價值觀體現(xiàn)。

它也清晰地表明:打破壟斷、重構(gòu)規(guī)則、重塑體驗的路徑,在中國市場不僅走得通,更能走得遠、走得穩(wěn)。

當(dāng)行業(yè)墨守成規(guī)時,左點果斷“突圍”,鑿穿高墻。它的努力,正讓7000萬中國聽障老人重新聽見世界本來的聲音。

參考資料

1. 東吳證券,《深耕助聽器領(lǐng)域十余載,打造國產(chǎn)龍頭企業(yè)》,2025年1月

2. 動脈網(wǎng),《半年連融兩輪,專注家庭醫(yī)療健康的科技品牌左點完成超億元融資》,2023年8月

3. 來覓研究院,《蘋果將上線聽力健康檢測功能,“輔聽耳機”將成新一代助聽器?》,2024年9月

4. 動脈網(wǎng),《百聽大戰(zhàn),一萬兩千字講清楚聽力賽道的現(xiàn)狀與機會》,2025年2月

5. 中國新聞周刊,《老年助聽器,水有多深?》,2024年12月

6. 21世紀(jì)商業(yè)評論,《進口一對要價10萬,國產(chǎn)助聽器等待突圍》,2025年5月

7. 左點,《左點助聽器2025年新品發(fā)布會》,2025年8月

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