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每賣(mài)1港元,花0.6港元,藍(lán)月亮營(yíng)銷依賴癥何解?

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Ekko

排版|小西

近日,“洗衣液一哥”藍(lán)月亮集團(tuán)發(fā)布半年報(bào),據(jù)半年報(bào)顯示,上半年?duì)I收為30.37億港元,較去年同期微降3.01%,同時(shí),期內(nèi)虧損大幅收窄34.4%,降至4.35億港元。

而財(cái)報(bào)中,“增利不增收”的怪現(xiàn)象,也是成立十五年的藍(lán)月亮近年來(lái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期遭遇挑戰(zhàn)的一個(gè)縮影。

|虧損換增長(zhǎng),藍(lán)式營(yíng)銷“飲鴆止渴”|


據(jù)藍(lán)月亮發(fā)布的Q2財(cái)報(bào)顯示,期內(nèi)毛利率保持在58.1%的行業(yè)高位,同時(shí),核心業(yè)務(wù)衣物清潔護(hù)理產(chǎn)品,貢獻(xiàn)了26.41億港元的收入,在總營(yíng)收中占比達(dá)87%。這樣意味著,得益于產(chǎn)品定價(jià)和成本控制上的優(yōu)勢(shì),藍(lán)月亮衣物清潔護(hù)理產(chǎn)品的主業(yè)表現(xiàn),在期內(nèi)仍然具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

但就是在這樣的基本盤(pán)下,2025年上半年仍然出現(xiàn)了“增利不增收”的現(xiàn)象,很重要的原因在于對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的削減,據(jù)財(cái)報(bào)顯示,期內(nèi)銷售及分銷開(kāi)支為19.10億港元,去年同期為22.14億港元。要知道的是,長(zhǎng)期以來(lái),藍(lán)月亮的營(yíng)收與當(dāng)期營(yíng)銷費(fèi)用的投入呈現(xiàn)較強(qiáng)的正相關(guān)性。


公開(kāi)資料顯示,2020年至2024年間,藍(lán)月亮的營(yíng)收從58.88億元上漲至79.23億元,與之對(duì)應(yīng),銷售及分銷費(fèi)用也一路從18.44億元飆升至2024年的46.16億元,在全年?duì)I收中的占比從 28.82% 一路攀升至59%,而根據(jù)上述數(shù)據(jù)換算下來(lái),2024年,藍(lán)月亮每賣(mài)出1港元的產(chǎn)品,便要拿出0.6港元用于銷售和分銷活動(dòng),足見(jiàn)其在營(yíng)銷上的不惜重金。

尤其在直播帶貨浪潮下,藍(lán)月亮與多個(gè)超頭主播開(kāi)啟合作,僅在去年一年里,便有廣東夫婦、董先生、麥小登等多位超頭主播為其帶貨。而攜手超頭直播帶貨,也為藍(lán)月亮帶來(lái)了真金白銀的收益,比如在去年618期間,通過(guò)廣東夫婦的直播,當(dāng)天便為藍(lán)月亮帶來(lái)了7500萬(wàn)元的銷售額,藍(lán)月亮產(chǎn)品更是爆賣(mài)1030余萬(wàn)瓶,甚至連售價(jià)稍高一些的139元的“至尊”洗衣液都賣(mài)出了75萬(wàn)余件。


雖然在銷量上取得了不錯(cuò)的成績(jī),但需看到的是,由于超頭主播帶貨涉及到坑位費(fèi)、傭金和投流成本等多方面,這也意味著,雖然擁抱超頭主播讓藍(lán)月亮的銷量上來(lái)了,但在實(shí)質(zhì)上的增長(zhǎng)卻較為有限。以上述廣東夫婦專場(chǎng)直播為例,此前有媒體報(bào)道,該場(chǎng)直播,僅投流費(fèi)用預(yù)估在4000萬(wàn)元左右,而這還不算直播中送出5000臺(tái)蘋(píng)果手機(jī),以及主播的抽傭等成本。

當(dāng)然,或許對(duì)于部分企業(yè)來(lái)說(shuō),用重金營(yíng)銷撬動(dòng)生意增長(zhǎng),不失為一筆劃算的生意,但是對(duì)于藍(lán)月亮來(lái)說(shuō),這樣的生意增長(zhǎng),只停留在營(yíng)收的紙面上,卻并未能為企業(yè)帶來(lái)真金白銀的盈利。

去年,藍(lán)月亮以85.56億港元刷新了上市以來(lái)營(yíng)收的新高,但同期凈虧損也高達(dá)7.49億港元,這也是藍(lán)月亮上市以來(lái),首次年度出現(xiàn)了虧損。

如果將時(shí)間線拉長(zhǎng)來(lái)看,重金砸營(yíng)銷對(duì)藍(lán)月亮的利潤(rùn)侵蝕,可以算得上是頑疾。僅從半年報(bào)的維度來(lái)看,藍(lán)月亮已經(jīng)連續(xù)5年在上半年以虧損收?qǐng)?。而即便是今年上半年的虧損收窄背后,除高毛利率外,很重要的一個(gè)因素在于,期內(nèi)藍(lán)月亮通過(guò)成本控制,削減了銷售及分銷費(fèi)用的開(kāi)支,財(cái)報(bào)顯示,銷售及分銷開(kāi)支,同比下降13.2%至19.1億港元,一般及行政開(kāi)支減少了20.4%至4.5億港元,這也意味著,與其說(shuō)虧損收窄是“賺”出來(lái)的,倒不如說(shuō)是“減”出來(lái)的。

而這種成本控制是否能夠得以持續(xù),仍需時(shí)間檢驗(yàn)。畢竟,僅以2025年上半年為例,財(cái)報(bào)中可以看到,在營(yíng)銷費(fèi)用削減后,線下分銷渠道實(shí)現(xiàn)了15%的增長(zhǎng),而線上渠道則出現(xiàn)了8.9%的同比下降,從這個(gè)角度來(lái)看,藍(lán)月亮過(guò)往激進(jìn)的市場(chǎng)策略,似乎正讓藍(lán)月亮陷入“營(yíng)銷不能停”的慣性中。

|“高端”還是“細(xì)分”,

家清行業(yè)尚未出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)答案|

天眼查顯示,藍(lán)月亮(中國(guó)) 有限公司成立于2011年,而藍(lán)月亮集團(tuán)控股有限公司成立于1994年。作為家清行業(yè)的老兵,藍(lán)月亮近年來(lái)也在嘗試通過(guò)“第二增長(zhǎng)曲線”的方式來(lái)提振業(yè)績(jī),而高端化便是其重要的舉措之一?;诖?,藍(lán)月亮還在2015年便投入了大量研發(fā)資源,并上線了至尊濃縮洗衣液。


之所以選擇切入濃縮洗衣液賽道,很重要的一個(gè)原因在于國(guó)內(nèi)濃縮洗衣液的滲透率還較低,據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告顯示,2019年日本及美國(guó)市場(chǎng)中濃縮洗衣液的市場(chǎng)滲透率達(dá)100%,但同期國(guó)內(nèi)的滲透率僅為8.2%,如此巨大的剪刀差,也意味著這一品類在國(guó)內(nèi)擁有著巨大的潛力。

只是在藍(lán)月亮看到滲透率剪刀差的同時(shí),或許也忽略了這種巨大差異背后,是國(guó)內(nèi)用戶和海外用戶在使用習(xí)慣上的文化差異。而顯然,用更少的洗衣液洗干凈衣服,卻要花費(fèi)同等規(guī)格洗衣液產(chǎn)品5倍的價(jià)格這件事,對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),并不是一個(gè)性感的議題,也因此,濃縮洗衣液產(chǎn)品上線后始終處于不溫不火的狀態(tài)。

雖然如此,但藍(lán)月亮創(chuàng)始人羅秋平仍然對(duì)濃縮洗衣液這一高端化的布局寄予了厚望,在接受媒體采訪時(shí),他篤定相信濃縮洗衣液是大勢(shì)所趨的同時(shí),稱“最終會(huì)讓消費(fèi)者理解和接受濃縮洗衣液,但改變是需要過(guò)程的。”


而為了能讓消費(fèi)者更快的接受這種由價(jià)格轉(zhuǎn)向高端的轉(zhuǎn)型,藍(lán)月亮也在嘗試通過(guò)知識(shí)營(yíng)銷的方式觸達(dá)消費(fèi)者,如打造“了不起的未來(lái)洗衣科技”IP項(xiàng)目等方式,以傳播知識(shí)為路徑,試圖潛移默化的改變消費(fèi)者洗滌習(xí)慣,為濃縮洗衣產(chǎn)品未來(lái)開(kāi)拓出更廣闊空間打下基礎(chǔ),只是從目前來(lái)看,這種動(dòng)作在消費(fèi)者層面所帶來(lái)的影響較為有限。

壹度PRO注意到,相較藍(lán)月亮高端化的曲徑通幽,行業(yè)中一些品牌卻早已通過(guò)切入“細(xì)分”的場(chǎng)景,反而實(shí)現(xiàn)了較快的增長(zhǎng)。

比如寶潔、聯(lián)合利華、威露士發(fā)力的洗衣凝珠、生物酶洗滌劑等品類;立白推出針對(duì)母嬰場(chǎng)景的洗護(hù)產(chǎn)品,如敏感肌洗衣液 、 嬰兒洗衣皂等;再比如上新山茶花香留香洗衣液再一次火爆全網(wǎng)的活力28... ...

或許,從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,多家企業(yè)紛紛試水的當(dāng)下,很難明晰“高端”和“細(xì)分”哪個(gè)才是標(biāo)答,但可以確定的是,對(duì)于藍(lán)月亮來(lái)說(shuō),所需面臨的挑戰(zhàn)也更加艱巨。

|品控失守、營(yíng)銷翻車后,藍(lán)月亮轉(zhuǎn)向務(wù)實(shí)|

外患之外,更加困擾藍(lán)月亮的則是內(nèi)患,甚至可以毫不夸張的說(shuō),“內(nèi)憂”為藍(lán)月亮所帶來(lái)的品牌破壞力,往往大于外部直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

首先是在營(yíng)銷上的失守。在去年母親節(jié)期間,藍(lán)月亮曾發(fā)布一幅海報(bào),海報(bào)中的至尊濃縮洗衣液旁,附帶的文案稱,“讓媽媽洗衣,更輕松、更省力、更省心”,甚至在海報(bào)中展示的產(chǎn)品包裝盒外部還印有“媽媽 您先用”字樣,而此舉被認(rèn)為藍(lán)月亮將洗衣服塑造成了媽媽的專屬職責(zé),引發(fā)了大量的消費(fèi)者不滿,而該營(yíng)銷策劃的失利,對(duì)藍(lán)月亮的品牌形象,無(wú)異帶去了一定的傷害。


品牌營(yíng)銷失利之外,則是產(chǎn)品品控的失守問(wèn)題。在黑貓投訴上,壹度PRO注意到,截至目前共有909條投訴與“藍(lán)月亮”相關(guān),其中有消費(fèi)者反饋稱,“藍(lán)月亮洗衣液洗完出現(xiàn)白色”“藍(lán)月亮買(mǎi)的洗衣液把衣服洗壞”“拼多多買(mǎi)藍(lán)月亮洗衣液傷褲,投訴店家不理人”等等。


在營(yíng)銷、品控之外,“輕研發(fā)重營(yíng)銷”則是藍(lán)月亮始終難以回避的問(wèn)題,據(jù)藍(lán)月亮過(guò)往財(cái)報(bào)顯示,2021年至2024年,這4年間,藍(lán)月亮的研發(fā)費(fèi)用分別為0.36億、0.43億、0.52億、0.44億港元(約等于4010.91 萬(wàn)元人民幣),4年總計(jì)約1.75億港元(約1.6億人民幣)。

對(duì)比來(lái)看,2024年拉芳家化的研發(fā)費(fèi)用為4160.81萬(wàn)元;同期,上海家化的研發(fā)費(fèi)用為1.51 億元人民幣;立白集團(tuán)雖然尚未對(duì)外明確公布過(guò)其的研發(fā)費(fèi)用,但在新華網(wǎng)的報(bào)道中,立白官方曾明確表示,“每年研發(fā)投入不低于銷售收入的3.2%?!币级萈RO據(jù)此推算,按照其2024年305.89億元的營(yíng)收規(guī)模,僅這一年在研發(fā)上的投入約為9.8億元,是藍(lán)月亮4年研發(fā)費(fèi)用之和的6倍有余。

顯然,“輕研發(fā)重營(yíng)銷”的現(xiàn)象,能否得到有效改善,或也將決定藍(lán)月亮未來(lái)能否行穩(wěn)致遠(yuǎn),畢竟對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是1,營(yíng)銷是0,任何營(yíng)銷的核心始終是產(chǎn)品。

雖然前路漫漫,但好在從藍(lán)月亮半年報(bào)來(lái)看,充足的儲(chǔ)備資金,仍給藍(lán)月亮留出了充足的試錯(cuò)空間。據(jù)半年報(bào)顯示,2025年6月底,公司的銀行存款及現(xiàn)金達(dá)43.6億港元。

并且從藍(lán)月亮在營(yíng)銷費(fèi)上的“降本增效”以及和超頭部主播的解綁上,似乎也可以看到,藍(lán)月亮正在從篤定營(yíng)銷“大力出奇跡”的企業(yè)慣性上,轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期主義的品牌建設(shè)。

而放到整個(gè)中國(guó)日化行業(yè)來(lái)說(shuō),眼下轉(zhuǎn)型路上的藍(lán)月亮并非孤例,也是中國(guó)日化行業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。

圖片源于官方,侵刪。

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