8月23日，有網(wǎng)友在麻辣社區(qū)反映，南充市嘉陵區(qū)霓云錦庭物業(yè)不作為，霓云錦庭所在物業(yè)為南充房鑫物業(yè)有限公司（公司現(xiàn)存合法性有待有關(guān)部門(mén)監(jiān)察）

1.不作為

①小區(qū)2016年建成交房，截止現(xiàn)在僅僅才10年不到時(shí)間，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施破舊，地下停車(chē)場(chǎng)積水、墻面掉漆等屢屢反應(yīng)，屢屢不見(jiàn)整改。電梯臟、臭等越來(lái)越嚴(yán)重。本小區(qū)地處都尉路主要干道，周?chē)倘^多，人來(lái)人往，嚴(yán)重影響新嘉陵面貌，給城市丟臉。

②門(mén)衛(wèi)形同虛設(shè)，無(wú)論是任何人，進(jìn)小區(qū)猶入無(wú)人之地，嚴(yán)重危害業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，物業(yè)視而不見(jiàn)。

③電梯時(shí)常出問(wèn)題，業(yè)主在業(yè)主群里經(jīng)常反應(yīng)，物業(yè)公司總以檢查完敷衍塞責(zé)，嚴(yán)重危害業(yè)主生命安全。

④本小區(qū)本有3個(gè)大門(mén)（1個(gè)主門(mén)、1個(gè)消防通道、1個(gè)小門(mén)），物業(yè)公司為了節(jié)約成本，只開(kāi)放1個(gè)大門(mén)，小門(mén)和消防通道常年關(guān)閉，門(mén)已生銹，破敗不堪，嚴(yán)重影響城市面貌。

2.合法性

①銷(xiāo)售合同上寫(xiě)的是四川津瑞物業(yè)有限公司，但實(shí)際上長(zhǎng)達(dá)10年時(shí)間是房鑫物業(yè)有限公司？

②長(zhǎng)達(dá)10年時(shí)間，業(yè)主幾次強(qiáng)烈要求更換不作為物業(yè)公司，卻總是沒(méi)有回應(yīng)，沒(méi)有解釋?zhuān)瑖?yán)重侵犯物業(yè)權(quán)益。

③長(zhǎng)達(dá)10年時(shí)間，對(duì)外沒(méi)有說(shuō)成立過(guò)業(yè)主委員會(huì)，當(dāng)業(yè)主質(zhì)疑時(shí)，卻說(shuō)成立了業(yè)主委員會(huì)（奇葩的是業(yè)主不知道有這個(gè)事），這個(gè)合法合規(guī)嗎？請(qǐng)問(wèn)這近10年的廣告費(fèi)等，物業(yè)維修基金去哪里了？請(qǐng)有關(guān)單位為民做主。

9月1日，南充市房管局嘉陵辦事處回復(fù)網(wǎng)友，您所反映的“ 關(guān)于南充嘉陵區(qū)霓云錦庭物業(yè)不作為”的問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：

一、車(chē)庫(kù)出入口墻面部分區(qū)域真石漆脫落的情況，及地下車(chē)庫(kù)地面返水的情況屬實(shí)。我處已責(zé)成物業(yè)服務(wù)人統(tǒng)計(jì)墻面返堿的情況，建立維修計(jì)劃并完成修補(bǔ)工作。車(chē)庫(kù)地面返水問(wèn)題，目前已經(jīng)超出建設(shè)單位建筑質(zhì)量保修期，我處已建議物業(yè)服務(wù)人將相關(guān)情況以書(shū)面形式報(bào)告小區(qū)業(yè)主委員會(huì)及街道、社區(qū)，由業(yè)委會(huì)、街道、社區(qū)、物業(yè)服務(wù)人共同商議整改措施。

二、隨機(jī)抽查小區(qū)電梯，電梯運(yùn)行正常。電梯維保合同在有效期范圍，各電梯《特種設(shè)備使用標(biāo)志》齊全、有效，電梯保養(yǎng)記錄完整。

三、查閱出入口來(lái)訪人員登記記錄、來(lái)訪車(chē)輛登記記錄，記錄完整。

四、霓云錦庭小區(qū)設(shè)有3道大門(mén)的情況屬實(shí)。3棟旁大門(mén)為應(yīng)急救援通道，非緊急狀態(tài)未開(kāi)啟；1棟旁大門(mén)，因紅線外市政建設(shè)未完成，暫時(shí)處于封閉狀態(tài)；2棟與3棟之間的大門(mén)正常開(kāi)啟。

五、經(jīng)向南湖街道辦事處核實(shí)，霓云錦庭小區(qū)目前有業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)的履職情況建議您向南湖街道辦事處反映。

六、經(jīng)查閱物業(yè)服務(wù)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更信息，該營(yíng)業(yè)執(zhí)照分別于2015年7月7日、2021年3月30日先后在南充市順慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，由南充市房鑫物業(yè)管理有限公司變更為南充津瑞物業(yè)服務(wù)有限公司、四川精銳智慧社區(qū)服務(wù)有限公司。故，合同主體適格。如有異議，建議您向南充市順慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，或通過(guò)司法途徑解決爭(zhēng)議。

七、關(guān)于公共收益收支情況，物業(yè)服務(wù)人公示的記錄完整，且南湖街道辦事處已按照《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定進(jìn)行了檢查，并開(kāi)具了相應(yīng)檢查情況。

來(lái)源 麻辣社區(qū)

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